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加国非急症召救护车大对决:约克区价高却需求旺盛

约克区紧急医疗服务队(EMS)指今年入冬以来,该区居民召唤救伤车的个案大幅飙升,近期每天约有300个叫救伤车的电话,较平时平均的225个增加三成。但是当救伤车到达后,有一至两成人决定不用救伤车送往医院,估计与不想付非急症的较昂贵收费有关。
两成怕贵叫车后不上车
约克区紧急医疗服务队总长巴雷特(Norm Barrette)称,该现象可能与今年感冒个案上升有关,同时冬天时会有不少人于铲雪时受伤。他提醒市民,有真正急症时叫救伤车送往医院急症室的收费是45元,但若院方认为病人并“无重大急症”(non-essential)要叫救伤车,病人可通过其他方法到达医院的话,病人便要付240元的救伤车全费。该收费方法是全省一致的。
巴雷特指出,每当气温严寒时,该区致电叫救伤车的人数便飙升,但其中有不少人是以“不舒服”为理由叫救伤车,可能只是出现咳嗽、发热、头晕、发冷等伤风或感冒的病征。

他强调,若然是出现伤风或感冒的病征时召唤救伤车,到医院紧急室后,主诊医生有可能将之断定为不是“急症”,病人便要付240元的救伤车全费。
他说,当天寒地冻及道路积雪时,一些市民感到外出去诊所求医会非常辛苦,同时以为若由救伤车送往医院急症室,便会获优先诊治。但其实不是,急症室职员会优先诊治急症病人,只是感冒病征的话便会押后处理。
此外,他指当市民召唤了救伤车之后,通常只有八成人要求送院,其余两成人最后是决定不用去医院的,他们因而不用付任何救伤车费。近期召唤了救伤车后,病人要求送院率由八成增至九成。
巴雷特指医院方面对“真正急症”无下定义,他鼓励有急症的市民致电911叫救伤车,但若只是伤风或感冒的病征,可到家庭医生诊所或不需预约时间的诊所(walk-in clinic)求诊。
他指于极度严寒天气下,在户外太久会严重冻伤或体温过低。被冻伤时应立即进入室内,但首先是用温水而不是热水暖身。不要磨擦被冻伤身体部份的皮肤, 也不要使用热袋,避免有更多皮肤伤害。他续称,冬天也有不少人于铲雪时受伤,包括跌伤。该区75岁或以上居民致电叫救伤车的可能性,是一般市民的3倍。
救伤车服务是“安省健康保险计划”(OHIP)中的其中1项受保项目,但要是医疗上要有必要(essential)。来自外地的非安省居民或无OHIP卡者,使用省内救伤车时要付240元全费,他们的私人健康保险或旅游保险可能会赔偿该笔支出。外省国民也要付240元全费,但其后应可向其省府的健康保险计划申请退款。
紧急医疗服务部门于网上提供的资料也显示,有OHIP卡的安省居民,若要被救伤车从1间医院送往另1间医院;从一间医院送往老人院或特别护理中心时,都不用付任何救伤车费。
紧急医疗队派小册子 列出“急症”病例
约克区紧急医疗服务队派发给市民的小册子说明,市民可致电911而获接驳到警队?消防局及救伤车队。若只是伤风?感冒病征;轻微割伤;撞断手指等都不需叫救伤车。

倘若不能肯定,可首先自问以下问题:病人有生命危险吗?病况会否在送院途中变坏?自行移动病人会否对病人造成损害?若答案是“是”的话,便应致电911。
小册子中也列出一些属于“急症”的例子,包括:胸口痛或收紧;突然感到极痛;呼吸困难;有物哽于喉中;断骨;流血不止;突然头晕及视野不清;面?手及足部感觉麻木;说话有困难;幼儿出现肚泻?呕吐及不想吃?喝;6个月以下婴儿发高烧逾摄氏38.5度等。

收费昂 有事不敢叫救护车
各省不同 安省45元缅省530元
加拿大各省政府向其省民收取的救伤车使用费各异,由安省收的45元至缅省收530元不等。
有民意调查显示,有四成二国民指救伤车收费高会影响到他们延迟叫救伤车,更有加人指由于收费高而不会召救伤车。
六成加人曾召唤救伤车

该项民调由EKOS公司于去年12月份作出,共有2000名加人于网上接受访问。发现有六成加人表示曾召唤过或使用过救伤车; 四分之三受访者认为,若是真正急症的话,当局不应向病人收取救伤车费用。
加国紧救人员协会主席胡德(Chris Hood)作出回应称,国民应否召唤救伤车的考虑因素,不应包括是否能负担费用。

胸口痛 等配偶驾车送急症室
他曾经听见到有不少病人投诉,他们就算胸口痛,由于负担不起叫救伤车,便等配偶驾车送他们到医院急症室。但病人可能死在家人驾车途中;也会在车内突然心脏病发,尤其是耆老。
他指加国的救伤车服务应由《加拿大保健法例》中提供,应是免费的服务,但联邦政府不将之列入全国的医疗系统中。
加拿大各省有不同收费政策,例如于育空地区是不收救伤车费用;至于沙省及纽芬兰省,连救伤车将病人由一间医院送往另一间医院也要收费;在纽宾士域省,无私人医疗保险的省民是不用付救伤车费用的。
本文发布于: 2015-2-23 10:20
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