巴黎——抵达法国首都前，现年56岁的中国主妇吴素云（音译）曾把巴黎想象成一个崭新的电影片场，用来拍摄一个浪漫的爱情故事，而她本人则是一个迷人的公主，周围环绕着优雅的巴黎人，他们身上穿的或许是香奈儿(Chanel)。
然而，来自中国西南部城市昆明的吴素云在这里看到的却是烟屁股、狗大便、当地人令人不快的冷漠以及个人情感在公共场合的无端外露，她说这一切让她感到震惊。乘坐拥挤的地铁时，她所在旅行团的一位团员在众目睽睽之下遭到了抢劫，她说尽管有朋友提醒过她要当心专对中国人的扒手，她当时还是大吃一惊。
“对我们这些中国人而言，法国一直是一个浪漫、神秘、令人向往的国度。我们听说‘法国人过着神仙般的日子’。但在认识到巴黎人的冷漠之后，我立刻做了一个决定：要好好享受这次旅程，但我再也不会来巴黎了。”吴素云不久前说这话时，已经结束了为期两个礼拜的巴黎之旅。这趟旅程的停靠站包含了埃菲尔铁塔和老佛爷百货商场(Galeries Lafayette)——后者是一家宏伟的高档百货商场，有着彩色玻璃穹顶，旅行团的巴士常常在此停留，让游客们进行马拉松式的购物血拼。
本月，法国巴黎大主教桥上。Marlene Awaad for The New York Times
巴黎的中国游客总是揣着大把的现金，通常不会说法语，并在某种程度上对西方世界抱有天真的想象——毕竟中国曾长期处在相对孤立的状态。中国驻巴黎的旅游业官员称，越来越多的中国游客因为对这座城市怀有不切实际的期待而产生受骗上当之感；与此同时，他们还成了无良盗贼的俎上鱼肉，这些盗贼专挑他们下手，因为很容易就能看出他们是亚洲人。
中国游客所面临的遭遇抢匪的风险令人极度焦虑，以致于中国政府最近曾考虑派警察到巴黎保护他们。巴黎旅游业官员称，由于中国警察将如何执行任务的问题引发了各种担忧，这一提议被暂时搁置了。
欧洲华人旅游业联合总会（European Federation of Chinese Tourism，简称EFCT）称，因为美景、文化和得体举止而闻名遐迩的法国首都仍然具有巨大的吸引力，让它成为中国新兴的中产阶层以及日益扩大的富豪群体在欧洲的首选旅游目的地。巴黎旅游局(Paris Tourism Office)的数据显示：去年，共有近100万名中国游客到访巴黎。他们购买卡利亚(Cartier)腕表，在米其林星级餐厅里吃大餐，总消费额突破了10亿欧元。此外，他们的购物总支出比日本人和美国人还要高。但中国报纸和社交媒体称，眼下中国游客遭抢劫的新闻报道，让中国人心目中熠熠生辉的巴黎黯然失色。
本月在卢浮宫的游客。越来越多的中国游客正成为他们自己对巴黎不切实际的期待的受害者。Marlene Awaad for The New York Times
一个由路易威登(Louis Vuitton)、香奈儿、爱马仕(Hermès)等75个法国奢侈品牌组成的团体去年警告称：由于担心人身安全得不到保障，那些出手阔绰的中国游客有可能选择去意大利或者英国，而非法国。在法国经济停滞不前之际，人们越来越担心这会给该国引以为傲的旅游产业带来负面影响。
总部位于巴黎的欧洲华人旅游业联合总会(European Federation of Chinese Tourism)由30家服务中国游客的旅行社组成，该协会提供的数据显示：今年到目前为止，以巴黎为目的地的团体游数量较2013年同期减少了20%。巴黎旅游局称，中国游客的数量去年增长了21%；今年的增长率已经下降了近一半。
去年3月的一起案件已经令中国人神经紧绷，一个由23组成的欧洲旅游团在戴高乐机场(Charles de Gaulle Airport)落地几个小时后，就在混乱的巴黎北部郊区遭到袭击。旅行团负责人受伤，劫匪抢走了7500欧元（约合5.9万元人民币）、护照和飞机票。
三个月后，六名学习酿酒的中国学生在波尔多遭到抢劫，北京方面要求法国政府采取行动。
EFCT秘书长石恒余(Pierre Shi)表示，中国游客成为抢劫目标是因为众所周知，他们喜欢携带大量现金，以避免支付多重货币兑换费。贪便宜的中国旅行社预定的都是巴黎北部郊区的宾馆。
“吸引中国游客来巴黎的是它的魅力、设计师品牌，以及那种以哲学家和革命著称的国家形象，”石恒余说。“但他们现在不敢来巴黎。以前是想都不想就来了。”石恒余开了一家名为ID Travel Pro的旅行社。
心理学家警告称，在盗贼和失望情绪的打击下，中国游客可能会患上巴黎综合症(Paris Syndrome)，当外国人对香槟、宏伟建筑及莫奈(Monet)的美好想象因这座城市的压力感而破灭时——巴黎人被认为是世界上最不幸福的人之一——他们会感到沮丧、焦虑，出现抑郁、焦虑、被害妄想，甚至是幻觉。
30年前，居住在巴黎的日本心理学家太田博昭(Hiroaki Ota)首次提出了这个说法，当时几名到访巴黎的日本游客因为其礼貌、拘谨的文化与法国人的傲慢发生碰撞而患病。
太田博昭博士在办公室接受采访时表示，由于中国对西方闭关锁国多年，一些中国游客在面对这个被他们过度美化的城市的残酷现状时会产生文化冲击和沮丧感。但他指出，与日本人相比，中国人不易患巴黎综合症，因为他们像法国人一样直接、自大，内心强大。
“日本人是含蓄、礼貌、拘谨的，中国人则像法国人一样有强烈的民族自豪感，而且他们不会害羞，”他说。
在巴黎旅游局负责研究工作的托马斯·德尚(Thomas Deschamps)说，亚洲游客有时候会误以为法国首都是一座博物馆，他们尤为可能遭受文化上的冲击。
“他们看的是《天使爱美丽》之类的电影；他们以为每个法国人手上都拿着路易威登包，身上都散发着迪奥(Dior)香水的味道，”他说，“他们不了解住在郊区的工薪阶层和劳累过度的侍应生，不了解这个城市不那么光鲜的一面。巴黎不是一座博物馆。人们忙忙碌碌，顶着压力，过着自己的生活。”
德尚说，为了帮助保护中国游客、打消他们心头的顾虑，这座城市已经在艾菲尔铁塔、卢浮宫( Louvre)等广受欢迎的景点加强了安保措施，并在巴黎地铁上用普通话警告乘客小心扒手。
巴黎警方还推出了中文的投诉表格。
与此同时，旅游界正加倍努力地提升自己的文化敏感度。巴黎旅游业商会(Chamber of Commerce for Tourism in Paris)为酒店和商家制作了一份在线指南，那上边说：接待中国游客时，“奉上一个简单的微笑，再用他们的语言跟他们简单地打声招呼，就可以很明显地让他们高兴起来。”
巴黎的一些华人表示，中国游客可能会因扒手以及法国人的冷漠而受到伤害，但他们也要对法国人的反应负一定的责任，有时候，那些反应正是他们自己挑起来的。
“中国人习惯于随地吐痰。我们还习惯于通过打响指或者大喊大叫来引起注意，”石恒余说，“但你要是对着法国侍应生做这样的事情，他们只会更加忽视你。”
翻译：许欣
本文发布于： 2014-10-20 09:07
