在大流行最严重的时候,不少加拿大人提高对餐厅员工和送货司机等工人的小费,以表彰他们为人民服务所冒的健康风险。
然而,随着大多数防疫限制的解除和通胀推高了物价,有些人对给小费的压力感到不舒服——包括在传统上不给小费的商业文化。
现今有服务员对于15%的小费都嫌不够。
据明报报道,哈利法克斯居民Greg Rozon表示,随着菜单价格和小费预期的上升,服务已经走下坡路。
他表示,“即使服务不是很好,每个人都拿着自动提示给小费的机器。”
他说:“我仍然尽量给小费。但有点累烦。”
网购也要付小费?给15%都被视作没礼貌!
而且支付小费的文化,已不单在餐饮行业出现,即使网上购物,也有公司要求消费者支付小费,以作为对公司团队的支持。
据星岛加拿大报道,多伦多居民Caitlin Green便遇到这情况;她表示:“在网上购买婴儿配方奶粉时,竟被要求支付小费”;“我没有Instacart,也没有给任何小费,因这只是一个常规网上购物”;“我被要求支付小费,是要‘表达对团队的支持’”。
她表示:“感觉像要在每一个环节都要支付小费”。
随着自动支付机与预设小费建议的兴起,小费需求已增加,并已蔓延至其他范围,这种小费疲劳正打击消费者。
在疫情最严重的时候,不少加拿大人提高对餐馆员工及送餐司机的小费金额,以表示对他们在疫情下仍然工作表示敬意。
但随着公共卫生措施取消,及通胀推高所有成本,部分人对支付小费的压力已感到不舒服──这包括在传统上不期望给小费的行业。
小费的金额,也似乎受到通胀的影响;部分销售点的小费建议,已由18%提高至30%。
Green表示,现在支付15%小费,已被视作“没有礼貌”;她表示:“价格已大幅提高,现在更将25%小费作为预设选项”。
加拿大另类政策中心(Canadian Centre for Policy Alternatives)研究员兼Saint Mary’s大学教授Judy Haiven表示,小费应该要彻底被废除,工人应该得到公平工资。
她表示,以哈利法克斯为例,应付日常生活开支,需要时新23.5元,但该省目前的最低时薪仅为13.35元。
Haiven表示,大部分省份,没有法律规定小费全部分配给员工,例如厨房员工一般是没有获得小费,一般情况下,雇主先取走一半小费,之后再作分配。
她表示,取消小费也可以减轻服务业员工的情绪。