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苟红琳:一个金牌地产经纪是怎样炼成的

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在中国时Anna Gou苟红琳已经是一个当之无愧的女强人,理工科出身的她很早就下海成功地创立了自己的IT企业。移民加拿大后,好强的Anna必须一切从头开始!为了提高自己Anna远赴美国深造。尽管已经是4个孩子的母亲,在把家庭作为生活重心的同时,Anna事业同样不甘人后。学成回到温哥华,她即投入到房地产行业,短短几年时间,她的地产经纪就做得风生水起。加入龙美地产,更让苟红琳真正找到了一个志同道合的大家庭,她以地产为基础,在温哥华建立了一套全新的商业模式。

追逐梦想,IT女转投商场。
1983年,苟红琳考入福州大学计算机系,主修计算机软件,毕业后被分配在了北京的一家计算机研究所。然而她生性不喜欢每天泡茶,看报纸这样的科室工作,两年后苟红琳即辞职应聘到福建一家中外合资的计算机公司。这家公司和惠普、IBM等国际大公司都有合作项目。彼时中国正值改革开放,IT行业在当时是新兴和尖端领域,聚集了大批优秀青年,这种氛围加速了苟红琳的成长。在合资企业几年的工作锻炼对苟红琳冲击很大,“接触到了许多新知识对我产生了很深远的影响,让我发现外面的世界很精彩,意识也发生了很大的变化”,苟红琳坦言,这段经历对她以后勇于接受新鲜事物有很大的帮助,包括后来重新回归校园到美国深造,以及在众筹理念并没有完全被理解的情况下就义无返顾地成为了温哥华第一家众筹地产经纪公司的联合创始人等。
在合资企业做了三年之后,苟红琳发现公司里非常优秀的一群人纷纷自己办公司,于是,在1993年,她也开创了自己的的IT公司,直到现在,这家公司仍然是贵州知名的电脑企业。虽然事业如此成功,但这些名利和财富并没有成为苟红琳追求全新生活的束缚。2001年,苟红琳毫不留恋地选择放弃事业并移民温哥华,理由很简单,她已经是三个孩子的妈妈了,想为孩子和家庭换一个环境,换一种生活方式。

以地产为框架,吸收各方资源。
初到温哥华,买完房子,先生就回中国了,因为先生还有着无法割舍的事业在中国。简短的适应期过后,苟红琳发现自己不是一个能闲下来的人。在温哥华,她最先做的事是儿童教育基金RESP。了解之后,苟红琳发现这种教育基金非常必要,每一个父母都需要为自己的孩子早作打算。于是她很自信地去推销,觉得自己这是在为家庭服务,为孩子服务。所以后来当她接触到地产经纪时,也是抱着同样的理念。
“有的人把地产经纪工作当做一种单纯的销售,而我却是把它当成了为别人服务”,苟红琳说。2010年,苟红琳正式成为持有牌照的地产经纪,在她看来,地产这个行业,服务性工作占了60%,带客人看房、谈判、成交等只是其中的一个环节,是技巧性问题,而服务的质量却影响了后续的声誉。苟红琳常说,一个好的地产经纪要设身处地为客户着想,如果能把帮别人“安一个家而不是买一个房”作为指导思想,那么许多问题都会迎刃而解。苟红琳非常注重为她的客户提供一站式的服务,她认为,对于新移民来讲,到一个陌生的地方,最早接触的就是地产经纪,新移民是受害还是受益,都是经纪第一个带给他们的。因此在做地产经纪的同时,苟红琳对许多其他与新移民相关的行业都做了充分的了解,包括置业、安家、投资、教育、生活等各种服务。通过做地产经纪,苟红琳接触到了许多其他行业的人,吸收了来自各方的资源。
“我觉得新移民来到加拿大,首先要安家然后是落户,地产经纪的作用就在于通过帮助客户安家,再通过资源共享,帮助他们成功落户。”
因此,她要把所有的资源都整合起来,让新移民尽快地通过她这个领路人,顺利开展新生活。“我觉得,经纪在温哥华的行业里应该要做一个标杆,做一个模范的带头人,”苟红琳说,“这是地产经纪所肩负的社会责任,虽然不一定每个人都做得到,但一定要努力去做。”

房地产开发要尊重当地文化然而,只一味满足中国投资移民的需求,对本地房地产行业的发展来说是很片面的。“我们在满足客户的同时也要尊重加拿大当地的文化。苟红琳说,有一天,她曾接到一个西人老太太的诉苦电话,老太太说她从七十年代初就住在Riverdale地区,那个时候邻里之间很和谐,一个真正的社区一样生活在一起。但这几年她觉得越住越不幸福,因为中国人越来越多,不停地拆房子、盖房子,原本“家”的感觉都渐渐流失掉了。老太太还说,现在她周围的房子经常都是关着灯的,要不就是一帮孩子来这里闹腾,不尊重加拿大的文化;还有很多是妈妈单独带着孩子住在这里,让人丝毫感觉不到她们的生活是幸福的;最可悲的一点是,老太太说,她的孩子都是在这里出生长大的,然而现在却不得不搬离这里,因为房价太高,住不起了。这位老太太的抱怨让苟红琳感同身受,她也明白,Richmond正在变得越来越不像当地人口中那个理想家园了。
所以如果没有一个人来很好地引导中国移民,那他们来这里,仍然像外来者那样我行我素,周围的人就会排斥他们,双方都不会幸福。地产经纪的价值就体现于此,“客户是需要被教育的,尤其是华裔地产经纪,应该在交易当中起到一种文化的传动作用,去帮助客户了解这个社区。中国的好东西带来让大家分享,同时也应当尊重当地社会的文化精髓。”
苟红琳说,中国移民来到加拿大,不是为了把这里变成第二个中国,我们同时也需要多了解这里的文化,多学习,才能融入这个社会。除了“炒高房价”,我们其实还有很多事情可以做。就是凭着这样细心的服务态度和尊重他人的投资理念,苟红琳从2011年开始,连续三年获得Macdonald Realty Westmar公司Top10销售大奖;2013年又跃居全公司400多名经纪中总销售第二名;2015年被加拿大妇女联合会评为加拿大杰出女性,苟红琳已经成为大温地产经纪中的业内明星。

地产投资新方向。
随着加拿大吸收的移民越来越多,很多中国移民已经不满足于只投资住宅地产,而是计划实现投资多元化。“我认识的很多中国人都想从单纯的买房子坐等升值的圈子中跳出来,他们的投资眼光已经转向科技或其他行业,”苟红琳说,花钱在温哥华投资五套房的年代已经逐渐成为过去式了。很早便认识到这一点的苟红琳开始着手为客户提供更多元化的投资选项,她刚刚出售的Flying U Ranch就是一个典型案例。

这是一个卑诗省内陆的农业生态旅游基地,里面有非常原始的风景,有上百匹马,甚至还保留了原住民特色的博物馆。“这个物业从最初准备到最后出手,我花了很多心血,可回报远不如卖一座西温豪宅来得多,可我觉得这个案子带给我的满足感让我非常开心。”
近年来涌入温哥华的大陆“土豪”越来越多,酒店、高尔夫球场以及面向亚洲市场的农场、矿泉水水源以及酒庄等都在他们的投资目标当中。有消息称,2014年卑诗省共有四家酒店卖给了与中国相关联的买家。苟红琳解释说,这表明中国投资者开始寻求在加拿大扎根,为子女在当地创立企业。在苟红琳接触到的客户中,越来越多的新移民表达出一种新的共同点,就是他们就是希望自己的下一代,甚至更下一代能在加拿大拥有美好的生活。
苟红琳说,她和她得团队已经意识到,这才是地产投资未来的新方向,也是地产经纪今后要为之努力的新方向。
龙美,是人的结合。
投资越来越多元化对地产经纪的要求也就越来越高,但苟红琳非但没有惧怕,反而这种跨行业的服务更加激起了她得工作热情。苟红琳的理念在共同成立了龙美地产经纪公司后得到了完美地实现。
龙美地产是一家集地产销售,商业地产开发为一体的新型企业,几位联合创始人把握当前地产行业发展趋势,推出全新的经营理念——众筹。秉承着“联盟合作共赢”的目标,整合温哥华地区最顶尖的地产经纪,共同创建地产行业全新的发展模式。
作为联合创始人之一,苟红琳坚信,大家之所以能够走在一起,是因为目标一致,并且坚信联合的力量大于自身。中国人炒房子的形象在全世界好像已经根深蒂固,在苟红琳看来,这要求华裔地产经纪为社会做更多贡献。
“我觉得龙美最大的特点是在于能做跟其他人不一样的东西,是人的结合。” 苟红琳说,在没有加入龙美之前,她一直很怀念在国内做企业时的teamwork。在温哥华,每个人都生活地不容易,每个人都以个体非常独立地存在,独立地去运作很多的事情。尤其是地产经纪们孤军奋战,个人与经纪公司没多少关系,老板负责收费,经纪做得怎么样,几乎完全靠自己。而加入龙美之后,这种合作共赢的方式让苟红琳觉得自己仿佛回到了中国。一个人能力再强,也有其有限性。尤其是随着中国掀起海外投资潮,投资已不局限于普通的住宅需求,而是转向以商业地产、能源开发、高新科技等诸多国际合作领域,投资形式也由原来的一家一户转向多元合作。面对如此高端的需求,一个人或一个小团队,很难再去为客户进行专业化的服务。

“龙美地产就这么孕育而生” 苟红琳颇为自豪的说,“平台就是道,龙美就是这么一条可以让好经纪成长为成功的金牌经纪的康庄大道!”   在苟红琳的眼里,龙美这个独特的平台可以为它的地产经纪们提供强大的支持,苟红琳微笑的补充道 “利用平台,挖掘资源,对接客户” 是龙美的经纪们应该努力而为之的新时代!
优秀的地产经纪合伙当老板,大家了解市场,也了解经纪需求和客户需求。因此,公司创立的初期,就站在了一个高点,拥有业内最先进的理念。关于未来,苟红琳说,“聚龙精英,创美未来”是大家对龙美的期许。苟红琳和其他五位联合创始人都相信,龙美团队的成员均有着长期地产专业经验,将来期盼能够携手更多的有志之士,将新型经营战略传承发展,让龙美地产成为温哥华乃至整个加拿大地产行业真正的带头者。
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本文发布于: 2016-1-22 16:47
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