几乎一夜之间，一款名为ChatGPT的人工智能内容生成器火爆全球。自今年二月正式出道，这款号称 “人类史上最强AI” 的工具就仿佛是未来科幻电影照进现实，不仅能像人类一样聊天，还能翻译、编写文案、生成报告甚至代码；而它背后的开发实验室OpenAI更被估值超过290亿美金！
图源Forbes / Adobe Stock
不少人已经开始依赖ChatGPT提升工作效率，尤其是在跨境电商领域 — 利用它进行客服沟通、关键字搜索、生成社交媒体内容等工作。作为专注于打造跨境影响力的团队，Sageus Collective一觉众合也早在一月份的时候就迫不及待地一探究竟 — 浅试一下ChatGPT到底能不能成为“跨境营销神器”？
我们输入了这样一个要求：“写一篇关于2023年ChatGPT会如何影响品牌营销的博客”。
图源Sageus Collective / ChatGPT
这篇文案耗时约20秒 — 相对真人写作来说，可以说是实力秒杀的速度了。同时，一篇出色文章所需的结构、语法、和相关信息也是安排得妥妥帖帖。但是仔细阅读文案，品牌营销中最至关重要的“personal touch” 即私人化、具有感染力的人性情感视角却没有得到体现。
当然，ChatGPT的技术还没有达到完全成熟，网络上已经涌现出诸多类似的用户感受。虽然不能完全替代真人，但对于广大跨境电商、品牌营销来说，只要运用得当，毋庸置疑是一个有特定价值的工具。
在接下来的发展中，ChatGPT究竟如何针对不同的用户群体，创造出更个性化、更具备互动性的内容，使品牌能与目标受众建立更深层的联系，我们Sageus Collective也对它的 “未来可期” 拭目以待。
有了更多这样的人工智能工具创建基础内容，品牌应如何加强突出 “独一无二” 的品牌特色、树立鲜明的品牌个性，必定会在不久的将来成为大众更加严苛审视的问题。“真人效果”带来的情感连结和影响力，也会进一步成为市场上的稀缺资源。
试想一下，这是不是你在网上冲浪的日常：在小红书、抖音或Instagram这样的社交媒体上快乐浏览自己关注的博主最近的更新，刷到一半突然发现每篇内容都巧妙包含了一些推广信息，而你已经不知不觉看完了全部。
在人人皆可变身KOC/KOL的今天，社交媒体上几乎每种领域赛道都充满了有影响力的声音 — 也就是我们通常所说的网红达人 (influencer)。“网红营销” 现如今已经成为多数品牌战略中的重要组成部分。2016年网红营销的市场估值还在17亿美元，七年后的今天已经发展成211亿美元的庞大产业，并且这个数值还会不断上升！
那么，对于越来越多寻求“出海”战略、希望打造跨国影响力的品牌来说，网红营销的优势究竟在哪里呢？
网红营销 (Influencer Marketing 又称KOL Marketing) 是一种通过与网络影响者 (即网红、博主、视频主等) 合作来推广品牌的营销策略。相比传统广告或其它硬广，是现今更容易被年轻群体接纳的“人性化”宣传方式。
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在北美，78%“千禧一代”和“Z世代”的年轻人会关注至少一名网红。各大社交平台中，Instagram仍然是网红营销的主要战场。根据HypeAuditor估算，品牌平均每投入$1在Instagram网红营销上，就能有$4.87的回报；近几年发展势头迅猛的TikTok也正在迎头赶上。
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对于出海品牌来说，了解网红达人的“数据量级” 至关重要。在北美，网红一般根据粉丝量被大致分为：
- Nano-influencer (1千至1万粉丝)
- Micro-influencer (1万至10万粉丝)
- Macro-influencer (10万至100万粉丝)
- Mega 或 celebrity influencer (100万+粉丝)
每个量级的达人也都有各自的优势和特色，覆盖领域、粉丝受众、影响力和实际互动率也不同。网红最活跃的领域通常包括美食分享、美妆护肤、时尚穿搭或生活方式；也会有更具体的细分赛道如西海岸旅游、温哥华探店等等。
“网红营销” 对出海品牌的五大绝对优势 —
1. 更直接触达目标受众
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打开手机，微信、小红书、Instagram、TikTok上的繁杂信息扑面而来。据相关研究表明，人们在社交媒体上的注意力平均只能维持2秒钟。这使得品牌越来越难将想要表达的信息传达出去。
通过与特定领域的影响力达人合作，出海品牌能更直接、更高效地触达目标受众：比如推广体育类别的产品，则可以考虑体育、健身、甚至旅游、健康生活方式领域的博主。
当然，这也意味着品牌在启动合作前，需要严格审核网红人选，查阅他们过去发布的内容、曾参与过的项目、最常与他们互动的粉丝等等。他们专注于什么样的细分市场？他们的受众是谁？他们的内容是否与品牌的目标一致？他们过去做过哪些活动和宣传？这些都需要提前了解清楚。
2. 更高的用户粘性
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对于出海品牌来说，粉丝量固然重要，但绝对不是数据的全部。Shopify最新报告显示，相比百万级的明星网红，品牌其实更青睐与Nano (1千至1万粉丝) 或Micro (1万至10万粉丝) 量级的网红合作。
拥有100万+粉丝的名人可能会帮助你接触到更广泛的受众，但这并不一定代表更高的互动率 (engagement rate) 和转化率。在社交媒体中，互动率 (engagement rate) 具体表现为点赞、评论、转发、分享或收藏等具体动作 — 也就是我们通常说的“点/转赞评”，这些具体的动作才能进一步帮助品牌和受众之间建立更稳固的维系。
Nano和Micro量级的网红，他们平易近人的特性让粉丝更容易相信其内容的实用价值，也更容易对他们的建议或背书产生信任感。同时，他们的帖子通常也有更高的互动率，从而进一步在平台算法的帮助下，获得更多首页推荐，形成一个活力极高的良性循环。
3. 更真实透明
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现如今，消费者更懂得识别不良营销中的虚假噱头和陷阱，也更清楚该把钱花在哪些品牌上。“高高在上”的品牌需要通过真实可信的人性化方式传达信息，这也恰恰是网红达人的优势。
根据Morning Consult的研究，88%的“千禧一代”和“Z世代”年轻人表示，网红的“真实性”是决定他们是否愿意关注的首要因素。出海品牌能够良好运用网红已搭建好的粉丝群体，提高受众对品牌的忠诚度。
社群搭建的艰苦工作已经完成了 — 这也是网红营销提供的关键价值之一。
4. 更高性价比
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与明星代言人相比，网红营销的广告支出显然更具备性价比。每位网红的收费会取决于不同的因素，但通常是由粉丝量、互动量、产出内容专业度和综合影响力水平等方面决定。
在北美，网红费用大致有如下几个规律：
- Nano-influencer $10至$1000/篇
- Micro-influencer $1000至$5000/篇
- Macro-influencer $5000至$10000/篇
当然，也有大品牌与超级名人网红合作，为一篇帖子支付高达150万美元费用的情况，这通常属于比较极端的案例。
品牌在考虑成本时，更要记住以下这条黄金规则：
在与网红达成协议之前，一定要先了解预期效果，从而有计划地制定推广策略和预算，支付更多费用可能并不一定意味着更高的转化率。
但同时，网红营销从根本上仍然遵循着 “一分钱一分货” 的定律。如果两位博主粉丝数量相同、一位收费100美元，另一位则收费500美元，他们带来的结果很有可能截然不同 — 不必意外，最终的数据表现一定取决于谁更了解自己的粉丝群体、更能激起共鸣、更能挖掘价值。
5. 收获优质内容
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在社交媒体的时代，“内容为王”是不变的真理。除了在自己的账户上发帖，充分运用强大的粉丝影响力之外，网红创作的内容还能帮助丰富品牌现有的社交媒体内容。
尤其对于预算有限的出海品牌来说，如果没有条件进行商业产品拍摄，网红创作的内容也是一个很大的加分项。
在与网红接触之前，品牌一定要花时间做好功课，确保关键信息、内容类型以及要包含或避免的方方面面都能清晰明了地传达出去。
有了以上这些初步了解，相信您在今后运用网红营销时会更加高效。同时，我们也欢迎您向我们寻求专业建议和指导，从而精准帮您和您的品牌规避市场潜在风险、实现战略目标。
【关于Sageus Collective一觉众合】
作为以连结社区、融合文化、构建深度社会影响力为愿景的社会型企业，Sageus Collective一觉众合致力于为全球以及本地的优质品牌讲好品牌故事；同时以敏锐的市场触角，精准的趋势把握，通过真正定制化的品牌服务，和多渠道的战略维护，帮助扎实打造更深、更广的品牌力。
社会型企业Sageus Collective “一觉众合” 的核心是成长和连接 — 从战略到创新，从数字体验到社会责任，从个人层面到全球平台。
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