现在家里的“四脚吞金兽”们,玩起电子游戏来简直比大人还要“好横”。许多孩子都喜欢在自己的平板电脑、电脑甚至智能手机上打游戏,虽然很多热门游戏打着“免费下载”的旗号,但里面隐藏的各种“应用内购买(In-app purchases)”附加组件,一旦家长看管不严,就会沦为一场财务灾难。
近日,安省一位无奈的祖母就公开了自家的揪心经历。她年仅 8 岁的孙子因为沉迷于风靡全球的沙盒游戏“Roblox”,竟然在长辈完全不知情的情况下,偷偷刷掉信用卡高达 2,000 加元用来购买游戏虚拟配件!
面对这笔突如其来的天价账单,全家人不仅要承受严重的经济负担,更遭遇了游戏官方冷酷的“拒绝退款”大棒。

神兽在线自爆:
为了给皮肤氪金,我偷偷翻了奶奶的钱包
“Roblox 是整个世界上最好的游戏!”年仅 8 岁的多米尼克(Dominic)在面对 CTV 新闻的镜头时,依然抑制不住对这款网游的狂热。
作为一款风靡北美的在线游戏平台,玩家可以在里面尽情探索、和朋友聚会聊天、并亲手构建属于自己的虚拟世界。虽然游戏本身是免费注册的,但在游戏过程中,为了让自己的虚拟角色看起来更酷炫,小多米尼克开始疯狂购买高端的高级头像道具、游戏工具以及各式各样的虚拟服装。
而这些高昂的氪金费用,全部和他的亲奶奶绑定的信用卡直接挂钩。至于一个 8 岁的孩子怎么会拿到信用卡的密码和卡号?多米尼克在采访中毫不避讳地亲口解释道:“我是怎么完成那些购买的?我是怎么拿到她的卡的?我直接去翻了她的钱包(Purse)。”
他的祖母、居住在安省瓦萨加海滩(Wasaga Beach, Ont.)的琳恩·拉姆斯博瑟姆(Lynne Ramsbottom)告诉 CTV 新闻,这笔高达近 2,000 加元的巨额开销,是孙子在去年短短两个月的时间里疯狂累积起来的。
看着巨额账单,这位慈祥的老人并没有一味地责怪孙子,她认为孩子当时根本没有意识到自己花的是现实生活中的真金白银。“他是个聪明的小男孩,而他居然能摸索出使用手机进行支付所需要的一切信息,这简直让人难以置信。”琳恩无奈地说道。

官方冷酷踢皮球:
Roblox 坚称一分不退,请自己去找苹果公司
发现大错临头后,琳恩第一时间尝试联络了 Roblox 官方客服,说明了这是由于未成年人瞒着家长偷刷信用卡所致,然而,官方给出的答复却如同一盆冷水浇下 —— 概不退款。
当 CTV 新闻亲自出面,代表这位无助的老人向游戏公司讨要说法时,该公司发言人在一份官方书面声明中直接把皮球踢给了第三方:
“我们的团队经过核实,确认这些购买行为全都是通过苹果应用商店(Apple App Store)完成的。任何通过苹果应用商店或 iTunes 商店进行的购买退款请求,全权由苹果公司进行管理,Roblox 官方无法对这些费用进行退款。该用户需要直接与苹果公司以及她的信用卡发卡机构紧密沟通,以寻求退款或提起拒付申诉。”

对于已经付出的真金白银,游戏公司完全推诿的态度让老百姓感到十分心寒。而作为始作俑者,多米尼克事后向奶奶表达了深深的歉意。琳恩说道:“他说他感到很抱歉,但我认为他并没有真正理解丢失这样一笔巨款在现实生活中意味着怎样的严重后果。”
专家拉响警报:
绑卡等于送钱!教你两招死死锁住黑心吞金兽
这起发生在安省本地的真实案件,给所有把手机、平板扔给孩子玩耍的华人华人家长们敲响了最沉重的警钟。
为了防止类似令人崩溃的“惊喜账单”再度发生,权威机构《消费者报告》(Consumer Reports)的专家尼古拉斯·德·莱昂(Nicholas De Leon)给出了两个极其简单却极其硬核的防范妙招:
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第一招:死锁密码,开启家长控制。德·莱昂强调,家长必须在设备上设置每次购买都需要输入独立密码的限制。这意味着,“无论是 Roblox 还是其他任何软件,每当孩子试图进入应用商店或者想要在游戏里进行任何应用内购买时,作为家长的你,手机上都会立刻收到一条实时通知,明确写着你的孩子正在尝试发起一笔交易。此时,你可以坐在沙发上轻松地选择接受或者拒绝,最终的生杀大权完全掌握在你手里。”
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第二招:绝对不要绑定信用卡!改用实体游戏礼品卡。如果你实在管不住孩子想玩游戏的心,专家建议直接去 Costco 或超市购买固定面额的游戏礼品卡充值进账户,把家长的信用卡彻底从设备上解绑。“一旦那张礼品卡里的余额彻底用光了,那么对不起,接下来就再也没有Roblox 可玩了,什么都没有了。”德·莱昂直言,这是物理断流最有效的方法。
对于受害人琳恩来说,平白无故损失掉 2,000 加元确实让日子过得十分艰难,但她选择化悲痛为力量,把这一次的惨痛教训当成了对孙子进行现实金钱教育的最佳教材。
经过奶奶的深刻教育,这位 8 岁的小男孩在采访的最后表示,自己真的吸取到了极为宝贵的一课:“那就是绝对不乱花别人的钱,并且要对自己目前所拥有的一切心存感激。”
希望多伦多和全加拿大的家长朋友们看完赶紧拿起手机,去检查一下自己的 Apple ID 里是不是还死死绑定着那张随时可能“破产”的信用卡。别等账单来敲门,才发现钱包已经被家里的熊孩子翻了个底朝天!
来源:
https://www.ctvnews.ca/toronto/consumer-alert/article/8-year-old-ontario-boy-racks-up-2000-on-grandmothers-credit-card-playing-roblox/














































