近期,不少 Lululemon 的顾客都发现该品牌推出了新的分级会员系统:
从官方软件可以看见,现在的会员等级分为三档,分别是:
- 
Collective
 - 
Plus
 - 
Pinnacle
 

图源:Global News
与其他品牌的分级会员类似,Lululemon 也是按照顾客消费金额来评级,其中消费 500 加元或以内是 Collective,消费 1000 加元或以内是 Plus,消费 1000 加元以上是 Pinnacle。

不少网友表示,不看这个真不知道自己已经在 Lululemon 花了那么多钱了。
不同的会员等级也有不同的待遇,以入门 Collective 会员为例,官网显示的会员待遇包括:
- 
Free Hemming 免费修改裤脚
 - 
Parnet Parks 合作伙伴优惠
 - 
Early Access to Product Drops 提前购买新品
 - 
Exchange or Credit on Sale Items 可退换特价商品或换取积分
 - 
Receipt-Free Returns 无需收据退货
 - 
Member-Only Experiences 会员专属体验
 - 
Select Peloton Classes 精选 Peloton 健身线上课程
 

相比 Collective,Plus 会员在上文提到的这些会员特权以外,还额外享受:
- 
Exclusive Access to Products 会员专属商品
 - 
Personal Shopper 专属购物顾问(即将上线)
 
而最高级的 Pinnacle 会员额外享受以下服务:
- 
First Access to Restocks 补货优先(即将上线)
 - 
Complimentary Customization 免费自定义
 
有顾客吐槽,现在来看感觉没什么用,不如 Sephora 直接打折。
还有人提出质疑,这不就是方便了以后代购垄断稀缺商品吗?




不知道大家怎么看这个分级会员系统?
信源:小红书











































