近期,不少 Lululemon 的顾客都发现该品牌推出了新的分级会员系统:
从官方软件可以看见,现在的会员等级分为三档,分别是:
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Collective
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Plus
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Pinnacle

图源:Global News
与其他品牌的分级会员类似,Lululemon 也是按照顾客消费金额来评级,其中消费 500 加元或以内是 Collective,消费 1000 加元或以内是 Plus,消费 1000 加元以上是 Pinnacle。

不少网友表示,不看这个真不知道自己已经在 Lululemon 花了那么多钱了。
不同的会员等级也有不同的待遇,以入门 Collective 会员为例,官网显示的会员待遇包括:
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Free Hemming 免费修改裤脚
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Parnet Parks 合作伙伴优惠
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Early Access to Product Drops 提前购买新品
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Exchange or Credit on Sale Items 可退换特价商品或换取积分
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Receipt-Free Returns 无需收据退货
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Member-Only Experiences 会员专属体验
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Select Peloton Classes 精选 Peloton 健身线上课程

相比 Collective,Plus 会员在上文提到的这些会员特权以外,还额外享受:
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Exclusive Access to Products 会员专属商品
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Personal Shopper 专属购物顾问(即将上线)
而最高级的 Pinnacle 会员额外享受以下服务:
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First Access to Restocks 补货优先(即将上线)
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Complimentary Customization 免费自定义
有顾客吐槽,现在来看感觉没什么用,不如 Sephora 直接打折。
还有人提出质疑,这不就是方便了以后代购垄断稀缺商品吗?




不知道大家怎么看这个分级会员系统?
信源:小红书
