作为加拿大两家最大的航空公司之一，西捷（WestJet）近期受到了大量关注，然而都不是什么好事。
首先，由于该公司的飞机维修工人们要罢工，西捷一口气取消了本周二（6 月 18 日）和周三（6 月 19 日）40 躺航班，受到影响的旅客多达 6,500 人。
图源：Welshboy2020/Shutterstock
而实际上，罢工还没开始呢……
据悉，组织这次罢工，代表 670 名西捷航空机械师的航空机械工会（Aircraft Mechanics Fraternal Association）准备最早从本周五（6 月 21 日）开始罢工，此前他们已经向西捷发出 72 小时罢工通知。
图源：AMFANational
这次罢工主要还是因为他们对工资、外包、排班和裁员保护的不满，而西捷总裁佩恩（Diederik Pen）称自己对罢工感到沮丧：
那份被拒绝的提议将会让该公司的机械师在同行业中跻身全球薪酬最高，工资增加 30% – 40%。
好吧，依小编看，如果这样的协议被拒绝，要不就是觉得这份薪酬并不满意，要不就有其他地方还没谈妥，不只是钱的问题。
图源：X/KathleenGanley
不管怎么说，现在罢工还没开始呢已经有大批航班被取消，真是“神仙打架”，乘客遭殃！
最惨的是，乘客们最近还发现西捷偷偷开始对这项服务收取高额费用……是的，完全没通知你那种收费。
据 Daily Hive 报道，有乘客发现如果通过打电话订机票，UltraBasic 舱位收取 35-42.3 加元的服务费，而订 Econo 或 EconoFlex 舱位的旅客则要支付 25-29.25 加元的服务费。
在遭到质问后西捷才表示，对啦，我们是从今年 4 月 24 日就开始执行这项额外的服务费，但这是“行业标准做法”。
对此，很多网友直言，西捷只是想以此来劝退那些用电话订票的人罢了，这样他们就可以减少人工客服的数量，美美省钱。
图源：X
还有网友担忧，并不是所有人都可以使用网络购票，也不是所有人都知道怎么用网络购票，这是一个糟糕的改变。
图源：X
除了西捷，加拿大另一家廉航公司天赋航空（Flair Airlines）也收取“呼叫中心服务费”，每次通过电话来订票或更改航班都要支付 25 加元。
而加航（Air Canada）和波特航空（Porter Airlines）则表示自己不对这项服务收费。
你觉得这笔费用合理吗？欢迎讨论！
信源：CBC, Daily Hive, CTV News
