早前有研究报告指卑诗省仅83%人有家庭医生，比例落后于其他省份，大温不少华裔居民面临缺乏家医的困境，有人在过往约20年只依靠免预约诊所应付医疗需求，直至数年前开始需要服用降血压药，加上年纪渐长，再度萌生寻找家医的念头，经历多次碰壁后成功获家医收为病人，形容兴奋程度犹如被学校录取。
北本那比居民张女士接受本报访问时表示，自从原本的家庭医生于大约20年前搬走后，一直过着没有家医的生活，仅依靠住所附近的一间免预约诊所作为代替，应付日常医疗需求。
由于张女士数年前开始需要服用降血压药，加上年纪渐长，开始感觉到需要家医跟进其身体状况，“我曾经在诊所先后询问多名医生是否接收新症，其中一名较年长的男医生说已经额满，另一名与我年龄相近的女医生虽然说可以收我，但称数年后她便会退休，不希望我到时候又要另外寻找家医，于是最终婉拒了我。”
近日张女士如常通过视像就诊及拿取降血压药处方时，遇到一名30多岁的女医生。她指医生当时主动问她是否有家医，她便趁机反问对方是否接收新症，“那位女医生想了一想后，问我过往没有家医时都在哪里看病，我说一直都是在这间诊所，之前是看另一个资深医生，但其后推荐了她为我开药。”张女士指当该名女医生知道她一直在诊所看病，而且多年来都没有家医，便开始考虑收她作为新病人，“我觉得家医似乎也在选择诊所本来已在照顾的病人，她说是可以再收新病人，并预约时间进行面谈，本来她要求我到时候携带病历，但我说所有病历都已经在诊所。”
张女士坦言，在服用降血压药前并不觉得有需要寻找家医，但自从身体出现状况后，加上年纪渐长，又经常从媒体看到有关家医退休潮及人手短缺的新闻报道，“种种因素促使我希望尽快找到家医，所以也变得更加主动，作为病人根本没有办法得知家医收取病人额满与否，这次成功感觉就像被学校录取一样兴奋。”
张女士两名孩子本身也一直没有家医，同样依靠该免预约诊所解决医疗所需，因此她当时顺便询问该名女医生能否也将其孩子收为新病人，最终如愿以偿，一举解决多年来的困扰。
她指孩子们对结果感到非常高兴，但却一度误以为需要为此支付额外费用，“他们在长大的过程中一直听闻寻找家医如何困难，以为是需要额外付费才能获得家医服务，但其实是卑诗省医疗保险计划(MSP)涵盖。”
张女士又指，有一名住在南本那比朋友最近经历家医退休的困扰，因语言问题希望能寻找华裔家医，除了正常途径外，也曾拜托朋友帮忙，透过私人联系方式向某位华裔医生查询是否收新症，但被对方以额满为由婉拒，目前相当彷徨。
卑诗省卫生厅上月初公布，将“卑诗健康连结”(HealthLink BC)辖下的“医疗联系登记系统”(Health Connect Registry)扩展至全省所有社区，没有家医的省民可在网站登记，家医及执业护士也会登记其患者名册，系统会将包括家医在内的基层医疗服务提供者与省民作出配对，让省民更容易在邻近社区获得服务。
