据多伦多CTV新闻报道说，安省一名男子说，他新买的一辆吉普车被盗了，尽管他购买了保险，但一家贷款公司仍要求他支付1万元的费用，他感到很震惊。
怡陶碧谷居民多卡伊（Viktor Dokaj）一家五口非常高兴能通过先租后买的方式得到一辆全新的吉普牧马人（Jeep Wrangler）。然而，多卡伊称，在上个月的一天早上，他的妻子出门时发现车不见了。
多卡伊向警方报案，并联系了他的保险公司，保险公司支付给他6.1万元，但他被告知根据他的租赁协议，他的财务总责（financial commitment）为7.1万元，必须支付差额。多卡伊说： “我现在必须支付近1万元的差额。我不应该为没有拥有、没有使用的东西买单。”
根据加拿大保险局（IBC）的说法，随着人们签订时间更长、更高利率的贷款，在某些情况下，保险可能会赔偿汽车的损失，但不包括贷款费用。
IBC的托马斯（Anne Marie Thomas）说：“如果发生这样的车辆被盗的情况，你可能会面临车辆价值与您尚未偿还的贷款之间的差额或负资产情况。”
保险赔付可能不包括免赔额、负资产、售后附加费、管理费用、市场价调整、延长保修、服务合同和保险。
托马斯还表示，人们可以买额外的保险来包括这些损失。
她说：“差额保险（Gap insurance）是对贷款的保险，而折旧豁免是对车辆的保险。”
在CTV联系了这家贷款公司后，该公司放弃了讨要1万元的要求，并退还了多卡伊近4,000元。
多卡伊说：“我对此非常高兴，这真是一种解脱。”
在购买车辆时，重要的是要考虑到所有的费用，包括贷款的费用。车主一定要知道，如果你的车辆被注销或被盗，赔偿金可能不包括全部损失。
