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那些年,我在多伦多踩过的华人公司的坑

先介绍一下自己的背景情况吧,我高中大学都在加拿大念的,硕士在香港读的,而后从多伦多回到上海,在国内工作了三年,又在2020年夏天的时候返回多伦多开始新的生活,一心想找和市场,社交媒体管理相关的工作。

从去年8月份失业之后,我开始了长达半年找工作的历程。从最开始的乐观,到中途的心态崩塌,再到后期的坚持,到最终拿到还算满意的offer,这个中的心路历程让我想要好好地记录总结一番,也希望给遭遇同样处境的大家一点希望,我可以做到的,相信大家也都可以做到。 

像小燕子进了翰轩棋社

 

图源:unsplash

 

先声明,这里我不是把所有的华人公司一杆子打死。但在我有限的职业生涯中,还是有一些让我印象深刻的坑人华人公司,有我工作过的,也有面试过我的,这里和大家分享一些自己的踩雷经历,希望大家能够合理避坑吧。 

大概2015年的时候,我在多伦多一对中国夫妇开的私人学校工作过。那个男老板完全不会讲英文,在面试的时候他问我,我父母是做什么的,家里什么情况,当时我觉得很奇怪,但还是搪塞过去了。后来进了那所学校才发现,他们招收的学生大部分是印度人,有极少数中国人,中国学生也基本都逃课不来上课。办公室和教室在一起,所以办公环境其实没有很好。 

我记得当时我的职位是市场及活动策划,工作内容不仅让我觉得自己更像是一位采购加流水线女工,作为员工,也没有得到相应的尊重。比如说,在一个两人坐的办公室里,老板安装了摄像头,如果被发现你在上班时间用了自己的手机,HR就会叫你去谈话。

有一次办活动需要我们把装好的苹果分发给过路的行人,因为我没来得及走出去送,我清楚记得那个女老板对着我吼了一句:你没长眼睛吗?这么多人你不知道出去送吗?后来学校要搬新址要设计办公室,那个男老板让我给他画个室内设计图。

我说,我不是学这个的啊,他居然理直气壮地说,那你自己学一下不行吗?我在给你机会创造自己的潜能。总之,我当时的感觉就像小燕子进了翰轩棋社,生怕自己哪句话说错就惹到了像黑社会一样的老板夫妇。 

第二个坑栽在一家留学辅导公司,应该算是北美规模很大的华人教育公司了。工作的职责和我工作的头衔完全不符合,想用最少的钱让我做总监级别的事儿。而且团队内的沟通很不透明,工作成果得不到及时反馈,却被人背后捅一刀说我达不到团队的预期。 

从那家教育公司出来之后,我也陆续收到过一些华人公司的面试和offer。其中一家发迹于美国的华人外卖平台的HR给我打电话说可以录用我,但不给我电子版的合同,非要我先口头答应,还说希望我接受offer的时候是开心感恩的,是因为想要加入公司才接受offer的,而不是因为我们公司能带给你的福利和假期才加入的。但我认为,是否接受一份offer,本来就是要考量各方面综合因素之后才能做最后决定的,在我提出这样的质疑之后,这份所谓口头上的offer也就不了了之了。 

后来还面试过一家移民公司。一进门,一位不知道是HR还是经理的男士就告诉我说,在这家公司工作需要996。即使在疫情如此严重的情况下,也需要员工每天到公司工作,和国内的客户视频,并在完成工作之后,也要继续留在公司和客户沟通,问我能不能接受。如果可以接受,就在下周一晚上7点进行第二轮面试。首先不说996这个要求吧,正规公司要晚上7点面试这一点也让我觉得有点不靠谱,遂拒绝。

 

崩塌的心态如何重建,找回自己的核心竞争力

 图源:unsplash

在经历过这些哭笑不得的工作和面试之后,从去年8月底到11月底的那段时间,我几乎没有什么成功的面试,基本都是一轮游,心态一度崩塌。尤其有两次,我觉得我离offer就差临门一脚了,结果都没有成功。有一次我接到了一家精酿啤酒公司的面试邀请。

因为是一家小公司,所以是直接和创始人聊的,电话里聊了一个小时之后,创始人让我下周去公司再面试一次。那次又面试了一个多小时,那位长得像老外版高以翔的老板还夸我说,听我的英语完全不觉得英语是我的第二语言。老板的话给了我一点信心,结果等待了两周之后,他告诉我还是选择了别人。 

还有一次是面试一家杂志公司。过了笔试,过了二面,就连跟总监的聊天都很开心,但最终在二选一的时候,HR说另外一个面试者有更直接的工作经验,所以选择了他。听到这个消息的时候我很沮丧,但同时也认清了一个事实,那就是在申请市场和社交媒体方向的职位上,我的英语和我国内并不那么直接相关的工作经验确实是我的一个劣势。面试的英语可以练,但直接的工作经验应该如何在简历和面试中展现出来? 

我的简历和cover letter修改没有花钱找求职机构和中介,只是拜托我的一位加拿大本地朋友帮我改了一个模板。我也曾经病急乱投医了解过华人的求职机构,了解到如果通过他们帮我找工作,我需要支付年薪的50%-100%作为他们的抽成,于是我毫不犹豫地放弃了找中介帮我的想法。以下是我琢磨出来的一些修改简历的方法,希望和大家一起分享和交流: 

1. 比如我有国内的工作经验,但是我会把国内的市场经理职位改成市场专员,或者高级市场策划。这样投这边的工作的时候,HR不会觉得我超过了他们的录取要求或职级太高,毕竟要在北美重新开始,投一些初级和中级的工作胜算更大。 

2. 看工作内容里的关键字有什么,然后加到自己的Cover Letter里去。除了领英那种一键海投的,在Indeed或者公司官网投简历,我都会加上一封Cover Letter。我听说HR筛选简历的时候都是直接搜索关键字的,如果没有工作内容里面的关键字出现在你的简历或Cover Letter里,HR就直接把你刷掉了,所以我一般会用招聘网站中公司广告里提到的关键词去描述自己做过的工作。 

前面提到我没有直接对口的经验,我想到的应对方法是一定要找到过去工作和现在投的这份工作可以互相传递的工作内容,也就是我们说的可以互通的经验(transferable experience)。 

a) 比如有些公司需要申请者能适应在高压下工作,那我就会提到自己之前在创业公司工作过,一人分饰多角,曾经一个人同时管理过至少3个营销活动,并取得了哪些成绩,以此来证明自己是可以承受高压工作环境并且能在规定时间完成任务的。 

b) 比如有些公司要求申请者不仅要有管理社交平台的能力,还需要自己会写稿子,会用客户关系管理(CRM)软件,那我就会提到自己曾经的工作经验有涉及到帮助公司写公众号,从头脑风暴到信息搜索到撰写,到自己办音频电台,几乎每一篇都能达到1-2000的阅读量之类的经历。而且我之前的工作经历都是面向国内的社交平台比较多,那我就会把自己运营知乎的经历对标成北美的Quora,运营公众号的经历对标成北美的WordPress,然后附上一些文章和运营证据的截图,给面试我的部门主管翻译成英文标识出来,去证明我之前的工作经历虽然是面向的中国客户,但是我有信心我过去的成绩是可以平移到我申请的这个职位上来的。 

c) 如果工作内容中有些要求确实是自己工作中没有涉及到的,那我会选择在面试之前看看该类技能的案例分析。比如在北美做市场会提到使用脸书广告,网红营销等方法,那我在看过几个案例之后就会思考,我之前的工作有没有类似的经验?

比如我也有在小红书或者Instagram上主动联系过网红让他们来帮前公司的产品站台做讲座,我也有去跟别家平台聊过如何投放广告,如何和第三方合作的经验,那我就可以就着网上的案例,换汤不换药地再讲成自己曾经的经验。如果确实有自己没有涉猎的领域,那我就会说自己是一个学习能力很强的人,再加上之前工作中的类似经历,相信自己会很快就学会这个技能。

当然也建议大家在YouTube或者Coursera,Udemy等平台上多学习一些专业相关的软件技能和课程,毕竟技多不压身,比起螺丝钉,大部分公司还是需要复合型的人才的。比如我学了一些市场营销工作中需要用到的HootSuite和Canva之类的工具,至少我们得大概知道工作内容里要申请者会的软件有什么作用。

 图源:unsplash

 

3. 不要放弃领英私信和拜托朋友内推这种方法。我在领英上投工作的时候发现自己N年前私信过的一个小姐姐跳槽到了我现在要投的这家公司,于是我就给她发了信息,说想问问她公司的内部情况。

这位小姐姐也同意给我打电话聊一聊,虽然她对我的那个职位不是很了解,但是她给我提了一些很受用的建议。比如她说这家公司下面有很多子公司,让我可以投投看子公司的职位;比如她说我有国内和加拿大的背景,可以投投这边多元文化传媒广告公司,然后给我列了好几个多伦多这种类型的公司。

于是我就一家家地搜索,然后给人家的求职邮箱发邮件,附上自己的简历和Cover Letter。有一个传媒公司的主管就因为我的领英私信,居然答应让我给她发简历,然后说很有兴趣一起聊一聊,也算是一个收获吧! 

之后还有一个朋友突然告诉我,说她之前在的那家公司内部重组,有一些职位空了出来,说可以直接和老板聊聊看。于是我也和老板打了电话,大概聊了一下公司的情况和我自己的诉求。

然后发现,对一些中国公司想要在北美出海需要对接当地资源的,或是本地公司想要打开北美华人市场的这方面工作,我的背景还是比较有竞争力的,也可以成为自己择业的一个方向。

自己拥有市场+客服+销售一条龙的工作经历,以及擅长和人沟通,拥有中国和加拿大两个国家的工作经验以及有独立运营中英文博客的能力,就是我的核心竞争力。 

接下来聊聊自己如何在崩塌的心态下重新找回对生活的掌控感。我的方法是,可以让自己消沉一段时间,但不要长期颓废下去。比如我圣诞节那段期间,就给自己放了一个小假,每天就看电影看综艺刷剧,也不运动,想喝奶茶想吃外卖就点。

但要给自己一个期限,放纵之后就要重新回到正常的生活轨道上,合理安排自己的一天。我会在早上9点左右起床,给自己做好早餐,煮好咖啡,然后开始跟着运动博主锻炼。锻炼完之后我就会开始投简历,改简历,准备面试,晚上的时候会简单做一顿晚餐,睡觉之前看看综艺,电影或书。 

在失业的这段时间,我还开始在我自己的公众号里尝试起了音频采访podcast,通过采访身边的朋友来映射我们这一代人对生活的选择和无奈。我也照常坚持写作,把一些细碎的灵感和想法写在自己的公众号里。虽然多伦多还因为疫情在封城,但我也会保持一定的社交,比如去朋友家撸猫,和朋友煲电话粥谈心,邀请朋友来家里吃饭聊天,或者去户外爬山,去喜欢的咖啡店买杯咖啡然后去湖边吹吹冷风,哈哈。

 

面试准备及资源分享

图源:unsplash

最后说一下面试的准备吧。我一般会提前两三天开始准备面试,具体方法是把工作内容和工作职责复制到文档,把最重要的头三个工作内容和工作职能重点划出来,然后套上自己过去的经验来介绍自己为什么是一个合适的申请人。

基本上我会把面试要说的话都写在文档上,先练几遍,然后再根据工作内容的描述把文稿分成几大版块,比如客服的技能上我做过什么,市场营销活动的管理上我做过什么,需要会的软件我都学了些什么。然后我会自己再联想一下HR可能会问到的问题,比如为什么投这家公司,为什么觉得自己适合这个职位,自己今后的职业规划等等。

这些基本问题网上都可以查到,大家可以都准备一下,有备无患。如果是面试自己不了解的行业,那么浏览公司的网站,搜索网上对该领域的行业分析也是可以提前准备的途径。面试中被问到自己准备过的问题,还是很暗爽的。 

另外值得大家警惕的是,现在很多招聘广告和工作机会的邮件其实都是诈骗和陷阱。有一些不正规的公司会从招聘网站上得到你的邮箱,我就收到过一个我从来没有投过的公司给我发来面试邀请。

我去Reddit论坛上查了一下才发现很多人都收到了同样的罐头邮件,所以我也没有回复,毕竟并不是所有的公司都值得我们花时间去投简历和面试的。大家投简历之前可以去glassdor上查一下其他人对公司的评价,那种分太低的就直接绕开,不要浪费时间和精力了。要相信,我们值得更好的。 

面试虽然让人心累,尤其面了好多次最后拿不到offer会很难过很挫败,但一次次的面试其实也是建立自信的过程。有时候如果自己和HR聊得很顺畅,也会对自己有一种积极的心理暗示:哎呦看来我的英语还是不错的嘛。

然后这样会更加积极地去准备接下来的面试。我告诉自己的一个信念是:如果真的很焦虑,那就去行动吧!每天怨天尤人是没有用的,只有自己踏出那一步,被一次次打击过后仍然选择坚持,才能最终达到自己的目标。等拿到offer之后,你会感谢当初虽然很丧,但仍旧没有放弃的自己。找工作是这样,生活也同样是这样。 

最后给大家推荐一下用过的招聘网站吧。除了大家都知道的LinkedIn和Indeed,我发现Neuvoo, Talent.com, Isarta这三个网站推荐的工作也都还不错!

 

写在最后

 这半年多失业找工作的经历对我来说,是克服拖延症,撕下自己标签和放下过高期望,重新开始的过程。如果一时找不到满意的工作,也千万不要让自己停下来太久。你可以去做志愿者,可以考证,可以学习,可以健身,但千万不要陷在自己无边的情绪里。

我记得当时有一位朋友安慰我,他说,“这段旅程是一条长长的,看不到尽头的隧道。但只要你坚持,一直前进,总会看到光的。” 这句话一直鼓励着我,直到现在。其实不只是找工作,生活中很多事情都是这样,只要我们一直努力,勇敢向前,抱有信念,总会看到结果。 

我花了这么久的时间找工作,疫情因素是一方面,另一方面也确实是因为自己能力还不足。但我不怕重新开始,因为在这段自我探索的过程中,我逐渐了解到自己想要长期发展的职业方向和热忱,也实践了一个非常朴素的道理,那就是只要足够努力,就会有回报。希望2021年对所有努力认真生活的人,都可以“逆风如解意,容易莫摧残。”

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