当前位置:加拿大乐活网 / 国际 / 加拿大 / 正文

加拿大Walmart, Costco, LCBO等超市修改退货政策….

在加拿大,各个商店的退货政策都特别宽松,买完东西之后,如果觉得不满意或者改变心意,只要保留好小票,在规定的时间内,就可以退货。

但是,随着新冠疫情的持续蔓延,加拿大数十家零售商已经悄悄的改变了自己的退货政策。

有的商家缩小了退货种类的范围,还有一些商家缩短了退货时间,这些商店包括Costco, Walmart, Canadian Tire等…

如果你仔细观察,你会发现,近几个月,Walmart加拿大公司暂停接受超过3个相同商品的退货,并且不会接受6月1日之后购买的无收据的商品退货。

此外,入耳式耳机、头戴式耳机、充气睡垫、睡袋等商品也无法在Walmart正常退货。Walmart许多电子产品的退货有效期也被缩短。

与此同时,部分加拿大的Costco 超市也改变自己的退货规则。上周,有多伦多网友发文称,当地Costco已停止接受卫生纸、纸巾、消毒湿巾、水、大米和Lysol产品的退货。

在纸媒体的一份电子邮件中,Canadian Tire公司称,在封锁期间,安省的所有商店不接受退货,而魁省的商店仅处理必需商品的退货。消费者购买的商品如果在封锁期间超过了90天的退货期,将在商店重开时提供15天的延长期限,方便大家退货。

如果你在封锁期间,在LCBO买错了酒,那你还是把它喝了吧。安省封锁期间,LCBO已经停止接受退货了。一旦开始接受退货,将另行通知。

疫情给零售商带来的退货压力,导致了商家改变了自己的退货政策。商家不得不承受购买洗手液、口罩等防疫用品,以及与送货相关的高昂成本。

目前,各个城市门店的政策有比较乱,网上的表述也并不清楚,需要退货的小伙伴,还是确认一下当地的门店退货政策。

另外,建议消费者在购买过程中尽可能多的了解退货政策,付款时可以进行确认,或者拍下有关退款政策的信息,因为有时候就连商店员工自己都会记错退,如果买完商品后改变注意,要尽快退货,不要拖,因为政策随时可能会改变。

虽然加拿大没有法律要求零售商接受退货,但省和地区立法赋予消费者一些权利。

根据安省的消费者保护法(Consumer Protection Act),网上订购的产品必须在承诺日期后30天内送达,否则购物者可以要求退款。但是,如果物品来晚了,而你收下了它,你就失去了退款的权利。

法律专家表示,如果顾客对退货政策感到委屈,随时可以将公司告上法庭,不过,成功的几率不大,除非零售商同意放宽退款政策。

电话或互联网设备可以向电信电视服务投诉专员求助。汽车退货问题可以向安省汽车行业委员会(Ontario Motor Vehicle Industry Council)等机构申请仲裁。

(CFC记者晓德编译)

0 0 投票
Article Rating
声明:转载此文是出于传递更多信息之目的,并非代表本站支持其观点。若有文字、图片及视频等素材来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。
阅读 13744 评论(0)

未经允许不得转载:加拿大乐活网 » 加拿大Walmart, Costco, LCBO等超市修改退货政策….

订阅
提醒
0 评论
内联反馈
查看所有评论
0
我们喜欢你的想法,欢迎发表评论。x
()
x