当前位置:加拿大乐活网 / 国际 / 加拿大 / 正文

加拿大国税局无端封禁大批账号!发不起福利玩阴的?

原创作品,未经允许请勿转载复制

 
【加拿大乐活网lahoo.ca 程序综述】加拿大国税局(CRA)日前封锁了一众纳税人的网络账号,并在基本没有解释的情况下告知用户称,他们的电子邮箱地址已从账号中被移除。

此事最早由加拿大媒体Daily Hive 2月16日报道,且据最新消息,CRA回应称该单位目前正在调查此事。目前尚不清楚有多少用户受影响,但可以肯定的是,CRA的数据库并没有被黑客攻击,用户的个人资料也并未泄露。

据了解,2月16日,有不少加拿大人收到一封发自CRA的英法双语邮件,邮件中称,收件人的邮箱地址已被CRA移除,且这个邮箱也不会再收到从CRA发来的邮件。

此外,这封邮件是CRA自动发的,收件人就算回复了邮件也没用。

(图自Daily Hive)

温哥华居民Dan Larson的CRA账号就不幸“中了招”。据Daily Hive报道,当地时间16日中午12:30左右,他被CRA告知自己的邮箱被移除。随后,他尝试过三种方法试图登上他的CRA账号,但无论是通过银行、CRA网站还是BC省服务卡(BC Service Card),Larson访问账号的请求全给CRA拒了。

Larson不是唯一一个被CRA封锁的用户——在社交媒体推特上,有不少用户也莫名其妙地收到了CRA的邮件,然后清一色地被“ERR021”锁在了自己账号外面。

 

其中也不乏华人用户。

(图自推特)

 

据CBC报道,不少人在发现自己登不上CRA账号后直接就抄起电话给CRA打了过去——“在等了三个小时之后,CRA居然把我的电话挂了,”一位叫Jason Bell的读者向CBC反应到。

还有人在推特上发帖,说自己等了4个半小时终于拨通了电话。但CRA那头换了3个业务员都没能搞懂为啥自己的账号突然被锁了。

 

(图自推特)

 

对此,CRA新闻发言人Christopher Doody在发给CBC的一封邮件中表示,用户账号无端被锁不是因为CRA存在网络安全漏洞,而是该单位正在进行的一项“安保措施”,这所谓的“安保措施”是为了配合CRA一直在进行的某个“调查行动”。

至于“安保措施”为什么要大规模封号、这个“调查行动”又是什么,Doody表示无可奉告。在询问了许多账号被锁住的用户后,CBC发现,这些人基本上分散在加拿大全国各地,从BC省到纽芬兰都有,而且很多人都没有领过疫情福利(比如CERB)。

目前还尚不清楚CRA大规模“封号”行为是否会影响相关福利的发放。2020年8月15日,CRA曾因数千个账号信息被泄露而直接关闭了它的网上服务。同时,CRA告知受影响用户称它需要时间彻底核实所有用户身份,而在此之前,CRA会“暂时停止发放任何福利金和退税款。

(图自CBC)

 

不过有一点可以确定:不幸被“封号”的用户,如果要申请加拿大回复福利金(Canada Recovery Benefit),就只能给CRA打电话了——住在魁北克的Felicia May Stevenson对CBC表示,她17日通过电话方式完成了她CRB福利金的申请,不过,“当我听到‘您的等待时间超过两个小时’,我都快绝望了”。

CRA曾在2月1日表示,该单位已聘请了更多的接线员,以应对疫情期间繁忙的报税季。而当记者17日拨打CRA热线时,电话那头还是传来着和以前完全相同的录音:

“由于呼叫人数过多,请稍后再拨。所有的员工目前正在繁忙,且我们所有员工的排队等候名额已满”。

0 0 投票
Article Rating

未经允许不得转载:加拿大乐活网 » 加拿大国税局无端封禁大批账号!发不起福利玩阴的?

订阅
提醒
0 评论
内联反馈
查看所有评论
0
我们喜欢你的想法,欢迎发表评论。x
()
x