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等救护车3小时 加拿大老妇失救 服务仍无改善

一名87岁老妇去年12月底,因腹痛电召救护车,但等了足足3小时,仍未有救护车到场,最后老妇失救而死。事隔1年,代表救护员的加拿大公共雇员工会(CUPE)指出,救护服务未有明显改善。

  根据加拿大广播公司(CBC)取得该事故的调查报告,指出事发当日,911中心曾七度派出救护车前往老妇所住的安老院,但都因为在中途接到更紧急的求助电话,令当时被列作最低危险级别的老妇,足足等了3小时,才有救护员到场,惜为时已晚。

  加拿大公共雇员工会指出,救护服务难有明显改善。

  去年12月30日,女事主因前一晚已出现腹痛,由护老院电召救护车。当时,接线生将女事主列为最低危的级别,并即时向护老院表示,由于救护车都已外派往其他地方,故须延迟处理女事主的个案。

  1小时后,安老院第二次致电911,但当时当局仍未能派出救护车。再过45分钟后,一部救护车曾开往安老院,但途中又因要处理更严重的个案而作罢。

  其后,女事主不省人事及停止呼吸,安老院随即再电召911,今次接线生将事件列为高危级别,救护车于5分钟即抵达现场,惜老妇已抢救无效。

  据指挥中心及路上当值的救护员表示,当晚接到的求助电话太多,他们根本应接不暇。当晚,一度更只有一部救护车来应付全多市的紧急求救电话。

  调查报告指出,当晚接线生已依足程序办事,期间多次将救护车转介至处理更严重的病人,其决定亦没问题。报告同时列出8点建议,包括增200名救护员,应付市内人口增长及人口老化带来的需求量。

  建议增200名救护员

  多市紧急救护服务局副总长麦凯琴(Gord McEachen)则称,他们已正在采取措施,改善问题。如额外聘请了65名救护员,并计划于未来3年,当局继续招聘同等数目的救护员;调整他们的上班时间,以便有更多人手对付黄昏及晚上更繁忙的时间;增聘接线生等。

  但加拿大公共雇员工会416分会代表梅里曼(Mike Merriman)则认为,事件发生之后,当局未有作出任何改变,即使上述建议付诸实行,他亦提醒公众,不要寄望日后电召救护车时,救护员可即时抵达现场,他觉得有关事件值得公众关注。

      (来源:明报)

本文发布于: 2013-10-14 11:14
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