将于今年10月正式启用的卑诗省素里纪念医院(Surrey Memorial Hospital，简称SMH)急症室，将成为加国第二大急症室。院方代表预计，新急症室通过引入新技术，例如无线声控对讲和翻译以及优化电脑系统等，可降低病人轮候诊疗时间，并且为华裔等移民提供更周到的医护服务。
素里纪念医院周六在占地5.7万平方呎、斥资5.12亿元打造的新急症室，举办开放日活动，早上10时至下午3时间，吸引逾500人参观。急症室设有病人分流区、儿科急症室、医学图像处理、精神病治疗区等多个区域，既提升服务质量，也更重视病人私隐(详另文)。
本省第二间医院设儿科急症室
据SMH临时行政总监(interim executive director)巴格里(Lakh Bagri)表示，SMH急症室是继即将于2014年竣工的魁省麦基尔大学医疗中心(McGill University Health Centre)后，成为全国第二大急症室。其中，单独分出来的儿科急症室，也是除卑诗省儿童医院(BC Children’s Hospital)以外，第二间本省拥有儿科急症室的医院。
院方医疗人员(右一)向公众讲解新的CT Scan天花板增添樱花蓝天灯箱，可消除病者紧张情绪。
独立病房里，配备了触屏式中央服务系统。
谈及SMH新急症室亮点，急症室经理普伦蒂(Christine Predy)指出，他们为医患双方引入声控便携对讲机。病人只须按一下键纽，不仅能声控找到相关医生、护士，不谙英语的病者还能享用省府提供的华语、旁遮普语等传译服务，并与医生做三方对话，这为新移民提供更佳沟通途径。
每年可服务10.9万人次
普伦蒂又说，独立病房配备触屏式中央服务系统，如病人要找医生、护士，或要打针、验血等服务，只须轻触该系统即可通过病房外的闪灯，让医护人员到场。
巴格里补充说，20年前建起的SMH急症室，每年可服务4.4万人次。新急症室增逾100个独立病房，能更好地保护病人私隐。院方为减轻拥挤，更分出配有独立出入口的儿科急症室。
院方还根据病人病情缓急在急症室分区，另增聘275位全职急症医疗人员，提供最及时的诊疗。
据院方估计，该急症室将于2014年，达到每年服务10.9万人次，相等于目前的两倍有多。
设施媲美上海大医院
“我的幼子，终于不用等待五六小时，才完成诊疗了。”来自中国湖南的移民李清平，周六参观素里纪念医院（SMH）新设儿科急症室时说道。另外，一对刚搬到素里市的上海新移民夫妇也认为，SMH急诊室硬件设施堪比上海的大医院，又称在营造更多空间、维护病人私隐方面，更胜一筹。
李清平周六带着1岁8个月大的儿子，参观SMH全新儿科急症室。李清平透露，她还有个6岁半的儿子，之前曾经感冒发烧，前来SMH看诊，前后耗费五六小时，让她很担心延误治疗时间，对儿子身体造成不良影响。她表示，现在看到SMH辟设独立儿科急症室，更有10多个独立诊疗房间，及有助加快看诊的设备及人员，使她身为家长感到十分安心。
花一小时参观全新急症室
而用了一小时参观完SMH全新急症室的谢盛训也表示，SMH抓住急症分秒必争原则，扩大设施及急症室规模，同时优化电脑及网络系统，让医疗人员能更好掌握病人病情。
谢盛训说，她很庆幸能与妻子迁移到素里居住，现已超过一年。相较于上海的大医院，SMH新急症室，在硬件上绝不输阵；院方在其中增设更多独立房间，重视病人的私隐。同时，他们也更注重对医护人员培训，达致专业与人文关怀并存，让他们深深感受到，该医院突显以病人为重的理念。
本文发布于： 2013-7-14 14:00
