如果银行把你的钱弄丢了，他们会轻易地赔偿你的损失吗？
我认识的一位名叫玛雅的女孩有一次愤愤不平地说：“I hate banks” 。 你的感觉呢？下面是我自己的经历：
银行账单出错了
那是两家加拿大的大银行，因为这种事可能发生在任何一个银行，我就不指名道姓，称他们分别为Redbank（开户行）和Bluebank吧。我们买房子时按揭是Bluebank给我们的。当时，有一个$300的手续费要付给Bluebank。我们因此给Bluebank一个preauthorized payment，让他们直接从我们在Redbank的账户内转账。 info.51.ca 无忧资讯
这之后有一天，我去银行机器存支票的时候想到这个月银行按揭刚刚开始，不知是否被取走了。就从机器上打出了一份账目清单仔细地看了看。这一看不要紧，却发现单上赫然有两个一模一样的300元的转账记录。我很奇怪：应该只有一个才对啊？！ 加拿大 51网
回家，很认真的核对，发现Bluebank从我的账户上转了两次钱。我想一定是搞错了。相信这个问题对于银行来说一定不难解决。我立刻打电话到开户行Redbank去，告诉他们我只授权给Bluebank一次300元，这里出了错。接电话的顾客服务代表说：“你要等到月底，等正式的statement 寄给你后，如果上面还有错再跟我们联系。”据她说的意思，好像机器上打印出来的不算。
那行，我等等吧。到了月底，Redbank的statement来了，还是同样的错误。我又打电话过去。这回，他们很干脆，说：“那么我们会马上credit 你的账户，把钱还给你。”这就像我想象的银行处理这类错误的感觉了。我很满意。
又一个月过去，Redbank的新账单又来了，我留意地看了一下，发现那300元被退回后，又一次被转出去了。也就是说还是有两个300元转到Bluebank去了！
银行说：这不是我们的错
这下子，我有点急了，打了一个电话给Bluebank，问他们为什么要收两次钱。得到的答复是：他们只收到一次！也就是说，不知道什么原因，第一个300元并没有转到Bluebank。
“可是，在我的账户里已经有一次付给你300元的记录了啊！”
“但是，我们没有收到。不知道Redbank把钱汇到哪儿去了，要问他们。”
我问我的开户行Redbank：“那笔钱你们已经从我的账上给出一次，可是对方却没有收到，这是怎么回事，那些钱哪儿去了？”
“我们也不知道，反正我们已经汇给他们了。”
“那你应该有汇款的凭证吧，如果钱没到他们那边，总该到什么地方，找的出来的吧？”
“所有的银行之间的交易都是用电子的方式进行的，并没有实物的来往。我们已经汇给他们了。这不是我们的问题！”
Redbank说：“你可以签一个拒付表格，我们可以帮你把多付出的钱收回。”可是每一次款收回之后，那笔钱就会在第二天又一次汇出。
我终于认识到，除非找到第一笔汇出的款的去向，否则每一次我把款收回后，Bluebank就可以又一次地凭着我的Preauthorization向我的开户行要款。如此反复绕圈。
