明报—华裔客谈Target致命伤 货价质素不讨好
进军加国刚2年的美国百货公司Target昨宣布﹐将全面撤出加拿大。有曾经光顾该公司的华裔顾客表示﹐感到该公司的货价不及另一间标榜廉价的连锁百货公司Wal-Mart为低﹐但货品论质素与种类﹐又未如较高档的百货公司如Bay﹐对顾客来说﹐结果是两面不讨好。
最关心何时清货大减价
现在得知该公司撤出加拿大﹐他最关心是﹐该公司何时会举行清货大减价。
张先生表示﹐于Target刚到加拿大开店时﹐曾经光顾位于丹佛路夹维多利亚路的其中一间分店﹐却发现该店的货品标价虽算较低廉﹐但相比于Wal-Mart来说﹐仍贵出出一至两成。以浴帘为例﹐在Wal-Mart平均卖十几元﹐但在Target则要卖22元左右。他承认﹐在Target店内有部分货品质素较好﹐但又未到Bay百货公司的级数。
卑诗列市市民狄先生认为Target的价格竞争力不够。（王学文摄）
张先生说﹕“从消费者的出发点﹐若到Target或Wal-Mart这些以标榜廉价的公司购物﹐自然希望货品价格愈平愈好。”
此外﹐他又以丹佛路夹维多利亚路的Target分店为例﹐觉得该处的地方不够大﹐货品种类亦不够齐全。
对于加拿大的Target结业﹐张先生表示﹐没有太大感觉﹐现在只会密切留意该公司何时会有清货大减价﹐届时可以扫平货。
此外，卑诗列治文华裔顾客关女士说，对于消费者而言，商品价格最重要。与Target进驻前的Zellers相比，Target相同质量的产品价格至少贵一倍。Zellers卖10元左右的衣服，Target至少要20多元。即使在节礼日(Boxing Day)，价钱也没有太多优惠，令她很失望，所以店舖什么时候关闭对她都没有太大影响。不过她也表示，Target在价格对等及退货服务上做得不错，希望以后会有更具价格优势的零售商进驻。
与太太一起逛街的何先生则表示，对于他们老年人而言，有很多时间到处逛，哪里的东西便宜都很清楚。他认为Target关闭对他的生活没什么影响，“少了一个地方逛而已，现在大把商场可以逛，不用担心。”
价格不如美国吸引
另一位华裔市民庄小姐则表示，加拿大的Target价格不像美国那么吸引，在本地没有什么优势。
RCI—20亿打水漂：Target惨败加国 谁将接盘
美国零售业巨头塔吉特公司(Target)周四宣布，在加拿大经过近两年的艰难运营之后，现在决定放弃在加拿大的业务，结束这项损失了数亿美元的扩张，并力求“顺畅有序”地退出加拿大市场。
美国塔吉特百货公司是仅次于沃尔玛的美国第二大折扣零售百货集团，在2010年财富500强企业中排第33位。公司已有上百年的历史。因看到近年来很多加拿大人过境到美国去购物，对其商场品牌也已熟悉，在2011年决定进军加拿大市场。而采用的策略是接手加拿大海湾百货公司旗下的塞乐(Zellers)折扣连锁店的场地。当时的塞乐折扣连锁店面对沃尔玛来势汹汹的扩张，已经显得有些竞争无力。
塔吉特本来在美国有1,750家店面，这次是第一回将业务扩大到美国之外。过去两年间，塔吉特在加拿大总共投资18亿美元。有133家商店陆陆续续开业，最后的三家商店是去年10月刚开始营业。这133家商店总共雇佣员工1.7万人。
但塔吉特的销售业绩一直并不理想，这可能是由于多方面的因素，扩张过快是主要原因。2013年一年之内新开了124家新店，雇佣和培训员工以及建立商品的储备和运送网络已经很繁忙，同时还要更新整个计算机系统。此外他们既没有以往的销售数据来支持货源的准备，也没有现成的客户群资料来了解人们的消费习惯。再有就是加拿大地广人稀，购买力大大不如美国。当然， 管理和宣传促销不利也都是经营不善的幕后原因。
去年5月5日，其首席执行官格雷格·斯坦哈菲尔(Gregg Steinhafel)辞职，由首席财务官约翰·莫里甘(John Mulligan)临时接替他的职位。莫里甘上任后，到加拿大的一些分店巡视，结果看到很多货架是空的，还有很多商品价格大大高于美国。他当时即表示，在吸引消费者方面也许并不是短期之内可以做到的，但有那么多的货架空着确实是令人难以接受的。
战略上的失误是换将也难以扭转的。因此到去年底，塔吉特加拿大分布的总亏损额已经达到20亿美元。这使其执行长布赖恩·康奈尔(Brian Cornell)不得不把处理加拿大分公司放在首要考虑的位置。他在经过仔细的研究分析后作出结论说，要想塔吉特加拿大分部在2021年之前转亏为赢是不现实的。但他还是想看看2014年圣诞节和新年期间的销售业绩，再做出最后决定。
塔吉特在加拿大圣诞和新年销售高峰期间的业绩并不理想，而每延续营业一天，公司都在往里赔钱。这促使公司宣布关闭加拿大的业务，申请法院的批准，开始清算的程序。
塔吉特公司在星期四的声明中说，关闭在加拿大的133家商场，将使塔吉特集团的资产总值减少54亿美元，其中包括为关闭加拿大业务要支出的5亿到6亿美元的现金。“虽然关闭加拿大的运作是一个非常艰难的决定，但它对公司来说是一个正确的决定，关闭将导致公司明年的利润率升高“。
塔吉特公布结束加拿大业务这一决定后，该公司的股价在当天股市开盘前已经反弹，达到80.79美元，上涨高达8.7%。
塔吉特在星期四的公告中还说，在法院监督清算期间，其门店将照常营业。对遣散的员工，将发给他们至少16个星期的工资作为遣散费。
这是康奈尔出任执行长之后第一个重大的战略决定。他说：“毫无疑问，今后的几个星期将是困难的，但我们将尽一切努力以确保我们从加拿大的撤出是平和有序的”。康奈尔说，与在加拿大的情况相反，塔吉特在美国的销售业绩好过预期，预计本季度的销售额将增加3%，而原来的预计是增长2%。 无忧资讯
加拿大皇家银行经济分析师艾琳·奈特尔(Irene Nattel)说，目前还不清楚是否会有人接手塔吉特的133家门店。她说：“我们认为，不太可能有哪家零售商单独接手。若真有人接手也会是几家联合起来，而且仅仅是是接手其中几家地理位置最好的。还有一个可能是，现有的某个大型零售商，例如沃尔玛或Canadian Tire，在塔吉特退出后，选定几个地理位置较好的进入”。（作者：亚明）
本文发布于： 2015-1-16 09:28
