这两天，家里的喷墨打印机没墨盒了，一套佳能原装墨盒100加币，瑞丫妈妈在加拿大亚马逊网购墨盒，三套才21加币， 2天后收到货!
到货后试用，效果超赞!唯一遗憾就是：有个大号黑色墨盒在运输途中损坏，怎么办?
抱着试试的态度，我打通了亚马逊的客服电话。
以前在淘宝买东西，如果碰到损坏情况，都需要提供损坏照片来证明。所以，打电话之前，我已经拍好了照片，等着提供给客服，可是整个过程中，客服没有提过一句有关损坏证据的事情。
最后，客服提出退8加币给我(相当于一套墨盒的钱)，我忍不住问了句：“你们不需要我提供损坏照片吗?” 客服立刻回答：No。
移民到温哥华以后，处处感受到诚信的可贵，因为全社会依赖于诚信运行，诚信已经植入了每个人的意识里。
刚到温哥华坐地铁，对于没有验票口、无验票员深感疑惑。这里所有的人都会自动买票吗?有没有人自以为是耍小聪明或者贪便宜而逃票呢?
有一次坐地铁，碰到一个并排而坐的大学生：“车站口没有人验票?不怕有人逃票吗?”
刚问完这句话我就后悔了，因为听到这个问话的大学生，瞪着大眼珠子，从头到尾扫描着我，好像我就是那个逃票的人。尴尬之余，我似乎透过他的眼神得到回答：“坐车怎么可以不买票了?”
后来，我从周围的朋友那里了解到，运联公共交通安全部门(Transit Security)及运输警察(Transit Police)有权对逃票的乘客开罚单。一旦被查出坐车不买票，罚单罚款为173加币，欠款180天后，罚款将提高至213加币，一年后就会累计至273加币。
在温哥华国际机场，旅客通关同样是以诚信为基础。
一次我从国内探亲回来，进关时海关人员仔细询问我从哪里来、干嘛去、住了多少时间之类的话题外，特别加重语气问道：
“有没有携带动植物及其相关制品，如腊肉、火腿、牛肉干等等违禁品了吗?”
“没有。”
“有烟酒吗?”
“有，香烟200支，酒750毫升。”
“That’s ok”他满意地边说着边拿起戳子在我护照上“啪嗒”一声，就通过放行了，整个过程十分快捷简单。
这就是诚信，这就是诚信植入了每个人的意识里。他们一举手、一投足，都能让我感悟到，诚信就是道德和文明;没有诚信，就不可能有高贵的品格。
当然，诚信并不意味不许有人做错事，而是不能容忍有人说谎。
我遇到许多从国内到此探亲的老人，由于爱儿疼孙心切，常常不顾万里迢迢携带些儿孙喜爱却又不知是否违规的物品。但只要你通关时如实申报，海关人员就会礼貌地向你说明哪些物品不允许入境的道理，然后让你当场交出、丢进垃圾桶中销毁。
反之，如果你说了谎，一旦被海关先进的检查系统或训练有素的执法人员查获，不仅会被罚款，说不定还会被记入海关黑名单，以后每次进关都会被检查。
曾经在报纸上看到：有人填写报关表或在海关人员面前声称没有携带任何违禁物品，可是行李箱中却被查获几十只阳澄湖大闸蟹，结果被重罚一万加币，还被记入海关黑名单。
商店建立在买卖双方相互“信任”基础上的无条件退货，让我感触颇深。
商家货真价实，从来不讨价、杀价。而消费者买后二三十天内要求退货，商家同样是无条件办理退货。
有一次，我在超市london drugs买了一台压面条机，买回去以后，一直放在那里没有用。
过了大概两个多月，和朋友聊天说起面条机，朋友说我买的这种用不了多长时间，面条机应该买意大利生产的，质量会好很多，劝我去退货。
因为过了两个多月，原始购物发票也找不到了，我抱着这台面条机跑到超市去试试。
我仔细和退货员描述了事情的经过，退货员二话没说，就给我退货了，只是因为时间太长，不能退现金，而是退了超市的购物卡给我。
还有一次，我在超市costco买了一台吸尘器，使用完以后，觉得吸力太小，不适合有地毯的家庭。
在家里和瑞丫爸爸讨论，要去退货，换一台吸力大的。瑞丫爸爸说：“你都用过了，里面都是灰尘，人家不会同意退货吧!”
因为这台吸尘器很贵，我不想买个不能用的放在家里，所以仔细清洁以后，还是准备去试试退货!
当我把吸尘器拿到costco，详细叙述了整个使用过程以及感受，并且实话实说，我尽力清洁过，但是并不是特别干净。退货员一直微笑的听我叙述，最后根本就没有开箱检查，直接办理退货，让我特别的感动。
曾经读到《星岛日报》题为《诚信无价》的文章：“朋友吴先生收到政府某机构来函，信中附有一张七元支票，称，亲爱的吴，您在政府公告(低收入老人实施医疗费福利补贴)之后，曾经买过一次药。我们多收了您的钱现退还给您，谢谢。”
文章最后写道：“试想，政府为退还这七元钱，恐怕需要专人查数据，写支票，发信函……其行政成本绝不低于七十元……这就是诚信社会的品格。”
难怪吴先生为一张七元支票感动了。
人无信不立，商无信不通，国无信不稳。多一份诚信，就会少一份丑恶，多一份美好;多一份诚信，就会少一份低劣，多一份和谐;多一份诚信，就会少一份黑暗，多一份阳光!
人生路上，诚信最可贵!
本文发布于： 2014-3-31 19:22
