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【加拿大乐活网(lahoo.ca)亚瑟编译】在“黑色星期五”和“网络星期一”网购热潮之后,安大略省邮局出现“货满之患”的问题,其中3间取货中心更告爆满,包裹要退回仓库或送往其他邮局再作处理。有收件人苦候数月才获通知领取包裹,但跑往邮局三次,职员也不知道包裹去向。加拿大邮务公司(Canada Post)发言人汉密尔顿(Jon Hamilton)12月7日证实,300间邮局之中,有3间现时已无法再接受包裹,原订送往有关邮局的包裹,必须暂时退回加拿大邮务公司的仓库,或者送往其他尚有空间储物的邮局。汉密尔顿形容问题属于短期性质的。
加拿大邮务公司职员称没空处理包裹
多伦多市德化林(Dufferin Grove)居民彼得兰克(Rotem Petranker)就是苦主之一,他表示苦候数月后,11月29日才收到邮务公司通知,前往布尔街西(Bloor St. W)998号的邮局领取期待已久的包裹,但通知信上面没有列明时间,只有取件中心地址。彼得兰克第二天前往邮局查询,但包裹不在邮局内,12月1日再作尝试,职员却告诉他没空处理有关包裹,建议他本周初再去查询。彼得兰克说,他12月6日再去邮局,包裹仍然未送往邮局。他说:“那一刻我愤怒极了,我真的想要那件包裹,但这(领件)过程极度浪费时间。”
另一安大略省省民沃诺斯基克里格(Nadia Woinowsky-Krieger)说,她11月30日收到通知,可以前往登打士街(Dundas St.)夹杜华科特街(Dovercourt St.)的7-11便利店领件,她说:“根据邮务公司职员表示,邮局没有空间储存包裹,但结果通知书和7-11便利店都没有资料,以确定我的包裹位置。”
汉密尔顿称,受到感恩节购物浪潮影响,邮务公司需要处理数量如潮涌的包裹,公司已经预先额外聘请3,000名季节性工人在领件需求较大的邮局工作。汉密尔顿建议市民前往邮局领件前,根据持有的包裹号码查询状态。加拿大邮务公司今年有60个工作日须要处理逾100万件包裹,预期今年整体处理的包裹数量将增加一倍。
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