2013年9月，帝拉利集团(Dilawri Group)旗下经销门店兰里奔驰(Mercedes-Benz Langley)全新展厅问世。这个占地近五万平方英尺，使用最先进设施的梅赛德斯·奔驰(Mercedes-Benz)展销中心是加拿大西部最大的经销门店，也是菲沙河谷区域(Fraser Valley)首家奔驰销售服务中心。展销中心秉持着梅赛德斯·奔驰(Mercedes-Benz)特有的”星徽理念”(Autohaus)，即和世界各地特许服务中心的建筑风格都保持一致，广泛地利用玻璃将展厅的透明光感度呈现给顾客。
兰里奔驰(Mercedes-Benz Langley)的总经理迪恩·赖道特(Dean Rideout)先生已经在汽车行业拥有25年的丰富经验，虽然他的入行有大部分巧合因素存在，但因为热爱汽车行业，所以也从未离开过这个市场。迪恩·赖道特(Dean Rideout)先生还在大学时，一家汽车公司想要聘请他的姐姐去渥太华工作，而她恰巧不在家，于是迪恩·赖道特(Dean Rideout)先生便接手了姐姐的工作，并一直做到大学毕业。整个夏天，他都会做汽车装配的工作，每周7天，一天工作12个小时，这样持续了7年之久，这份工作经历也使他对汽车构造的了解胜人一筹。
迪恩·赖道特(Dean Rideout)先生
毕业后，迪恩·赖道特(Dean Rideout)先生先后在多个汽车公司工作，从财务部门，到销售和营销。在和每一个团队的合作中，他有机会接触到客户们从选车到拿车所需要的各个流程。2012年，迪恩·赖道特(Dean Rideout)先生加入了帝拉利集团(Dilawri Group)担任奥迪、阿斯顿·马丁、路虎、宾利等多个顶级品牌的销售经理，并在2014年凭借不可多得的管理才能和在奔驰加拿大的工作经历，出任兰里奔驰总经理的职位。
迪恩·赖道特(Dean Rideout)先生接受本网记者专访
据迪恩·赖道特(Dean Rideout)先生介绍，兰里奔驰(Mercedes-Benz Langley)是帝拉利集团(Dilawri Group)旗下第一个梅赛德斯·奔驰经销商，集团在加拿大有52个特许经销店并经销着30个汽车品牌，但兰里奔驰是唯一一家梅赛德斯·奔驰店。和每一间帝拉利集团(Dilawri Group)旗下的经销店一样，兰里奔驰竭力为顾客提供卓越的产品和客户服务。不仅服务于顾客，还要做社会责任的领导者，兰里奔驰已经在其一周年生日之际为社区医院和癌症基金会捐款超过28万加币。
作为大温地区唯一不直属于奔驰加拿大(Mercedes-Benz Canada)的经销商，其独特的地方是可以为顾客提供非常私人定制的购物体验。“我们不是重型机械工厂，我们的员工都是谦逊的中产阶级，试图用一切方法为顾客找寻找他们心目中的最佳车型。”赖道特先生说道。员工们熟知很多客户的名字、家庭和需要的服务类型，并试图用这些高品质的个性化服务让顾客们对兰里奔驰印象深刻。
兰里奔驰(Mercedes-Benz Langley)外观
对于兰里奔驰的VIP客户来说，可以享受上门试驾等高端购物体验。工作人员会在午休时段把车开去你的住处或者公司以便你试驾，你甚至还可以把车保留在车库过夜，和家人朋友一起试驾。兰里奔驰还会提供持续性的指导课程，因为很多顾客在买车的数月后，便会忘记一些车的性能使用方法，所以大家会被定期召集聚在一起，重新温习。“我们最不愿看到的是有些客人三年以后把车卖回车行，却不知道自己的车还有一个功能一直没用过，这是很糟糕的售后服务。销售只是我们服务的冰山一角，我们和顾客的关系会一直保持下去，永远敞开大门，愿意聆听顾客们的心声，定期联系他们，祝他们生日快乐，确保当车出现了问题，我们能够第一时间全力提供帮助。”
兰里奔驰(Mercedes-Benz Langley)
迪恩·赖道特(Dean Rideout)先生表示，在很大程度上，顾客对车的选择是一个主观的感受，例如车的外形以及对于品牌的偏好等。但作为一个奔驰车车主，他认为人们选择奔驰最主要的原因是其在整个行业中都出类拔萃的高安全性。梅赛德斯·奔驰致力于安全技术的研究已有70多年的历史，包括它的安全车身、安全转向系统、安全气囊和防抱死制动系统（ABS）等技术加强了车的操纵性能，更挽救了无数人的生命，这些特点都被这个作为行业先驱的汽车公司发展到极致。除了这些，奔驰车主们还较为关注汽车的性能和动力。总之，产品质量永远是第一位的，必须有持久的品质和永恒的性能。
梅赛德斯·奔驰(Mercedes-Benz)拥有世界第一辆汽车的专利权。品牌起于1886年，先于任何品牌起步，即使在这悠悠百年岁月中涌现出很多其它汽车品牌，奔驰也一直屹立不倒。购买奔驰的客户都有能够驾驶一部高级轿车的能力，并且他们想要征服它。奔驰会使他们看上去很不错并带给他们一流的驾驶体验，不用在驾驶途中受很多安全因素的担忧。还有一点就是，即使大家不说，但大部分顾客所追求的是能够购买这辆高级轿车的满足感，并且那辆车并非天价到人们承担不起。
总体来说，兰里奔驰(Mercedes-Benz Langley)最热销车型是SUV，包括GLK、MLA、GL等，其次是C-Class的车系，这个系列在全世界范围都广受欢迎。虽然店内的中国买家只有三成左右，但大家会更倾向于购买AMG和豪华型SUV的GL车系，通常这些车系需要六至十个月的等待时间，其他车系则是一个半月至两个月的等待时间。
采访最后，迪恩·赖道特(Dean Rideout)先生为大家介绍了2015年几款值得关注的车。2015款的C-Class从外观设计上和S-Class的入门版很像，它们几乎用了相同的技术，特点和性能。其次是2015款GLA 250和GLA45 AMG，两者均匹配了七速双离合自动变速器。另外，2015 AMG GT两门跑车在几个月内就会到货。梅赛德斯·奔驰(Mercedes-Benz)一直在竭力增加汽车动力，同时把引擎变得更小更有效率，我们会看到汽车有一成的动力增加，却可以减少25%的耗油量。
2015 C300
2015 GLA 250
2015 AMG GT
本文发布于： 2015-3-24 23:27
