韩雪莹：担任合伙人是一种新挑战

初见韩雪莹（Sarina Han），是几天前在列治文的一次市选说明晚会上，朋友拉着我走到邻桌一位白裙女子面前：“这位就是韩雪莹，大温著名的金牌地产经纪”。眼前的女子笑容温婉，声音柔美，白衣胜雪，长发飘飘，宛如从文艺片中走出的女子。

再次见韩雪莹，是坐在温西41街一家安静雅致、低低回响着古典音乐的法式咖啡店里，她贴心地为我们点了一份三层的精美可爱的下午茶点心，我们边交谈边喝茶品尝点心，交谈中，得知眼前这位优雅知性、善良真诚的温婉女子，在入行地产经纪的十二年中，竟然做出了那么多令业界瞩目的销售业绩。不禁想到一种花，洁白纯净、晶莹剔透绽放在高山雪原中的雪莲花，雪莲花的花语是：纯洁、坚韧，给人们带来希望。

一、金牌业绩 声动大温

只要你在网上搜了“韩雪莹”三个字，就会得知，她是誉满大温的金牌地产经纪：在进入有1000多名经纪的公司的第二年，她的销售业绩即名列公司前十名，从此以后几乎一直保持在公司前5名的神坛没有下来过。更值得一提的是在工作繁忙的情况下还尽量抽出时间进修，提高自己；在去年，完成了长江商学院为期两年的EMBA课程并取得了硕士学位。是一位好学、上进，不断完善自己的优秀女人。笔者还找到一些韩雪莹的工作照片，她的办公室墙面上一排排挂满了奖状，每一个奖状都标示着她曾经获得的傲人业绩。

正如与韩雪莹相识十多年的一位朋友所说，“没有雪莹卖不出去的房子，”她的朋友有一处房子位于cambie街角上，委托了几位经纪都没卖出去，最后交给雪莹，很快就卖出去了！“真是神了，多难卖的房子她都能卖掉。”问雪莹有什么秘诀，她认真地回答，“曾经的专业服务工作经历和专业销售经历是她今天成功的主要因素，另外吃苦，努力、认真、让利，耐心，性格，人脉…等等，缺一不可。”

韩雪莹在过去十几年里，销售无数间温哥华的精品豪宅，在她手里成交的豪宅的效率及比率非常之高。说起原因，她还是那句话，“销售能力，技巧及人脉都必不可少。”韩雪莹自信满满地说。谈到人脉资源，雪莹解释道，十几年前她同家人以投资移民身份移民加拿大，有很多有实力的朋友喜欢做房地产投资；另外，工作十几年下来，也积累了很多人脉资源。

韩雪莹买卖房屋成功率高的口碑不仅在大温哥华华人社区广泛流传，在本土成功人士阶层也已经名声大噪。很多本地知名人士在卖房子时，会上网搜索成功的地产经纪，便也纷纷找到她，委托她帮助卖房，比如一些温哥华主流社会的商界、政界名人、多名著名律师等等本地西人都是韩雪莹的客人，而且他们都对韩雪莹的专业知识及销售能力非常满意，并经常推荐身边的朋友、客户给她，这样韩雪莹的口碑在主流社会和西人圈里更是津津乐道！有威望的西人客户也越来越多，成为大温华人地产经纪进入主流市场的一个代表。

二、勤劳做事，真诚待人

出国前，韩雪莹在航空公司做过八年空姐，担任过培训乘务员的英语教员，受过严格的“顾客就是上帝”的服务培训；来加拿大后，她曾在一家销售公司工作，接受过专业的销售培训。这些经历对于她进入地产经纪行业的销售工作大有裨益。

聊起入行地产经纪的缘由，“刚来时要买房子，在跟着经纪看房子过程中，看到各式各样的漂亮房子感觉很喜欢，那时就决定以后也要当一名地产经纪，就跟年轻时向往空姐一样。”她兴致勃勃地说，为自己地产经纪职业的正确选择而开心。

“做地产经纪其实是蛮辛苦的工作“，她感慨地说，在行外人眼里，地产经纪身上似乎笼罩着一层美丽的光环，开着好车，看着漂亮的豪宅，做做showing，似乎挺风光挺轻松自在，其实背后有很多艰辛，她们几乎没有自己的时间，没有休息日。每天带人看房，做showing，起草买卖合同，绞尽脑汁，谈判磋商，为客户争取最大利益，之后还要做好售后服务，有时也会遇到客户不满意等各种情况。“没有休息日，通常别人休息时是我们最忙的时候，别人休息时候才想要看房子，open house，做showing。”常常是把前一位客人的事做完之后，已过了吃饭的时间，而后面的客人已在等着。遇到这种情况怎么办？韓雪莹在车上总有饼干备着。嚼几块饼干，喝几口瓶装水，就是午饭了。说实在的，有些时候，连吃饼干的时间也没有，饿得厉害时才会想起去车上拿。韓雪莹已习惯用微笑伴隨自己这些忙碌的日子。

在工作中，韩雪莹奉行做事勤劳、待人真诚之道，对每个客户她都全力以赴，把客户的买卖当成自己在做买卖，对每位客户都认真负责。但有个别客户尤其是个别新移民客户会以怀疑的态度来看待人和事，偶尔会被他们误解。不过时间能证明一切，“一段时间过后，那些对我有过误会的客户都会理解。我的很多客户是登录时就认识了，从客户到朋友，一处就是十几年。”说到这，韩雪莹的笑容更加亲切，甜美，感觉得到她对客户对朋友都是用心在交往。几乎所有她的客户都后来都成了她的朋友。

人们常说同行是冤家，韩雪莹却认为同行是朋友，是互相支持帮助的关系，大家以合作为目的，而不是互相竞争或排挤、贬低，大家应该以互惠互利的关系看待同行，而不能当成敌人，否则就会陷入一场恶性竞争。她认为，一个良性竞争更有利于彼此的发展。她在工作中最高兴的事是，成功做成一单交易后，会约上几个经纪朋友，大家一起大吃大喝庆祝一番。

（三）勤于学习 热心公益

在忙碌的地产经纪工作之余，韩雪莹也乐于利用一切机会学习新知识新技能。

她忙里偷闲，在长江商学院半脱产读了两年EMBA课程，并于去年毕业，取得硕士学位。另外，她还利用空闲时间博览群书，除了读地产专业书籍，还喜欢读名人传记，在寂静的夜晚，在浩瀚的文字中，与所敬仰的伟人、名人们相遇，灵魂相通。

看书之余，她还喜欢跟朋友一起喝茶聊天。休假时喜欢外出旅游，喜欢看各国的名胜古迹、名人伟人纪念馆。喜欢去欧洲看古典建筑、古典艺术作品。她对艺术有着独特的兴趣和素养。她的笑容和谈吐，都带着一种内在的蕴涵，从对自然美的欣赏到对人文历史艺术的感悟，在她的内心深处，潜藏着某种先天的灵秀。她喜欢艺术，坦言心中最大的向往是，待将来不需要工作后，学学书法、绘画，画画山水画和油画。她从小就喜欢白色衣裙，喜欢白色的干净纯净和浪漫情怀。

韩雪莹的朋友们都说她心太软，其实她是习惯了替别人着想，宁可自己掏腰包，也见不得别人处于尴尬。前几天艺术家画作现场拍卖，叫价后没人回应，场面挺尴尬，她不忍心看到艺术家被冷落，更想到画里的六条金鱼和荷花送给妈妈会喜欢，就毫不犹豫地拍下来，“拍它是对艺术家的尊重。”她说。

经过三年的半脱产学习（每两三个月回国上课一次），韩雪莹于去年在长江商学院硕士毕业。该学院在温哥华有200多人的校友会。韩雪莹担任校友会的副会长兼副秘书长，并负责公益部的活动。校友会经常组织做一些公益活动，比如去养老院慰问；赞助每年一次的千叟宴活动；跟儿童医院签署协议，定期资助儿童等公益活动等等

（四）携手追梦 再创辉煌

今年对于韩雪莹来说，事业上有两个大变化，一是与龙美公司合作，二是她的贷款公司即将开业。

与龙美的合作得追溯到三年前。三年前，龙美公司筹办时就邀请韩雪莹作为联合创始人及股东，与此同时有人也找过雪莹谈合作办地产公司，另外有几家公司也极力邀请雪莹入股，甚至她自己也想过办自己的地产公司，但一向处事慎重的雪莹没急于做决定，她认为合作开公司不是小事情，要谨慎对待。经过三年时间的考察研究，以及对自己性格的分析，她觉得还是龙美公司的理想、目标和愿景与她更相契合。她认为，创建地产公司赚钱并不是目的，跟一些志同道合有共同理想的人一起做一些大家喜欢做的事情，实现自己的理想，才是最终目的。所谓合伙，合的不是钱而是人。现在是团队合作的时代，是众人拾柴火焰高的时代，单打独斗的时代已经过去了，现在需要大家合伙来做事情，若想把事情做大做好，需要志同道合的人齐心协力，共同把事业做大，生活安排得更好。基于此，雪莹才于不久前签订协议，正式成为龙美的股东之一。爱才心切的龙美一直把创始股东的名额留给雪莹，这也是让雪莹感动的原因，此次雪莹是以创始股东的身份加入龙美。

对于换公司，韩雪莹内心有很多的不舍，她对原来的公司很有感情，从进入地产销售行业，基本就在这家公司，一做就是12年，从公司老板到地产经纪到办公室人员，大家相处得都很愉快。那天列治文市选晚会上，原公司的老板还亲自到邻桌与韩雪莹合影。“离开其实挺伤感挺遗憾的，尤其跟老板相处得很好，他给了我很多支持。”韩雪莹轻声地说。当得知她要离开，好几个老板都打电话发信息询问，而且表示欢迎并希望她随时回去，让她很感动。“但我觉得人到一定时候是需要有些变化，人若在舒服的环境里呆的时间太久了就没有动力了。”韩雪莹感觉十几年过去了，她的事业到了一个瓶颈期，基本上不会有更多的突破了。她感到毕竟自己还年轻，还希望有变化，希望事业上有提高和提升，所以她一直在想怎样突破自己这个瓶颈。选择龙美是因为几个股东都有着相似的兴趣爱好，有同样的人生观，价值观，也几乎同样遇到事业的瓶颈的问题，尤其是大家年龄相仿，还都年轻有干劲，所以经过深思熟虑后，她最终选择与龙美合作。她期望有一个新鲜的工作空间，龙美刚成立三年，几位老板都还年轻，有干劲有想法，希望把生意把事业做得更好。韩雪莹坦言她比较喜欢这种充满生机的公司，她认为跟龙美的合作是最佳的组合与合作。

展望未来，韩雪莹期望把地产经纪公司做得更好。她表示欢迎有共同理想愿景的、志同道合的地产经纪朋友都来加入龙美地产公司，大家一起实现理想，共创辉煌。另外，她新建的一个贷款公司也在今年开始启动。韩雪莹衷心希望她的事业由此将翻开崭新的一页，攀升一个新的高度，创造事业上新的辉煌。

面对事业上的两个重大改变，始终微笑着侃侃而谈的韩雪莹表现出一种坚韧的自信与从容。她纯净的笑容和一袭白衣，又让我想起那象征着坚韧、纯净和希望的雪莲花……

祝韩雪莹依然透澈，愿龙美地产因她而更加辉煌。

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