沃尔沃的跨时代：焕然一新，但不弃初衷

拥有91年历史的瑞典国宝品牌沃尔沃早已是汽车界家喻户晓的商标。“Volvo”这个拉丁语商标意为永不停歇、滚动向前，承载着每一代沃尔沃人矢志不渝的追寻。近年来，沃尔沃集团经历的疾风骤雨不在少数。广为人知的则是2010年中国吉利汽车品牌收购了当时遭遇严重财政危机而风雨飘摇的北欧汽车巨人。当下的世界汽车呈现出三足鼎立的格局：美系、日系、德系以各自的鲜明特点几乎瓜分了一块完整的蛋糕，而在加拿大市场，美系车的强盛不衰、日系车的“薄利多销”和德系车，尤其是奔驰宝马奥迪三巨头的“咄咄逼人”，更是让其余的汽车品牌面临极大的生存考验。

那么，刚经历涅盘重生的沃尔沃将如何在强手林立的加拿大汽车竞争环境下闯出自己的天空？带着一系列的疑问，《高度》周刊记者采访了沃尔沃加拿大区销售副总裁Dave Forrest先生，聆听他的从业心路，以及他对于沃尔沃的现状分析与未来展望。

谈初衷：“我希望经历这个北欧巨人的重生”

翻开Dave Forrest先生的简历，我们发现，在他25年的汽车从业经历中先后就职于美国通用、戴姆勒、日本斯巴鲁公司，甚至也担任过二手车销售。2012年，他正式成为沃尔沃加拿大区副总裁。提及离开先前的职位并选择沃尔沃的原因，Forrest先生的答案并不复杂。

“的确，斯巴鲁的大区总经理的从业经历是我加入沃尔沃前最美妙的时光。因为职务的需要，我做的不再是单纯的汽车咨询与销售，而是更多的参与到斯巴鲁的租赁贷款等金融服务中，它让我拓宽了业务领域。”Forrest先生表示，“久而久之，我认为是时候去谋求一个更高的舞台。”

为什么是沃尔沃？Forrest先生谈到：“我一直推崇‘经典’，在很长的一段时间里我都着迷于沃尔沃独特的品牌理念，并且，来自遥远的北欧沃尔沃品牌在我眼里总有一层神秘的面纱，我希望能去亲身感受。2012年，当机会来临，沃尔沃集团赋予我加拿大区副总裁这一重任时，我没有理由去拒绝。”

Forrest先生同时坦诚地表示，当时的沃尔沃加拿大境况不佳，亟需改革与新生，没有人知道它的未来发展会怎样。“但是，我希望经历这个北欧巨人的重生，并且满怀信心。”

谈工作：“在北美体验北欧的公司哲学”

沃尔沃加拿大销售副总裁，这个头衔意味着哪些责任？对此Forrest先生解释道：“顾名思义，我需要负责的是沃尔沃集团在加拿大本地的销售规划，仅限于本地，与沃尔沃瑞典总部的往来不在我的工作范围内。目前我的团队主要负责的是潜在客户分析调查，通过与他们的沟通，我们能够明白哪一类的车是加拿大民众最需要的。”

提及沃尔沃加拿大的工作环境，一个令Forrest先生吃惊的现象是：几乎所有沃尔沃加拿大的员工都是土生土长的加拿大本地人，并且他们几乎来自同一所大学的商学院。此外，Forrest先生感言，北欧的沃尔沃与日本的斯巴鲁在办公室文化中有着诸多的相似之处：稳扎稳打，力求所有人想法一致，并尽量平稳前进规避风险。而美国的汽车品牌更多强调的则是高效率，高产量，以快致胜。

“在经历了上述的不同工作哲学后，我认为北欧式的稳步前进更符合我个人的工作方式。“ Forrest先生表示，“经典是需要细细品味的，慢工才能出细活。”

谈品牌性格：“低调朴素”是误解

人们，尤其是中国消费者，对于沃尔沃的固有印象往往是“低调”、“朴素”甚至是“死板”。它的设计理念追求简约的线条、单一的色彩、方方正正的布局。较之于追求“后现代”设计风格，甚至让车内的仪表盘都如电子游戏界面版五彩缤纷的美系车来说难免会将“简约”放得更大。对于这样的设计，仁者见仁智者见智，只是往往撕不掉沃尔沃“低调”的铭牌。针对这一现象，Forrest先生有自己的看法。

“首先，这是一个误解。“Forrest先生谈到，“世上并没有一种标准会认为只有华丽才是美，更没有理由说低调是一种死板。我们需要学会用另一种眼光，另一种心境去欣赏沃尔沃特有的‘豪华’”。

Forrest先生认为，沃尔沃的设计风格的确很简约，但这样的简约更应理解为素雅、别致。沃尔沃从来都不会用夺人眼球的线条与色彩去勾勒出一种让所谓世俗接受的“豪华”，沃尔沃坚持自己的豪华理念，在过去现在和将来都不会做出妥协。

“打开沃尔沃的车门，映入眼帘的内装风格也许会让你感到过于朴实无华”，Forrest先生表示，“但当你仔细触摸每一个面板、每一个按键，你会发现它们的做工无比精致，毫无瑕疵，因为它倾注了每一位沃尔沃设计师的心血。这就是经典的韵味，你需要细细体会。”

Forrest先生同时坦言，的确很大一部分的北美消费者热衷于购买外观绚丽、内饰夺目的汽车，但沃尔沃绝非异类。“不少欧系车都会忠于传统，用朴实但细致的做工，而不是光彩照人的外衣来吸引消费者。”

谈购车：安全与环保的是沃尔沃的DNA，别人无法照搬

一个显而易见的现象是，购买豪华品牌车的消费者往往追求的正是“豪华”本身，对于是否足够安全，是否环保，大多数人不会特别留意。因为“既然都是豪华品牌车了，安全根本不用担忧。”长期以来，沃尔沃主打安全与环保牌，然而“安全”在当下逐渐被弱化，“环保”虽然开始引起人们的重视，但往往并不是选车的重要标准，并且各大品牌已纷纷推出油电混合、柴油甚至全电力车款。面对这一境况，沃尔沃该何去何从，该如何说服消费者购买？

Forrest先生认为，有三个字母可以代表沃尔沃的安全与环保：DNA。

“安全与环保，沃尔沃是首创，众所周知，安全带就是沃尔沃首先引入的。”Forrest先生表示，“毫无疑问，安全环保是瑞典巨人的DNA。”

既然是安全的引领者，那么沃尔沃最新的安全科技有哪些？Forrest先生指出：“以刚上市的沃尔沃全新XC90为例，十种以上的安全设备可以说将驾驶者武装到牙齿。比如路面偏离保护系统，如果遇到极端的路况让你的车失控，这套系统会将你的车‘拽’回路上，化险为夷；又比如行人与自行车检测系统，当你驾驶这台大型SUV时不用担心他们出现在你的盲点区；毫无疑问，这是市面上最安全的SUV。”

在环保领域，沃尔沃面对竞争对手同样有自己的绝活。Forrest先生表示，在明年年初沃尔沃将会推出一款T8插电混合燃料系统，可以将百公里油耗最低降至惊人的2.7升。

“这只是一个开始，我们拥有无法复制的DNA，它会让我们敢于接受所有挑战者。但在安全与环保的领域，我们坚信，沃尔沃的地位无法被撼动。”

谈改革：“从全新XC90开始，迈向沃尔沃的新时代”

大型SUV，作为加拿大市场需求最旺盛的车型之一，往往是兵家必争之地。德系三强在这一领域占据了领导地位，以雷克萨斯为首的日系豪华品牌同样不甘示弱。作为沃尔沃品牌的旗舰车型，老款XC90十多年来始终没有做出改变，已明显落入下风。沃尔沃深知改变的迫在眉睫，在今年年中推出了诚意之作：全新沃尔沃XC90。颠覆性的外观内饰设计让消费者完全不能与先前的沃尔沃汽车形象联系在一起。“大器心成，境界新生”这八个字作为沃尔沃全新XC90的标语，它的强势介入，不仅加剧了中大型SUV市场的竞争，更是举起了沃尔沃品牌全面革新的旗帜。

随着XC90的上市，潜在消费者往往会关注这么一个问题：比起这一等级的老牌劲旅，比如宝马X5和奔驰GLE，XC90究竟在哪些方面给人耳目一新的感觉？

“从外观内饰上来说，这是大家从未见过的，真正全新的沃尔沃。”Forrest先生表示，“由内而外的艺术气息让这辆XC90美不胜收。并且，它依然忠于传统，忠于沃尔沃‘安全至上’的品牌理念，各项安全保障系统的进一步提升，力争消除一切后顾之忧。”

从配置上来说，Forrest先生谈到：“全新沃尔沃XC90的中控台是一块巨大的触摸式屏幕——可以理解为将一个智能的iPad移植到了车内。”至于引擎和燃油经济性，沃尔沃为XC90推出了一款四缸涡轮增压发动机，这在这一尺寸的SUV里是首创。在保障动力依然强劲的同时，大大提升了燃油经济性。别忘了，这是一款能提供第三排座椅的大型SUV。

全新XC90的推出，能否标志着沃尔沃的新时代已经到来？对此，Forrest先生感言：“这只是万里长征第一步，不过，在接下来的几年里，加拿大消费者将会看到沃尔沃的彻底蜕变。从XC90，到其它车系，在不久的将来，崭新的、更加迷人、更加安全的沃尔沃全车系将会出现在消费者的面前。”

建立在发扬传统基础上的革新，沃尔沃箭在弦上，苏醒后的北欧巨人踏出了重生的脚步。