视频里，一位网友称自己拿到的活动纸杯杯口卷边侧面竟然有一道裂口/割口，不像正常杯子那样是一整圈完整封住的。更离谱的是，他当场把卷边掀开，结果里面写的是 “PLAY AGAIN（再来一次）”，也就是没中奖。
于是，他抛出一个爆炸性质疑：“是不是员工提前把卷边打开看过，把可能中奖的杯子筛走了？”
网友吵翻天！大量员工出面作证
很多普通网友表示对视频制作者的支持，多数人表示“杯口都裂成这样了，怎么可能没问题？” 再叠加很多人原本就对 Tim 观感不佳，直接把这事当成“又一例证据”。
“我再也不买 Tim 了，永久抵制。”
“他们没有什么骗不到的。”
“自从印度人接手我就再不买了”
“骗子印度人的骗局”
“大家真的该别去了。Tim 的破事一件接一件。企业贪婪，再加上太多不靠谱员工。”
不过在大量的情绪化发言当中，不少自称是“前员工”的业内人士出来解释，事情其实没那么复杂。
很多业内人士表示，Roll Up 每年都有人质疑，但最常见原因往往就是出杯器的边缘刮到，导致杯口裂开。他们强调，如果真的被卷开过，是很难再压回到像“没动过”的状态的，杯口会更皱、杯盖也不一定能严丝合缝。
“我在两家 Tim 做过（阿省一家、曼省一家）。每次 Roll Up 活动我们都会遇到这种指控——顾客怀疑。通常就是出杯器的问题。”
“这个说法不太站得住脚。最可能就是出杯器把杯口刮裂了。我知道，因为我是店经理。”
“每年都这样哈哈。我以前在 Tim 工作过，每次活动都会有人这么说。出杯器有时候会把杯子边缘划破，普通杯也会发生，只是你们平时不注意。”
还有人表示，因为规则限制，员工本来就不一定能兑奖，因此从动机上来说，一般都不会干这样麻烦的事情。
“其实这事也没啥意义，因为 Tim 员工本来就不能赢那些大奖（电视、车之类）。所以我也不知道为什么有人要去割这个杯口。”
“你们不知道吗？在 Tim 工作的人不能赢，跟员工有关联的人也不能赢。“
不过还有不少网友表示，根本不纠结“杯口是谁割的”，反正大奖大家从来都没见过，最多咖啡甜甜圈。
“这游戏本来就像骗局，根本没人中大奖。顶多赢杯咖啡或甜甜圈。”
“太离谱了。我喝了21杯才中一个甜甜圈。”
大家对此怎么看呢？你曾赢过最大的奖品是什么呢？
