根据多伦多星报的报道，由于丈夫在约克大学担任客座教授2个学期，于是，从去年夏季开始，Ning女士在多伦多Yonge 和 St. Clair 附近寻找房子租住10个月。
Ning女士和家人长期在瑞士居住，因为丈夫到约克大学做客座教授才到多伦多临时只住10个月，所以她们不但需要灵活性，并且缺乏进入传统租赁市场所需的加拿大信用评分。
最后，Ning女士在Airbnbd的中长期房源名单中，找到69 Walmsley Boulevard这套四居室房子，这套独立屋靠近孩子的好学校，她认为这是理想的选择。
她说，她通过 Airbnb 预订了大约 10 个月的住宿，从 2022 年夏末到 2023 年 6 月底，价格为每月 $5,150 加元，另外再加税和服务费。
居住了几个月，本来一切均非常完美，直到2023年1 月初，Ning女士突然收到房东的通知，取消了他们的预订，租住到月底前结束。
“我非常生气，我认为这是不对的，”Ning女士在最近的一次采访中说。
“我们在这里已经住了半年了，我们的孩子已经习惯了，我们也围绕着这个新环境刚刚组织起我们的生活。”
在多伦多星报查问下，69 Walmsley Boulevard 的业主 Suzanne Porter 在一条短信中表示，她“目前无法回复”。 她补充说，“此事目前正在由 Airbnb 处理，以使其得到解决。”
根据她提供的消息截图显示，在 1 月初，房东Porter给他们发了通知，说她和家人需要一起搬回这处房产，所以他们需要在月底前离开。然后，该租房清单更改为在 1 月 31 日结束。
在与 Airbnb 来回交流后，她还提供了截图，被告知预订因紧急情况而被终止。她说，Airbnb 提供了一张代金券，并建议转租 10 公里外的另一处房源。
Airbnb 发言人在一封电子邮件中说：“像这样的取消很少见，但如果确实发生，我们会致力于支持我们的客人。我们的客户服务团队正在与这位客人联系并提供持续的支持，包括重新预订。”
根据 2021 年初生效的多伦多新短租规定（旨在规范 Airbnb 和其他类似民宿网站），出租房源需要进行登记，并且必须是主要住所。但是，出租时间超过 28 天的房屋除外。
这种“中长期”（mid-to-long-term）的 Airbnb 住宿在多伦多越来越普遍，估计有超过 12,000 个房源在该网站上登记，并在正式租约市场之外以出租形式经营，使租户容易受到房东欺凌的影响。 因为超过 28 天的租期，这些租房不属于多伦多市短期租赁规定的一部分，倡导组织说这是一个容易被滥用的漏洞。倡导组织 Fairbnb Canada 负责人 Thorben Wieditz 表示，这些新规定意味着非主要住所的房源也被归入 28 天以上的非监管类别。Wieditz称，市政府工作人员本应在 2022 年 4 月向市议会报告如何处理这些超过 28 天的中长期房源清单，但这并没有。
多伦多市府发言人 Ashika Theyyil 说，工作人员知道其中约有 12,000 套房源在多伦多的 Airbnb 上挂牌，预计将在 2023 年底前进行更新。Metro Tenants’Associations租户协会董事乔迪·登特 (Geordie Dent) 表示，在大流行开始时，他们开始接到电话，在 Airbnb 等网站上取消中长期住宿的情况“越来越频繁”，并且到大约每个星期都会收到一宗投诉。登特说，他们将受到《住宅租赁法》的保护，房东需要在有限的情况下遵循适当的渠道才能驱逐租户。但在这种情况下，许多租户可能无法维护自己的权利。事实上，非法和欺诈性驱逐是他们组织面临的“最重要的问题”。
至于Ning女士，她希望其他租户了解她的情况，以警告他们这个“重大政策漏洞”，尤其是加拿大新移民，她认为新移民特别危险。她说，附近其他可让她的孩子留在当地学校就读的类似房产要贵得多。 所以，她没有搬离的打算。
Ning女士最后说：“我们有留下的权利，这是毫无疑问的，所以我们会留下来不搬。”
