如果你身在北美却还没用过 SHEIN,那真是有点 out 啦!
短短几年时间,SHEIN 已经成为全球知名度最高的中国跨境快时尚品牌了。它不仅获得诸多资本的青睐,市值超过 1,000 亿美元——比 H&M 和 Zara 相加还要多,也同时遭遇了强烈的声讨。
SHEIN 的发音是SHE – IN(中文名为希音),是一家专注于女性快时尚的跨境 B2C 互联网企业。
2008 年,SHEIN 在中国南京由许仰天(Chris Xu)创立,开始主营婚纱礼服,品牌称为 SHEINSIDE。2012 年更名为 SHEIN,经营范围扩展到服饰全品类。
在早期,公司更像是一家散货运输企业,而不是零售商——因为公司不参与服装设计和制造,而是从广州服装批发市场采购。2014 年,公司收购了 Romwe,成为“完全整合的零售商”。
2018 年公司全面进军全球市场,遍及北美、欧洲、中东、东南亚等 200 多个国家。
在一些行业人士眼中,SHEIN 曾被视为“中国版 Zara”,也有风投机构投资人称 SHEIN 为“中国最神秘的千亿美元公司”,在谷歌上搜索它的用户已是 Zara 的三倍以上。
SHEIN 在海外市场非常火热,目前它在 54 个国家 iOS 购物应用中排名第一,在 13 个国家 Android 下载排名第一。

投资银行 Piper Sandler 对美国高收入年轻人的调查也将 SHEIN 列为仅次于亚马逊的购物网站。根据 SimilarWeb 的数据,SHEIN 的网站流量在时尚与服饰分类中全球排名第一,包括Nike、Zara、Macys、Lululemon 和 Adidas 都难以超越。网站访问的平均停留时长在 8 分 36 秒,高于任何主要美国时尚品牌。
2020 年,SHEIN 是TikTok 和 Youtube 上声量最高的品牌,以及 Instagram 上声量第四高的品牌。
在2021 年 Google 和 WPP 发布的《2021 年 BrandZ 中国全球化品牌 50 强》名单中,SHEIN 排名第 11 位,高于腾讯、中兴、比亚迪。
SHEIN 的成功秘诀是每天多达 6,000 款新品、低廉的价格(T 恤短裤通常只要 5 刀),以及与网红广泛合作。
但随着 SHEIN 崛起,指控该公司从他人的设计中获利的诉讼也越来越多。根据公开记录,过去三年,SHEIN 或其位于香港的母公司 Zoetop Business Co.在美国至少 50 起涉嫌商标或版权侵权的联邦诉讼中被列为被告。
法庭记录显示,原告既有在家工作的小设计师,也有零售巨头,比如 Ralph Lauren 旗下一家子公司和太阳镜生产商 Oakley。
在许多案件中,SHEIN 与原告达成了和解,和解金额通常不披露。投诉人表示,在某些情况下,SHEIN 在回应有关他们作品被仿冒的投诉时,将责任归咎于第三方供应商。
知识产权侵犯指控在快时尚行业并不少见,零售商面临着保持低价和不断推出新产品的压力。但针对 SHEIN 的诉讼案之多在业内十分显眼:搜索公共法律案件记录的结果显示,自 2019 年以来,SHEIN 被列为联邦版权或商标侵权案件被告的次数,几乎是快时尚行业竞争对手 H&M 的 10 倍。
除了时不时被起诉,最近 SHEIN 还遭到了新一代消费者的抵制。
疫情期间,纽约 Marist College 的时尚专业学生 Ava Grand 开始在 SHEIN 上购买价格极低的快时尚商品。但当她收到从中国寄来的用一个个塑料袋单独包装的服装时,她对由此产生的浪费感到愧疚。
于是,她把剩下的一部分包装材料缝成了一个 Tote 包,并把相关视频放到了 TikTok 上。
很快,这段视频的浏览次数就达到数百万,下面有不少积极评论。最后,她(下图右)利用从陌生人手中众筹来的 SHEIN 塑料袋,做出了一个完整的时装秀系列,并在学校毕业展舞台上获得年度设计师大奖。
与此同时,在美国高中和大学的校报上,在自助餐厅、抗议活动以及社交媒体平台上,一股反对 SHEIN 的商业模式、支持可持续性的思潮正在升温。
今年 4 月,TikTok 粉丝数超过 700 万的网红 Drew Afualo 遭到了一些粉丝的批评,起因是她与 SHEIN 合作拍摄了一段带有赞助性质的视频。这段批量好物视频播出后,评论区已然成为激烈的辩论场——一方是可持续性的倡导者,另一方则是 Afualo 的支持者,他们指出 SHEIN 具有价格优势以及尺码包容性。
5 月,谴责快时尚的抗议者聚集在法国图卢兹(Toulouse)的一家 SHEIN 快闪店前,数百名活动人士一度阻断了交通。
显然,SHEIN 正试图在可持续性问题上有所作为。近日,它宣布将成立 5,000 万美元的生产者责任延伸基金(Extended Producer Responsibility Fund),旨在应对纺织品行业的浪费问题。
不仅如此,它还表示将与总部位于美国和加纳的环保及教育类非营利机构 The Or Foundation 建立合作关系。
去年,SHEIN 聘用了 Adam Whinston 担任其负责环保、社会责任及企业治理的全球主管。Whinston 今年曾与纺织品行业杂志《采购期刊》(Sourcing Journal)创始人 Edward Hertzman 过一场谈话,其间 Whinston 谈到,在 18-25 岁的 SHEIN 目标客户中,“我们发现,可持续性是非常重要的……我们在 TikTok 和其它社交媒体上都看到了这一点。我们正在更加努力地制定方案,希望解决客户担心的问题。”
在环保问题日益突出的当下,SHEIN 以及多家快时尚品牌倡导的消费模式会否转型?作为消费者,你会继续购买价格低廉的快时尚品牌吗?
*信源:The Wall Street Journal,Market Watch,Wikipedia
