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导读:创业门槛低、一夜暴富让许多人加入互联网创业大军,从视频、团购到移动互联网,从蜂拥而至到一哄而散,大部分驱动力都是“利益”二字。也许心态和胸怀并不是中国企业马上能够做到的,但是把握社交时代的机会,也是facebook带给所有创业者的启示——一个新的创业时代的到来!
仅仅在十年之前,马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)这个名字除了他的朋友恐怕没有几个人会知道。然而,今天,马克·扎克伯格确是全球最年轻的亿万富翁。带给他这一切的就是他一手创立的社交网站Facebook。 提到Facebook,可谓无人不知、无人不晓。这个网络社交的巨子,成功的吸引了亿万人的目光。现今,facebook的每一个动态都能成为焦点。
那么,Facebook到底是凭借什么取得的成功呢?此次,由弈投发起的美国硅谷之行活动,Facebook就是首发站,通过弈投发起人的身临其境以及与Facebook的工程师的交流互动,答案逐渐浮出水面!
自由、个性化的办公环境
一个企业需要凝聚力,而通常这种凝聚力以企业文化为载体,体现在方方面面,尤其是它的办公环境。
虽然早就耳闻Facebook给员工提供的工作环境和各种福利待遇让人羡慕不已,但亲眼目睹后依然会令人感叹不已!位于美国加州门罗帕克的总部的Facebook由11座建筑物围绕着一个迪士尼样式的步行广场和双向人行路组成。在这个综合办公区里,有一家蛋糕店、一家烧烤店、一家木制品店、一家打印社和一个拱廊市场。此外,还有两家自助餐厅,一家甜品店、一家墨西哥饼店、一家汉堡店、一家匹萨店、一家碎丁莎拉店和三家小餐馆。当然,对于Facebook员工来说,这里的所有服务都是免费的或者由Facebook提供补助的。而这一切是为了让员工的生活紧紧围绕着园区进行。这种俘获员工之心的手段是不是显得非常地高大上呢?“只有了解用户的真正需求,才能知道如何满足他们的需求,并创造自我的价值!”这一点,Facebook不仅成功运用到了他们的用户身上,并且也很好地在员工身上体现!
其次,Facebook所有的办公环境装修、陈设到每一个细节都是围绕解放员工的传统思维,激发他们想象力来开展的。在Facebook,没有人单独拥有一间办公室,就连FacebookCEO马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)有时也在位于园区中心的一个透明大玻璃房间里召开会议。因为在这种更加开放的办公环境里,办公团队的规模虽然有区别,但工作和信息传递却都变得更加有效率,并且没有了门和墙壁的阻碍,新想法的迸发更加迅速。
创造需求,而不是局限于满足需求
Facebook创建了一种信息交换的新体系,它让人觉得不可或缺,并用新鲜甚至乐观的方式改变了人们的生活方式。很多公司经营的网站都声称立足于社交网络,他们的网站大同小异,提供的都是约会地点、媒体信息集萃,或者交流社区类似的信息,但是Facebook 旨在帮助人们理解这个世界。
互联网诞生之初的设计理念是当时盛行的反传统思维,整个网络中没有任何中枢,也没有任何人统一管理。这是平等和匿名的天堂,每一个人都能够隐去自己的身份在网络中遨游,可以任意选择你的年龄、性别、种族、婚姻、工作、住所等信息。因此,人们不知道你在网上和谁在交谈,只是登录、聊天、然后下线。
但随着网络信息量的不断膨胀,匿名互动的体验给网络空间带来了种种负面影响。平等性和匿名性反而让互联网成为不受监管的世界,这里日益成为黄色信息和病毒制造者的乐园。为此,Facebook 在互联网世界第一次引入实名制,使得原本鱼龙混杂的互联网世界第一次出现了内容同现实世界高度接近的站点,特别是在一个都不知道聊天对象是人还是狗的信息海洋里,Facebook开辟了崭新的世界。
把主要精力放在产品上,而不是“业务”或“股东价值”
众所周知,扎克伯格早期对Facebook的业务不感兴趣,而是把所有精力都集中放在Facebook的产品上。这种对产品的痴迷达到了很高的程度,以至于扎克伯格不断地拒绝广告客户,因为他不希望Facebook的服务被广告“玷污”。广告不够酷,而扎克伯格希望Facebook一直都很酷。当Facebook准备上市时,扎克伯格曾致信股东称,这家公司计划首先集中致力于其“社会任务”,而把自身业务放在第二位。
但是,正如亚马逊及其他公司所证明的那样,想要在长期内为股东创造数量庞大的价值,那么最好的方法之一就是把重心放在产品和客户身上。如果能做到这一点,那么业务也将随之而来。这样也就不会象许多公司那样犯下措施,也就是以牺牲产品为代价来把重心放在业务上。没有什么事情能比强调“业务”而忽视产品更能让你面临毁灭或沦为平庸的风险。
Facebook之所以取得巨大成功,归根结底在于其拥抱了普世的价值观,即自由、信息、个人能量。这种说法听起来很虚,但是一家公司如果要在全球范围内影响世界格局,需要满足用户的人性需求。当市场环境、社会现状不能完全满足用户要求的时候,Facebook先于市场一步,捕捉并满足了人们的需求。
Facebook的成功给中国的创业者带来的启示其实是一种信仰的传播,但这样的心态目前在中国看起来很难,“浮躁”是一种普遍的现象。创业门槛低、一夜暴富让许多人加入互联网创业大军,从视频、团购到移动互联网,从蜂拥而至到一哄而散,大部分驱动力都是“利益”二字。也许心态和胸怀并不是中国企业马上能够做到的,但是把握社交时代的机会,也是facebook带给所有创业者的启示——一个新的创业时代的到来!
Facebook之行·弈投思考:
(1)Facebook50%以上的人员流动率,主营业务没被影响,为啥?
(2)员工被炒掉,公司不赔偿,为啥?
(3)为什么员工十分维护公司的绩效考核?
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