环球邮报：新企业家常犯的五个招聘错误

《环球邮报》发表的一篇报道揭示了创业者经常犯的五个错误。

 

信任是创业的基石，而直觉和果断的决定则是发展的要义。谈及招聘员工，人力资源专家认为，一时的感情冲动往往会令崭露头角的创业者付出惨重的代价。以下是创业者经常犯的五个错误。

 

第一个错误是招聘无计划。艾恩赛德咨询服务公司（Ironside Consulting Services Inc）总裁、加拿大人力资源委员会协会（Canadian Council of Human Resources Associations）主任安托瓦内·布兰特（Antoinette Blunt）提出，创业者最容易犯的错误之一就是不制定商业计划，不清楚自己的公司需要怎样的人才。这个错误的后果是，创业者会拉对公司毫无价值的朋友或是之前的生意伙伴入伙。

 

安托瓦内·布兰特女士建议，招聘人才时，企业家要做的第一件事是对职位进行文字描述，写明某个职位的作用、价值、需要的技能以及公司对应聘人员的期待。职位文字描述是决定应聘者是否适合这个职位、是否能够胜任这个职位、是否有利于公司发展的基准。初出茅庐的企业家还可以在网上查询如何制定招聘计划和薪酬标准。

 

第二个是信任本能反应。安省奥克维尔市罗伊斯人力资源咨询公司（HR consultancy Royce & Associates）负责人乔安妮·罗伊斯（Joanne Royce）指出，没有招聘经验的企业家大多都认为自己可以一眼看出应聘者是好是坏。但是，就是这种偏见使得他们倾向于招聘和他们一样的人。比如，企业家倾向于招聘自己母校的校友，或是与其有相似决策风格的应聘者。这种下意识的决定不仅会导致企业家本能地排斥和他们有差异的应聘者，致使应聘者抱怨招聘存在歧视、缺乏公平，还有可能招聘到那些只是单纯的复制自己的能力、没有任何后续发展的应聘者。

 

第三个是不核查推荐函。企业家天生行动迅速，但也极易忽视对推荐信和简历的核查。安省彼得伯勒市（Peterborough）人力资源经理黛比·廷佩里奥（Debbie Timperio）说，很多企业家都觉得，只要是风度翩翩的人，他们的口头承诺就相当可信。通常，创业者会雇佣以前的同事，认为以后会一切顺利。但是，缺乏筛查往往会毁坏整盘计划。

 

这样的故事经常在小企业上演，大公司也不例外。例如，去年夏天，雅虎首席执行官斯科特·汤普森（Scott Thompson）因为被发现简历不精确而被迫离职。然而，区别就在于大企业有能力起死回生，小企业则回天乏术。招聘出错有可能会对企业造成重击，不仅会损失金钱，还会损失机会。

 

第四个错误是自我意识战胜招聘质量。多伦多Redville领导人咨询公司执行教练弗朗西斯（Frances Kampouris）提出，企业家害怕招聘比自己能力强的人，或是拒绝下放给管理层的职员太多的权利。

 

他说，过多的干涉会影响企业的成长。公司不是婴儿，企业家必须让步，祛除自身的情绪和冲动，让雇员放手做事，自己安心做领导。

 

第五个错误是不解雇不合格的员工。廷佩里奥女士提出，出于对认错的恐惧，新企业会长期保留不合格的员工。

 

她建议企业家给求职者三个月的试用期。由于小企业缺乏指导或培训，因此应聘者往往期望可以马上入职。企业家要给应聘者提供足够的发展支持。但是，若是某个雇员明显不合格的话，就应该趁早解雇这位雇员。这样可以节省开支，避免机会的流失。做这个决定不容易，但是，这仍然是个正确的决定。