在新冠疫情大流行期间,加拿大民众的工作、生活都不同程度的受到了影响,因此也必然造成心理上的紧张。由加拿大社会学家Angus Reid博士创办的民意调查机构ARI在近期的调查中发现,在1912位受访者中,有一半的人陈述自己在疫情期间心理健康状况下降,十分之一的人自我感觉急剧下降。
具体到人们的真实的感受,加拿大人表达最多的是“担心” (44%),其次是“焦虑”(41%),还有30%的人表示“无聊”,这些数字组合起来,粗略地描述了一幅疫情之下广大民众心理状况的众生图。
诱发心理压力的因素有多种,在家工作有可能会成为其中之一。从疫情爆发到现在,有许多雇员因为这种突发的状况而改变了工作形态,平生第一次被要求在家办公,进而开启了一种全新的工作方式。相信每个人都或多或少经历了由每天定时上下班,转而坐在自家的桌前与同事、老板连线的适应过程。
其实,刚开始在家办公时,很多人是略有欣喜的,因为毕竟省去了来回通勤的时间和劳顿。但是,工作场所的转换带来的诸多不便也是显而易见的,最初的一两个星期一定是手忙脚乱的,首先你要在家里找到一方净土,能安放一个办公桌和一台电脑,能将你的办公环境与家庭环境隔离开来;其次,电脑设置,与工作场所连线,办公设施(如打印机、电话等)的安排也是颇费脑筋。除了最初的转换适应带来心理压力外,随着在家工作时间的延长,许多潜在的焦虑和担心也会慢慢浮出水面。
BC省劳工联合会(BC Federation of Labour)对在家工作会产生的焦虑进行了汇总,提请人们加以关注,以认识和避免这些在特殊时期可能发生的工作风险。
首先,在家工作会给人造成孤独感和疏离感。以往办公室里人来人往的嘈杂忽然消失了,这既可以是好事,但也可能让有些人感到无所适从,尤其是当与同事之间必要的交流沟通变得难以实现时,会产生一定程度的心理焦虑。
其次,在家工作要更多地面对和处理来自家庭内部的压力。当突然改变了生活方式,尤其是家里有两人甚至多人同时在家工作时,平时被忽视的矛盾冲突会被放大,加之各人在疫情当中的紧张情绪无处释放,甚至家庭暴力的数量也会随之增多。据温哥华太阳报4月1日的报道,受虐妇女支持服务中心自疫情开始以来,每天接到紧急服务热线电话接近100个,比平时多出300%,这当中一定不乏因在家办公而导致的家庭冲突。
另外,如果在家办公时不能明确地将工作和家庭区隔开来,会使自己的压力增大。比如,从空间上讲,当无法将办公区域与厨房、卧室等生活区域隔断时,人的工作的注意力会下降;从时间上讲,如果在家办公不能有规律地给自己一个固定的break time,让自己从工作中抽离出来,适当地休息,或者因为照顾孩子而不得不时时打断工作,则心理压力也会加大。更值得注意的是,平时工作的来回通勤,虽然看似占用了我们的时间,但其实很多人是习惯于利用这段或驾车或乘车或走路的时间,来准备或消化一天的工作的,这段时间对有些人来说,是一个适当的缓冲,让他们将工作和生活分隔开来,而在家办公反倒剥夺了这个有价值的缓冲期。
最后,在家工作并不能减少人们的害怕和担心。这些害怕和担心包括对疫情的恐惧,对个人或家庭财务状况的考虑,对疫情之后自己的工作、生意,及未来所有不确定性的担忧,等等。在这样一场大灾难面前,个人的无力感和脆弱感会时时袭来,而独自一人圄于家中,减少了人际联系、沟通和支持,心理焦虑、压力增强的可能性会大大增加。
只有认识到在家工作的压力,才可能积极地寻求疏压的方法。从雇主的角度讲,通过及时的沟通,发现员工在家工作的需求,积极地表达理解和同情,并持续地为员工提供帮助,会大大减低员工在家工作的不适应感,提高员工在家办公的效率。
就雇员来讲,在家办公时积极地与雇主和同事的联系沟通尤为重要;为自己订立一个时间表,最大限度地将工作和生活区隔开来;每日在处理大量的有关疫情的信息时,要学会自我调节,多从正面理解信息,不要让自己被负面信息吞噬掉;要常常自我检查,一旦发现自己有情绪上的状况,要敢于表达,寻求帮助,合理宣泄,在这个特殊的时期关爱自己,保证身心健康。
作者:苏红
编辑:吉宁
出品:高度见闻










































