ICBC现在几乎没有资本储备来承受市场的起伏和波动，因此，要确定疫情最终能否惠及驾驶人士，仍然是言之过早。
省律政厅长尹大卫(David Eby) 表示:“由于疫情关系，除了前景不明，金融市场出现前所未见的波动，加上前任政府管理不善以致ICBC没有储备作后防，ICBC现时仍挑战重重。我们还有十多个月才结束本财政年度，而且仍有许多未知之数，但如果ICBC的收益较预期中理想，盈余将会转嫁给客户。同时，我们仍专注于透过延迟缴款、方便客户取消或更改保险等方法来帮助客户，以及于明年实行增益医护(Enhanced Care) 计划，为省民平均节省保费400元等目标。”
如果ICBC的净收益较2020-21年预期理想，任何额外净收益将会转嫁给客户。至于因疫情期间减少索偿而提供的额外净收益应如何使用，我们将于财政年度结束时作出定论。方案或包括重整ICBC的财务资本架构，以减低长远上的保费压力、为客户提供单次的直接优惠，或任何一种组合形式。
ICBC就疫情带来的影响编制了一份报告，覆盖时期约为卑诗省进入紧急状态后的六星期，即省府呼吁省民留在家中的期间(3月15日至5月2日)。报告显示，在该段期间:
1.ICBC的意外索偿(包括意外对汽车以及对伤者构成损害的索偿)较去年同期少46%，平均每周减少约 7,200 宗。索偿个案的减少，约相当于1亿5,800万元的赔款。然而，随着道路交通逐步恢复，索偿个案又再度回升；
2.超过150,000 名客户更改保险，其中包括取消保险(103,700宗)或降低驾照级数(57,561宗)，致使保费较同期一般可收到的保费减少2亿8,300万元；以及
3.由于金融市场出现前所未见的下泻幅度，ICBC的投资组合价值亦随之下跌，使公司盈利受压。部份跌幅已于ICBC的2019-20财政年度反映出来。从早期的指标显示，投资跌幅对2020-21财政年度的影响或会超逾10亿元，实质数据将取决于全球金融市场下跌的时间和幅度。待2020-21财政年度结束时，我们便能确定最终影响有多少。
主席兼行政总裁Nicolas Jimenez 表示: “在疫情期间豁免取消费和重置车牌费，为客户节省约500万元，我们会继续帮助面对财困的客户，亦会致力提供必要服务，并确保客户、雇员和工作夥伴的安全。在前景不明之际，当我们要作一些会影响ICBC将来的盈利以及客户的保费等决定时，有责任考虑多方因素。”
Nicolas Jimenez
ICBC的焦点，仍然是实行增益医护(Enhanced Care) 计划，待法例通过后在2021年平均减低保费20% 等长远目标。随着ICBC过渡至以护理为主导的新体制，本年的基本保费无须改动。保费0%调整由2020年4月1日起生效。这项保费几乎是过去十年内的最低水平。
ICBC已采取一连串行动，以在这个困难期间支援客户。这些措施包括豁免取消费和重置车牌费、容许客户延迟缴费90日、帮助客户取消、更改保险而不收费用，以及其他多项方案以减轻客户的经济负担。
作者：律政厅
编辑：Eric
出品：高度见闻
