【加拿大乐活网 lahoo.ca 12月11日报道】现年73岁的大温女长者陈连叶，2013年与丈夫陈渭清联名在加拿大皇家银行（RBC）温市一分行合租保险箱，并告知银行须两人同时签名才可打开。今年11月17日陈连叶发现保险箱的内箱遭破坏，里面约值3万元的现金及财物失去。她翻查保险箱使用纪录，发现2014年7月有一次仅有陈渭清一人签字的纪录，后面也没有银行职员签名。陈连叶称，曾多次要求银行报警被拒，银行也没为自己「保险箱不保险」之事作合理解释。她透露自己报警不获受理，拟诉诸法律行动寻求公道并索偿。
本报向皇家银行访问时，该行传讯高级经理以客户隐私为由拒回应。已没有跟陈连叶同住的陈渭清受访时，否认自己取走保险箱里的财物。
陈连叶及女儿陈小姐联络《星岛日报》，投诉自己在银行保险箱的异常情况。她与丈夫陈渭清2013年9月10日，在温市中心东端喜士定街（Hastings St.）夹缅街（Main St.）路口处的皇家银行(RBC)分行， 联名合租保险箱。签署文件规定必须两人同时到场签名才能使用保险箱，他们也要求银行同时核实有照片的身分证明，才可放行开启保险箱。
女儿陈小姐表示，陈渭清不是自己生父，并指2014年4月26日，她和母亲接到该分行电话，告知陈渭清独自到分行要求打开保险箱。陈小姐说：「我当时告诉对方，不可让陈先生独自使用保险箱，银行当时也拒绝陈渭清要求。经此事后我们很不放心，我和母亲多次去分行告诉职员，重申必须两人同时到场签名才能开启保险箱。但还是出事了。」
陈连叶母女向记者出示银行保险箱使用清单显示，2014年4月26日陈渭清的签名划掉，但下面一栏显示，同年7月8日有陈渭清一人签名，而后面银行职员签字栏空白。
陈小姐说，她和母亲不知2014年7月8日发生之事，直到上月陈渭清同意放弃使用该保险箱，并与母亲于11月17日同去分行办理手续，把保险箱使用权交由母亲一人。随后母亲独自打开保险箱，惊见内箱锁被撬开，里面所收藏对母亲极珍贵的个人物品及现金合计3万元，不知所终。
陈连叶及女儿十分震惊，因保险箱遭破坏，且此前一次使用纪录欠缺银行职员签名，怀疑涉及盗窃犯罪；多次要求银行报警均遭拒。陈小姐透露曾为保险箱失财物之事，自行向温哥华警察局报案，结果警方不受理。
陈小姐表示，该分行保险箱存放处有多个格子，母亲租用其中一格外门有两个锁匙孔，分别由银行及顾客的钥匙同时插入才可打开，外门的钥匙母亲及陈渭清都有。陈小姐强调，格子里保险箱锁的钥匙，仅由母亲独自保管。
陈连叶是广东移民，居住温市逾20年，称自己是皇家银行长期客户。女儿陈小姐说：「母亲因为发生此事一直很不开心。难道银行就这样对待长期客户？还有，保险箱是这样保险的吗？」
记者11月28日及12月1日向皇家银行分行经理Thang Hong核实当事人所述情形，迄未获回复。
而皇家银行卑诗传讯高级经理科尔文（Ian Colvin）回复时说，基于隐私不谈论具体顾客的账户资料。
本文发布于： 2016-12-11 06:56
