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被滞留机场超过6小时,乘客打911求助

2020-09-07 |作者: | 来源:

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【加拿大乐活网(lahoo.ca)亚瑟编译】据悉加拿大Air Transat航空公司飞魁北克省蒙特利尔的两班航机,在当地时间本周一7月31日因天气原因先后被迫改道渥太华,结果在渥太华机场滞留6小时,而且不让乘客在等候期间下飞机,导致两名乘客拨打紧急电话911,寻求帮助。事件发生后,引起各界关注,联邦运输部也表示将立法,规定航空公司不可把乘客滞留在停机坪超过3小时,否则罚款。

据加拿大广播公司(CBC)报道,Air Transat从比利时布鲁塞尔起飞的157航班,本应周一下午15时15分抵达满地可,但由于蒙特利尔地区出现雷雨,导致在蒙特利尔东部盘旋一圈后转道渥太华。17时,飞机在渥太华机场降落,在停机坪上一等就是6小时。

空调关闭孩子热得不停吵闹

机上一位马姓乘客(Laura Mah)告诉CBC,航空公司不准乘客下飞机,而机舱关了空调,热得孩子不停吵闹,大人也很生气,有一名乘客拨打了911,后来有医护人员上了飞机,给乘客送了一些水。该航班最后在晚上23时左右离开渥太华,飞往蒙特利尔。另外,Air Transat从意大利罗马起飞的507航班也遭遇同样处境,该飞机本应在下午16时50分抵达蒙特利尔,改道渥太华后,在停机坪上停了5小时,到22时才得以离开渥太华,飞往满地可,乘客Josée Binet告诉CBC,她在等候时拨打了911,寻求帮助。渥太华机场发布推特(twitter)说,在出现延误的情况下,由航空公司决定是否可以让乘客离开飞机。此外,Air Transat周二已就此道歉。

运输部将修改条例,航空公司滞留乘客不得超过3小时

不过,事件未因Air Transat道歉而完结。联邦运输部获知事件之后,部长的议会秘书麦克里蒙(Karen McCrimmon)表示,当局将推出《乘客权利法案》(Air Passenger Bill of Rights),强制规定航空公司把乘客滞留在停机坪又不准下机的时间,不可超过3小时,否则将对航空公司予以处罚。

本文发布于: 2017-8-2 07:36
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