【温哥华乐活网Lulu撰写】温哥华近两年房地产市场空前火热，各类型住宅单位平地而起，想要购买合心意的房子，建商的素质是一个不可忽视的重要评估因素。
Herb Maretz是一位资深建造商，在BCIT做了11年导师，专门教人如何做一名合格的建商。他自己的履历也相当惊人，作品包括医院，学校，大桥，购物中心，高层楼房，高档住宅等多种形式的建筑。
Herb认为每个人都可以成为建商，但是他们必须有专业的建筑知识以及一定的经验。Herb对自己是非常自信的他也有自己的一套哲学。
建商哲学之完美
“我的父母都是德国人，德国人的特点相信大家也都知道，就是严谨，我希望每一个细节都是百分百完美的。所以我在建造房子的时候，会确定每一个地方都没有失误，全部都是正确执行的，都是高质量的”Herb说到。
这不仅仅是为了满足客户的需要，也是满足Herb对自己的要求。“我不能忍受我工作中有缺失，否则我会睡不着觉。”对于Herb来说，一个好的建商必须要认真对待自己的工作，不能出错。除了德国血统要求完美的基因在作怪之外，这也是一个建商的专业素养和自我要求。
建商哲学之诚信
Herb的另一个哲学是，和客户建立信任的关系。“对于我来说，我在处理客户的案子的时候是完全透明的，没有什么可隐藏的，不会跟客户‘玩花样’，所有事情都摊开来说，所以客户们都很欣赏我的工作。”
对于很多中国投资人来说，进入温哥华的购房市场在某些方面是有难度的。有很多中国购房者都是通过网络来选择房子以及寻找建商的，但其实有些建商比较狡猾，Herb建议，在跟建商咨询预算和细节问题的时候可以自己感受一下，建商有没有向你解释清楚每一个步骤，是否在沟通之后仍然放心和这家建商一起合作下去。找到一家自己信赖的建商才能保障海外购房者的投资效益。
Herb说，中国客人英文不好，沟通障碍是最大问题，特别是在读合约的时候，他们可能会对合约条款感到迷惑，而建商就应该诚实而清楚地向客人解释合约内容，详细说明工程的每一个步骤，这样客人才会放心把房子交给建商继续施工。
有些购房者为了节约成本，选择独立建商，最后建造出来的成果让房主大失所望。对于这种情况，Herb表示，是由于建商在建造的过程中并没有完全按照协议执行，为了节约成本，建商会在设计或是选材上作出调整，于是客人在看到最终成品的时候和之前的设计有出入。
但是Herb会清清楚楚地告诉客人设计所需的所有报价，不会为了留住客人而故意压低成本，选择质量较差的材料。客人能够接受，达成共识了才会开始实施。一切都按照协商计划进行，就不会让客户失望。在交房之后，客人可以清楚地知道自己每一分钱都花在了什么地方。这在建商届来说是很少见的，一般来说，建房成本是一个不会告诉客人的秘密，但是Herb做到了完全公开透明。
所以， Herb的建商哲学还包括了不弄虚作假，绝对信守承诺，因此很多客人都对Herb完全信任，这也是Herb成功的原因。Herb说，中国人也许英文说的不好，但是他们对于算数非常在行，所以绝对不要在费用上跟中国客人“耍花样”。
建商哲学之高质量
Herb非常自信地说：“我会直接告诉我的客人，我并不是一个廉价的建商，如果你想建造一个廉价的房子，你可以去找其他建商，他们可能会满足你的需求，但是你拿到的就会是一个廉价的成品。这就好比买车，购买德国车和购买其他的车是不一样的。”
成本是很多购房者的一个重要考量因素，但在Herb看来，价格不同，房子的质量也不同。“我都会很开放地告诉我的客人，他们也都很理解，我不会诱导他们。客人不喜欢被人糊弄，我也不喜欢糊弄人，虽然现在市面上很多建商都是这样处事的。”
Herb反映，有些建商会在协商的时候给客人报很低的价格，给他们看很好的设计，客人们当然会认为物美价廉，赶紧就签约了，但是最后看到成品的时候又不是那么回事了。曾近就有一些客人觉得Herb开出的价格高了，去找其他建商。Herb说：“我们因此失去了不少客户，但是这些客户常常并没有得到满意的成果，他们就会跑回来跟我说，表达遗憾。”
所以，你可以选择比较廉价的建商，但是你需要有足够的自信面对最后的成果。
力求完美，信守承诺，追求高质量，既能保持和客户之间相互信赖的关系，又能保证建筑设计的质量要求，这就是一位资深德裔建商的哲学理论。
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本文发布于： 2016-2-20 03:22
