logoMenu

精诚所至,金石为开——精诚地产,以高品质服务树立行业典范

2020-08-31 |作者: | 来源:

【高度特约记者 李育娇撰写】在每年全球最宜居城市榜单排名中,温哥华这个美丽的花园海港城市总是名列前茅。她的美丽和丰饶让世界为之惊叹,同时也吸引着一批又一批心怀梦想的年轻人来这里扎根,奋斗,挥洒青春、勇气和智慧,活出自己最精彩的模样。也许是迎着朝阳早早地奔波在接送客人的路上,也可能是夜深人静依然伏案查阅资料、誊写文件,虽然工作繁杂忙碌,但每每看着业绩一点点进步,收到客户的佳评和认可,所有的努力和坚持也都有了最美好的注解。——这可以说是精诚地产创始人和负责人张毅夫妇的真实写照。
  

  
  毕业于曼尼托巴大学主修数学和经济的张毅Leo Zhang在大学毕业之后就选择了地产经纪作为自己的职业之路,与同学兼同行的妻子彼此支持,并肩奋斗,至今入行已有十余年。由最初温尼伯的新手经纪,到现如今温哥华资深全牌照地产公司创始人,他们一步一个脚印,跨过文化隔阂,踏平崎岖坎坷,让所有迎面而来的挑战和困难变成前进路上的垫脚石。
  
  1. 用心做事,以诚待人
  
  2009年,年轻的张毅夫妇从中部省份温尼伯来到温哥华,在这个“世界最美的城市”开展新的生活。然而温哥华这块宝地寸土寸金,地产经纪这一行更是竞争激烈到了白热化,虽然有着过硬的专业知识和行业经验,但是初来乍到的夫妻两人从头开始,需要面临的挑战并不轻松。
  
  “脚踏实地,认真勤奋”是张先生给出的成功秘诀。对待每一单生意都要设身处地的为客户的利益着想,每一次交易都争取把服务做到尽善尽美。最初来到温哥华的时候对整个大温地域并不是很了解,客户要看远郊的房子,于是他就把所有相关的信息全部翻了个遍,来来回回多次奔走查看,确保达到客人满意,同时也为自己积累了知识和经验。就这样一单又一单扎扎实实的做下来,大温地区的各个地区特点、房屋状况、价格走势等等相关情况全都了然于胸,同时也赢得了客户的信任和赞许。机会总是眷顾那些时刻准备着的有心人,就这样客户变成了朋友,朋友也更愿意给他们这样值得信赖的专业人士介绍更多的客人。“用心做事,以诚待人”,这是精诚地产首页鲜明可见的八个大字。这样一行看似简单的字承载着张毅行事为人,以及从业经商的核心价值观。

  

  2.全篇布局,一条龙服务
  
  “问渠哪得清如许,为有源头活水来”。正因为多年来秉承用心做事,以诚待人的原则,张先生张毅的经纪事业走得蓬勃而稳健。更多的客户慕名而来,请他代为买卖或者托管物业,。在设身处地的从客户需求着想,多次为客户提供买卖、租赁、托管等各方面的服务之后,摸索出一套可以更好更完善的服务体系,并将自己的实践经验总结成更加系统高效的执行理念。为了能够服务更多的客户朋友,为他们提供全方位专业优质的服务,几年之后组建公司几乎可以说是水到渠成的事情。
  
  和一般地产公司只是主营地产买卖不同,精诚地产从最开始就长远布局,全篇谋划,建立了一套涵盖完整的买卖、出租、托管服务一条龙经营策略,为买家节约了大量的时间、精力以及财力人力成本,近乎完美的解决了很多客户想要并且有能力置业,却本身公务繁忙无暇处理,或者对当地和市场状况不甚了解的尴尬困境。
  
  一家公司的企业文化很大程度上也体现着领导层和管理者的个人风格。也许一些做得很成功的房产买卖经纪不屑于做物业管理,因为收益较慢且事务繁杂。但精诚地产本着客户的需求至上,工作需要无小事的理念,硬是把物业租赁托管做出了行业内一流的服务质量标杆。24/7从不间断的电话回应制度,细化到10多种方方面面的针对不同需求的服务,每一次服务的流程标准化和不断在摸索中改进……他们所竭力追求的,正是客户所真正期待的——安全、放心。
  
  因为他们体谅身在异乡语言文化陌生、交流不畅时候的尴尬和落寞;他们懂得身在海外,遥遥牵挂着千里之外物业的安全与否的揪心与疑惑;他们感同身受半夜时分房屋突然出状况时候的焦急和忧虑。当公司经营者把客户真正的需求和体验放在高于一切的位置上的时候,还有谁不愿意为这样的服务口口相传呢?
  
  不要浮夸,要口碑。不抢风头,看业绩。“脚踏实地,认真做事”——这样的成功秘诀,张毅和他的团队不仅说到,而且实实在在做到了。
  
  3.分工明确,稳健高效

  
  在瞬息万变的当今社会,经营好一家公司,不仅仅要靠着有凝聚力的核心文化与价值观,更要有科学高效的执行系统。有着数学和经济的学科背景,加上中西方文化的兼收并蓄,张毅夫妇在建立和管理公司方面有自己独到的经验和理论。他们结合了中西方文化的精髓之处,既有家庭般的温暖互助,主动帮员工解决实际困难,同时又建立了明确、合理且高标准的运行制度,同时还创造了宽松平等的良好氛围,让每一个公司员工都能够尽最大可能的发挥才干和激情,实现共赢的局面。在这样的政策和环境下,公司凝聚力极强,员工与公司同心协力,各负其责,实现管理效率的最大化。
  
  公司业务主要分为房产买卖和租赁托管服务两大块,尤其是租赁托管这一方面整合了各方资源针对大温地区移民的置业,安家,投资,生活等各种需求提供全面专业的物业管理服务。公司打破当前物业管理经纪单枪匹马独自经营的传统模式,从真正意义上以团队的力量为客户提供稳定、可靠的物业管理服务。
  
  在人员管理方面,首先团队成员必须是真心实意的认可和赞同公司文化价值观,能够以更高的标准要求自己、对待工作的行业同仁,同时还要有过硬的专业知识和行业经验。在团队搭配方面还会注重不同族裔的员工彼此合作,各取所长,在保证公平的情况下力求做到效益最大化。精诚地产自开张以来,深得客户信任,这一路走得稳妥、坚定。

  

  4.文化之桥梁,行业之典范
  
  从国内移民加国的同胞应该都体验过或者正在经历着无处不在的文化差异。小到饮食、作息,大到教育方法,商业模式,思维方式和语言系统的迥然不同往往会造成沟通方面的巨大障碍。新移民想要买房,无论是固有观念还是做事方式都可能与现实情况有着这样那样的差异和冲突。当“该怎么办?为什么这么办?”这样的问题横亘在买家和经纪之间的时候,能不能从根源深处理解并解释这种差异的源起,并合理的引导和建议,就成为经纪自身综合素质的全面考量。
  
  自学生时代就来加拿大学习深造的夫妻俩,对西方社会文化习俗,思维方式有着充分的体验和了解,同时又懂得华裔做事的方法和讲究,在多元文化族裔聚居的温哥华可以说是起到了“文化桥梁”的功用。无论是与律师、建商、租客打交道,还是应对政府公文,他们总是能够,并且愿意设身处地的为客户着想,理解客户真实需求和愿望,同时以加拿大社会公认的行事规范来执行和争取客户利益的最大化。
  
  除了本身过硬的专业素质之外,和所有世界上能够有所成就的杰出人士一样,精诚地产能够取得今天的成功也少不了张毅夫妇为了事业倾心尽力的热情和为梦想不懈努力的执着精神。

  

  还记得创业之初妻子二胎生宝宝,即使是即将临盆的最后几天,张先生依然奔波在外不断的带客人看房子处理公务,身怀二胎的妻子一边照顾大孩子,同时还在家里帮先生在网上查找房产信息。生完孩子之后也是从医院回来没休息几天又马上风风火火的投入工作之中。
  
  这样的热情与投入,这样的执着与坚持,相信每一个曾经为梦想酣畅奔跑过的人都会为之动容。张太太还与我们分享初来温哥华的时候,与先生看着这美丽的山光海景许下心愿,希望得到自己力所能及的成功,希望活出最精彩的自己。
  
  而今,初创公司渐渐走上稳步发展的道路,未来的发展之路还很长很长。当下正是飞速发展的信息化时代,一切都在飞速发展,张毅夫妇也在用最积极向上,蓬勃崭新的面貌迎接未来新的机遇和挑战。永恒不变的,是那不懈拼搏的坚韧,和勇于追梦的初心。
  
  敬执着!

本文发布于: 2017-6-30 16:13

fungo


阅读

未经允许不得转载:加拿大乐活网 »精诚所至,金石为开——精诚地产,以高品质服务树立行业典范
分享:

相关推荐









































Loading...