对于许多加拿大人来说，周末或是假期自驾前往美国游玩是再熟悉不过的事——从加拿大东部省份出发，驱车数小时就能抵达美国马萨诸塞州，波士顿的人文风光、当地商超的购物体验，一直是加东居民热门的跨境短途旅行选择。
可就在这片与加拿大地缘相近、往来频繁的土地上，一场因善意引发的诈骗，给一位女子带来了不少麻烦。
一名女子在当地的乔氏超市（Trader Joe’s）停车场，好心给一名手持记事板、自称慈善工作人员的路人捐赠$20，万万没想到对方竟是骗子，还偷偷从她的银行卡账户盗刷走$5000。
图自：Google Maps去年秋天，30岁的阿里安娜·比利阿斯在波士顿近郊采购生活用品，就此卷入一场长达数月的维权噩梦。她直言，整个行骗过程十分迅速，骗子守在停车场内，手持记事板，编造了一套看似合理的说辞。
这名骗子谎称正在为枪支暴力受害者募集善款，心地善良的比利阿斯当即拿出信用卡准备捐款。可信用卡一离开自己的手中，她就隐约察觉到不对劲。
图自：LinkedIn
随后骗子以交易系统出现故障为由，直接从她手中把信用卡拿过去操作。事后，比利阿斯打开美国银行（Bank of America）手机客户端查询账单时震惊发现，自己的万事达卡被莫名扣除$5000，钱款被转入一个陌生的PayPal账户。
她第一时间致电银行申请申诉撤销这笔可疑扣款，却接连三次遭到银行驳回。
银行给出的拒绝理由是，已核实这笔异常交易确为该银行卡操作，无法作废交易记录，并声称交易已读取银行卡芯片、输入过密码，或是完成了本人签字确认。
比利阿斯要求银行出具核查凭证，却发现对方既无法提供密码输入记录，也没有对应的消费签单。
为了维权，比利阿斯主动提交多项证据：涉事商户登记地址位于芝加哥，交易却被归类为线下到店消费；而她当天的其他消费记录，足以证明事发时本人身处马萨诸塞州的萨默维尔市。
一怒之下，比利阿斯选择报警备案。警方的介入促使银行重新审视这起纠纷案件，美国银行随即重启核查流程，并于上个月将$5000全额退还给她。
据美国银行官网规定，用户若对银行卡交易有异议，需在60天内发起申诉；同时银行也建议，向银行正式申请仲裁前，可先尝试与涉事商户自行协商解决问题。
