3月12日中国驻多伦多总领馆网站发布了“关于疫情期间全力保障领区同胞办证需求的通知”，加快疫情期间为同胞们办证的效率，通知全文如下：
为满足领区同胞的办证需求，我馆将进一步增加领事证件办证量，全力提升领事证件服务效能。
一、增加护照、旅行证预约名额
今年4、5月工作日日均预约名额将不低于100，近期放号时间是3月17日、4月7日和4月21日的上午11至12点（多伦多当地时间，请领区曼尼托巴省等地的申请人注意时差）。今后的预约名额与放号方式也将与此相似，请大家放心约、安心约。
二、紧急人道主义事由办证“绿色通道”
如有回国奔丧、探望病危、病重亲属等紧急人道主义事由，但护照过期，请一次性完整提供申请人姓名、中国护照/旅行证资料页复印件、紧急事由及证明材料等必要信息，发送到我馆证件咨询邮箱torontovisaoffice@gmail.com，收到后将及时处理，提供必要协助。
三、丰富证件咨询渠道
我馆领事证件咨询电话（+1-416-929-8008）人工接听时间调整为工作日上午9:30-12:00和下午2:00-4:00。证件咨询邮箱：torontovisaoffice@gmail.com，专人及时处理，提供咨询服务。
下步，我馆将根据领区同胞的办证需求和当地疫情形势发展，动态调整证件预约量，继续尽全力保障领区同胞的办证需求。
感谢领区广大同胞对我馆工作的理解、支持和配合。我馆全体工作人员将始终与大家在一起！
驻多伦多总领馆
2021年3月12日
