鉴于去年连续风雪带来的酷寒，四十二位素里慈济志工赶在寒冬来临前于10月29日的傍晚来到素里游民之家(The Front Room)进行今年的年度冬令发放，这是自2002年来的第十六次举行。
◎ 选购物资用心 受者感动
为了这场发放，慈济志工自年中即开始着手准备。在采购冬季外套上，最重要的是防风保暖及防水，其次，考虑到街友们的身型，各种尺寸都要兼顾；生活包的日常用品除了实用，还事先拜访了游民之家经理Linda，实际了解街友们的需要。
Linda说：「有些游民（特别是女性），可能以前受暴，围巾对她们来说是危险的物品。」Linda建议增添保温杯、体香剂、笔记本、笔及护唇膏，才是他们最需要的东西。这次拜访，给志工上了很好的一课，以后要更谦卑，要真正去了解及关心街友们的需求，避免造成他们的困扰。
◎ 志工送来祝福 面对人生有信心
位于惠利小区(WHALLEY)的游民之家附近，挤满了临时搭设的帐棚，近年因山林火灾及经济影响之故，街友增加许多。有着强健体魄的纳克( Nark Sanders) 带着Conan(一只狗)坐在室外。纳克说：「游民之家不能带狗进去。但牠是我的好朋友，所以就陪牠一起待在外面吧！」曾自豪是保卫国家的军人，退伍后找不到合适工作，所以就带着Conan四处流浪。
志工张芸送上静思语祝福—「感恩过去、展望未来、把握现在。」纳克感动的说，我可以拥抱你吗？我会时时把这个祝福带在身边，用来鼓励自己。」同时，纳克帮他的狗也要求一个祝福—「有毅力、勇敢，坎坷的道路也能走到平坦。」
纳克对自己许愿：「我要努力向上摆脱困境，跟Conan过上平稳安定的生活！谢谢你们的到来。」为了表达谢意，纳克还幽默的跟Conan表演一段合鸣，四周原本沉默的街友，也跟着笑了起来。
◎ 感恩尊重 打开心灵门窗
