韩裔业主 Dooyi Kim 表示，事件发生在上周六下午。当时一名顾客在 Kim’s Café 无人看管的柜台拿错外卖后离开，约一小时后，这名顾客带着空手回到店内，要求退款。
Kim 称，自己一开始拒绝退款，认为错误不在她，而且她已经为那位被拿错餐点的顾客做了补偿，因此双方第一次发生了争执。
在 Kim’s Café 的监控视频中，这名顾客对她说：“我会确保我的警察朋友都不来这里。我们会让这里的生意全部停掉。”
Kim 表示，自己最终还是退了款，但矛盾并未平息。第二天早上，这名顾客再次来到店里，威胁要调查业主的移民身份。
这名顾客还指责店家没有在外卖袋上写名字，才导致前一天的混乱。
监控视频中，她说：“这是你的责任，你应该像 Starbucks 那样做。”
随后，这名女子在离开店铺时大声辱骂。
她喊道：“滚回你该死的韩国，那里才是你该待的地方。滚回你该死的国家。”
Kim 告诉 CTV News，自从她把监控画面发到网上后，收到了很多老顾客的支持。
虽然 Kim 没有向警方报案，但北温皇家骑警（RCMP）表示，他们已经注意到相关社交媒体内容，将会与咖啡馆业主取得联系。
