一名安大略省男子本想在佛罗里达与家人共度美好时光,但他在机场准备飞回加拿大时突发心脏骤停并被送往医院。
尽管有旅行保险,但调查发现他的身体状况不太稳定并不适合旅行,于是他欠下了高达 $620,011 的医院账单。
医疗费用高昂,但Richard Bishop接受的医疗护理挽救了他的生命。
“我正在康复中。我断了10根肋骨但正在恢复,我很好,”Bishop说,他是安大略省温莎附近Tecumseh的居民。
这位73岁的老人告诉 多伦多CTV新闻,在他旅行的最后一天,他在奥兰多机场时突然心脏骤停,经过 14 分钟的心肺复苏才使他苏醒过来。
Bishop和他的妻子Alina都购买了团体旅行保险,他们在离开加拿大之前还检查了保险是否覆盖。Bishop住院时需要使用除颤器。就他们而言,所有的账单应该都是能够覆盖的。
“我给他们提供了他的心脏病专家、医生和内科医生的所有电话号码,”Alina说。
最终,医院的总账单达到了$62万多,而这时Bishop夫妇才发现,他们并不在保险范围内,因为Bishop之前就患有心脏相关疾病。
“他们告诉我,他们不会支付住院费用,因为心脏病专家说我丈夫的情况不稳定不太适合旅行。”
Bishop的家人表示,如果他们早知道医院账单无法报销的话,他们就会乘坐紧急航班回国,让他在加拿大解决健康问题。
Bishop说:“当你使用了一个价值8万的除颤器后,他们却说,‘哦,我们不付钱了。’”
当 多伦多CTV新闻联系到Bishop的保险公司GreenShield时,一位发言人表示出于隐私考虑,他们无法透露具体细节。
然而,该公司确实告诉CTV:“作为一家非营利的健康福利公司,GreenShield致力于实现促进所有人健康的社会使命。因此,照顾其成员是其首要任务。鉴于该个人索赔包含私人健康信息,我们无法提供具体细节。我们可以确认,所有的索赔决定都涉及内部索赔审查员和外部医疗专家的多层次审查。”
旅游保险公司Travel Secure Inc.的总裁Martin Firestone告诉CTV新闻,更换药物、就诊或待处理的医疗检查都足以使保险索赔无效。
“仅仅认为自己有旅游保险是不够的。在这个时候,这根本不够。你必须小心确保自己确实有被保险覆盖,”Firestone说,他没有参与Bishop的案件。
Bishop夫妇说,他们不知道该如何支付这笔巨额的医疗费用。
“我感觉糟透了。事实上,当我躺在医院里的时候,我们也没有得到他们的任何指导。”
Firestone还告诉CTV新闻,在大多数情况下,如果有人在美国欠医院一大笔钱,比如60万,你通常可以通过与医院进行协商来降低金额,特别是如果你告诉医院你的索赔被拒绝了。你可能可以少付几十万。
编译:YUAN
图片:CTV