Angela和Gino Costabile已经在Oakville的家里为节日做好了一切准备。家里外面都挂满了灯光和装饰品。“圣诞节对我们来说非常特别，” Angela说。
她最享受的事情之一就是为家人和朋友做饭和烘焙。他们原本计划今年在一个新装修的厨房里做美食款待亲友，这是这对夫妇37年来一直在为之存钱并计划的事情。
“但今年这个计划泡汤了，” 她说道。
他们的厨房装修如今只做了基础部分—— 一些已经完成的橱柜和台面，但在几个月前开始的工程就停止了，安装电器这些事情一直没完成。
今年六月份，他们找了别人推荐的一个承包商。他开始了一些活，比如重新铺地板，做了一些橱柜和天花板。
“一开始他非常棒，我真的很喜欢他完成的工作。”
但几个星期过去，在这对夫妇提前支付了近5.5万加元的定金用于施工和购买材料后，他就不再露面了。
“他开始对我们不理不睬，” Angela说。“我们打电话发短信问他‘你什么时候来？’他说‘明天就来’。我就待在家等他，结果他从来没来过。”
这种情况已经持续了将近六个月。
“我们已经无比沮丧，他总是对我们说一些我们想听的话，无论是发短信还是打电话，但从未兑现。”
于是沮丧的他们向媒体求助。
“如果你们能找到他，问问他为什么没完工 —— 或者了解一下发生了什么，我们想知道，” Angela说。
“我们付钱买的产品在哪？他为什么不回来？我很乐意让他完工，因为我喜欢他的工作，但我们需要他来。”
根据这对夫妇签署的合同，承包商的名字是Quy Ly。
在合同上他写了一个地址，指向位于旺市的一个厨柜制造商。但现在Ly既不在那家公司工作，也不是公司的老板。
“他在没有我的同意的情况下使用了我的地址，” 真正拥有这家名为Samwood Kitchens Inc公司的Sam Chen说。
“他以前在我这工作，但几个月前离开了。”
Chen说Ly在他的公司负责操作锯子，但在Chen指责Ly把一张支票两次兑现之后就离开了。
“根据我的银行记录，他兑现了一次支票一次，然后又试图再次兑现同一张支票。当我质问他时，他就辞职了，” Chen说。
Ly在合同上写了第二个地址，指向的是旺市一栋空置的房子，根据草坪上插的广告牌，这房子正在出租。
媒体还找到了Ly的家庭地址，并多次试图拜访他，但他不在家。
据报道称，12月8日（周五），媒体打电话到他的手机，他接通了电话并表示确实打算为Costabiles夫妇完成工作。”
“我们只是缺少一些材料，” 他说。“一旦我们拿到这些材料，我们就会完工。”
他说他还在等打算安装在厨房的几扇门和其他材料，但当被问及具体指的是什么时，他没有具体说明。
“我打算明天去取，然后这个周末就去安装门或其他一些东西，” 他上周在电话中表示。
当被问到何时会回到Costablies夫妇家时，他说他第二天会去，后天也会去。
但这从未发生过。
Angela在电话中表示，“尽管他向你承诺过，但他从未露面，现在也不接我们的电话或短信。”
媒体再次联系了 Ly，但他没有再回复。
在上周通话时，他的确提到了两次兑现支票的事，但否认说从没有这样做过。
当被问及使用一家他已不再与之签约的企业地址时，他表示当，时他正在和那家公司合作。但Chen说，即使如此，他从未允许Ly使用公司的名义接受外面的工作。
“他不应该这样做，他让我的企业声誉受损，” Chen说道。“我不知道他还会这样对待多少客户并使用我的地址，我深感担忧。”
Chen已经报警要求进行刑事调查。Costabiles也已报案。
与此同时，他们俩不得不寻找其他承包商来完成工作，这将增加原先他们的预算成本。
“原本这应该是一个6万加元可以做完的工程，现在要高得多，” Angela说道。
她提到他们已经支付了大约5.5万加元给 Ly。
“要完成工程，还需要2.5万加元左右，” 她说。
如今她已经接受了今年无法在新厨房做圣诞烘焙这个事实。
“除非我们能及时找到人完成工作，但这似乎不太可能，” 她说。“但我们必须往前看，显然他没有打算回来。”
