加拿大每天有 200 多人试图结束自己的生命，12 人因此喪命。照片：RADIO-CANADA / KHEIRA MORELLON
自昨日起，加拿大全國啟用這條支援情緒困擾的熱線。有自杀念头的人或他们的亲友，可以發短訊或致電求助。熱線 24 小時運作，使用英及法語，與911熱線同樣免费。
911將繼續用在医疗和警务紧急情况，而 988 则支援需要紧急心理協助的人。
根据联邦政府的数据，加拿大每天有 200 多人试图结束自己的生命，12 人因此喪命。988熱線計劃，在2020 年經政府投票通过。
988 熱線衛生健康主管克劳福德（Allison Crawford）醫生解释说，熱線是為了提供即时帮助来预防自杀，因为在自殺危機前，时间至关重要。
48 岁的乔伊（Tanya Joy）来自纽芬兰和拉布拉多的天堂镇，2007 亦年曾试图自杀。但自从她的兄弟在 2019 年自杀后，她一直在致力预防自杀工作。
我很幸运，能够找人求助。因为那个人介入，我现在才活着，
乔伊說。
蒙克顿大学公共卫生醫學贾比鲁医生（Jalila Jbilou）说988服务回應了現實中很大的需求，我負責的预防自杀工作中，排队等候的人極多。人们在最關鍵的一刻，往往无法获得服务，偏遠地区的情況尤甚。
男性更常受自殺困擾
贾比鲁医生指出，每四宗自杀死亡事件中，有三宗是男性，但女性和年轻人的自杀人数亦激增，情況令人非常担忧。
社会對情緒问题仍抱有禁忌，处于困境中的人，总是不敢谈论面對的问题，生怕被人耻笑。
贾比鲁医生解釋，对男性而言，其中一項挑战之一就是私隐問題。他們十分介意被發現有情緒問題，所以使用电话和互联网有助改善情況，讓我们接触到更多需要帮助的人。
只要撥打988，使用者可按自己是成年人、儿童、青少年还是原住民的身分，来选择适合自己的帮助。
儿童和青少年可以继续使用 686868 或使用新熱線988。
988熱線与全国 39 个组织合作，因此比以前 加拿大自杀谈话 (Parlons suicide Canada)服务覆盖面更广。
但是988 并不提供长期支持。有需要人士，可致电 211得到所在地区政府心理健康服务資料。
(CBC, Radio-Canada, Julie Sicot, adaptation en chinois par Donna Chan)
