一名男子在安省奥克维尔(Oakville)置业，为新居翻新厨房和一个卫生间，装修公司原先报价27,000元，到装修工人施工，却拆掉全屋的卫生间、挖开车道、拆掉后院阳台，指房子需要更大装修工程。他们又更改大门的密码锁，男子和家人被迫睡在车上。最后他付款58,000元，装修工人再也没有施工，收拾烂摊子。
男子苏德(Ajay Sood)说，他今年7月买了房子，决定翻新厨房和一个卫生间，找到一家装修公司，它收费27,000元。
他对CTV多伦多新闻部述说装修工程：“我活在一场噩梦里，似是没有尽头。”他说，他只想装修一个卫生间，装修工人却大手大脚，给全屋三个卫生间拆光，他们一个卫生间都没法用。装修工人更挖掘他的车道，拆掉他家后院阳台。
苏德说：“那个承包商什么事情都没有做，只是弄砸东西。”他问装修商为可拆掉内墙和地板，他答说房屋建筑不合规格，有必要翻修。
苏德忆述，他们还说会给他一个合理的收费。
后来承包商更改苏德的大门密码锁，把他和家人锁在门外。他不得其门而入，一家只能睡在车上。他说：“我把驾驶座斜放，睡在那里，我的妻儿睡在后座。”
装修商要求苏德预付更多装修费，他付款58,000元后，他们就不再来。苏德聘用邦加美化家居公司(Banga House Improvements)，那是邦加兄弟(Rajat Banga and Ishan Banga)的联营公司。
苏德和家人受到装修事件打击，他的妻子担心3岁的儿子留下心理阴影。“就像一场大悲剧，发生在我们身上，难以忍受，尤其是小孩子。”
苏德说：“我只想退款，恢复我的生活。”
