加拿大口碑第1的网红餐馆竟根本不存在！邻居老板被问烦了！

太匪夷所思了！在旅行点评网Tripadvisor上，蒙特利尔排名第一的餐厅竟然根本不存在？这到底是什么情况。

据CBC报道，加拿大蒙特利尔是著名的旅游城市，当地最热闹的St-Denis Street拐角又一家花店Le Spot Saint-Denis。花店的女老板Yoo Jeung在这里开店已经有22年了，但最近经常有人来问路。

奇怪的是，那些游客问的都是一家餐厅 Le Nouveau Duluth。据说地址就在Duluth Avenue 和 St-Denis Street她的店附近。然而Yoo表示，那么多年在这里从来没听说过这家餐厅。

有些游客告诉她，这家餐馆在Tripadvisor上是蒙特利尔排名最高的餐厅。Yoo表示自己有点摸不着头脑。

她说她非常了解这个地区，游客经常向她问路去各种餐馆。但至于Nouveau Duluth，她觉得网上的信息有点不不对劲，而且已经被问烦了。

她说，“（照片中的）餐馆的天花板非常高，”她说。“但我们当地根本没有高高的天花板……看起来就很假。”

这家餐厅在旅游应用程序的城市评级中排名第一，一看网上的介绍就很容易让喜欢美食的人想去品尝。

然而，Le Nouveau Duluth 并不存在，但这家餐馆竟然轻而易举地登上了旅游咨询网站的榜首，这清楚地说明了在没有任何实质内容的情况下制造网络轰动是多么容易！与此同时，也表明了那些真正的餐厅在IT人员的各种算法中面临的挑战。

CBC就此向 Tripadvisor 发出回复请求后，这个餐馆的页面已经被删除。这家热门旅游网站回应称，制造虚假餐厅列表的噱头“并不常见，不具有真实欺诈案例的特征”。

“在这种情况下，人工审核的失败意味着虚假列表在平台上的停留时间超过了应有的时间。这个餐馆的列表，包括相关的评论和照片现在处于非激活状态。”

要在 Tripadvisor 上列出一家餐厅，必须提供电话号码和网站。Le Nouveau Duluth 上的链接 URL 指向不存在的站点。

不过，Le Nouveau Duluth 就已经有 85 条评论，全部给出5颗星的最高评价。

于是，这家餐厅就轻而易举地在蒙特利尔的 3,678 家餐厅中排名第 1。唯一的问题是：餐馆根本不存在。

在85条评论里，最热门评论的标题是“难以置信，这个地方真的存在。” 大多数评论者在 Tripadvisor 上只留下了的文字是餐馆的名字Le Nouveau Duluth。

清单上只有4张照片：两张看起来像客厅，一张是体育酒吧，最后一张是喜剧演员魁北克喜剧演员查尔斯·德尚 (Charles Deschamps) 的照片，他的名字与餐厅列出的电话号码有关。

当CBC搜寻魁北克的公司注册处时，Le Nouveau Duluth 并未出现。定位指向Duluth Avenue and St-Denis Street的拐角处。

CBC 询问了附近的四家企业是否听说过 Le Nouveau Duluth，包括花店在内都说不知道有这么一家餐馆。

CBC 还拨打了 Tripadvisor 页面上列出的号码，但没有收到任何回复。

后来，喜剧演员查尔斯表示，是他在 Tripadvisor 上设置了虚假餐厅列表作为噱头。而这个做法只是他与一位同事的玩笑。这些照片是另一个朋友的地下室。

“我每个月都会接到一个预订电话，”德尚说， “我就告诉他们说接下来的两个月我们都订满了。”

他用的地址是朋友的住址，然而后来真的有人出现在他朋友家后，他才不得不从网站上取下地理定位标签。

查尔斯说，他这么做是为了证明像 Tripadvisor 这样的网站存在问题。

他朋友有家店被一名顾客毁了，原因就是她的裙子上被洒了酒，然后此人要求 22 个人去留下一星差评。

这位喜剧演员表示，他的观点是像 TripAdvisor 这样的平台运作不合理，他打算继续恶作剧，既为展示这种不合理，也是为娱乐他的观众。

网络安全专家特里卡特勒（Terry Cutler）说，虚假评论一般很容易被发现，因为用词含糊不清，而且普遍是好评。

“如果你看一下评论，很多时候含糊用词，比如‘干得好’、‘继续努力’，这与评论的内容毫无关系，”他说。

“如果你只看到五星级评论，从来没有任何负面评论，那应该是有问题的迹象。”

任何人都可以很容易地用机器人服务在谷歌或者Tripadvisor 等网站虚假评论，并攀升排名，但这损害了合法企业的利益。

老蒙特利尔 Graziella 餐厅的老板 Graziella Battista 说，像 Le Nouveau Duluth 这样的假餐厅是不该闹着玩的，因为会让很多游客上当。

“这当然令人担忧。旅行的人依赖这些网站来搜寻餐馆或其他地点。”她说。

她说，政府应该有个系统来对机构进行质量评估。但现在，这一责任似乎已移交给“每个人都是专家”的在线平台。

她说，这些网站需要更多的监管，这样真正的餐厅才不会在排名上被压低。

魁北克旅游部表示，没有计划规范在线餐厅排名或引入可靠的旅游景点排名系统。

Battista说越来越难相信在线信息。

“根本不存在的餐厅在特色方面什么都做：他们送货，做外卖，预订，户外座位，自助餐，私人用餐，私人停车场，他们有一个完整的酒吧，葡萄酒和啤酒，湖景，现场音乐，爵士酒吧，可以Drive-thur点单，位于海滩上，甚至有一个游乐场，”她说。

网上和社交媒体上的点评有时候并不一定真实，蒙特利尔排名第一的假餐厅就是一个最好的例子。

大家有被网评“骗”过吗？

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