加拿大安省一名女子在温莎急诊室等待19小时, 期间因疼痛而昏迷,然后才得知她患有癌症,这只是影响全省的医院患者漫长等待的一个例子。
5月,44岁的麦克尼尔(Chantel McNeil)从安省莎士比亚搬到温莎,目前正在等待分配家庭医生的名单上。
6月下旬,她在经历了大约两周的剧烈背痛后,去了一家步入式诊所,然后被转诊到医院的急诊室。
麦克尼尔说,在医院等了8个小时后,饥饿、疲惫和背部剧烈的抽痛迫使她离开,尽管冒着失去排队位置的风险。
不幸的是,与丈夫上车后她就开始昏迷不醒,又被救护车送回急诊室,医护人员在急诊室对她进行静脉注射并抽血后,她又被送回候诊室,继续等待了11个小时。
“我不应该在痛苦中坐那么久。”麦克尼尔告诉 CBC 新闻。
据麦克尼尔说,她在急诊室病床上等了大约一天才被送进医院。 经过一些检查后,一位医生告诉她,她的肾脏上有一个癌性肿块,肺部有一个血凝块。
麦克尼尔的丈夫接受CBC采访时说,当妻子昏迷时他感到“害怕”,并对她在医院的治疗感到沮丧。
大约一周后,一位肿瘤学家诊断出麦克尼尔患有肾癌,并且已经扩散到她的淋巴结。麦克尼尔目前也在使用血液稀释剂来控制她的血栓。
回忆起她在急诊室的19小时,麦克尼尔说,周围似乎没有多少护士,那些在场的人“匆忙”和“分散”。
“他们有其他病人看起来比我需要的更多,” 她说。 “所以我只是让他们去做他们必须做的事情。”
温莎地区医院的一位发言人对麦克尼尔的遭遇不发表评论。
当被问及等待时间时,医院表示“全省都很高”。 医院在其网站上警告患者,等待时间意味着“您将等待比平时更长的时间才能见到医生”。
由于人手不足,安大略省的一些医院暂时关闭了急诊室。上周,温莎地区医院表示预计不会关闭。表示当地的急诊室有义务“不惜一切代价”保持开放。
安省的患者申诉专员表示,“最近看到关于急诊室等待时间和分诊的电话及书面投诉有所增加。”
但该办公室表示,这些投诉仅占公立医院投诉总数的一小部分。在 4 月至 6 月期间的 665 起投诉中,有43起与延误或等待有关。
麦克尼尔在温莎的急诊室经历生死一刻并被告知她患有癌症后,现在一直在安省伦敦市看医生,她正在等待手术,切除她的肾脏和受感染的淋巴结。
麦克尼尔仍然没有家庭医生,而且她并不是个案。安大略医学协会 (OMA) 的数据显示,100万安大略人都没有家庭医生。
(言西早 图CBC Darrin Di Carlo)