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注意!加拿大迎来出国旅游潮,Service Canada门前排起长龙

最近,Service Canada门前排起长队——有太多人计划在几天内外出旅行,因此,办理加拿大护照相关事宜的人不得不等候更长时间。
Vanessa和她的孩子定于周六上午飞往美国佛罗里达州,但现在,他们却因护照更新问题被卡在这里。
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Vanessa说,近几周来,她一直在争取预约更新护照。
“上周我在网上预约,被告知‘要等待48个小时才会得到答复’……终于等到答复,又说我‘不能预约”……让我去另一处Service Canada,因为那里无需预约。”
周三,在排了五个多小时的队并支付了额外加速办理费用后,Vanessa被安排“在他们旅行出发前的几个小时”才能去领取护照。
当被问及她是否有信心能在出发前取到护照时,Vanessa说:“不一定,但我确实支付了额外的费用,所以我希望能一切顺利。”
另一位旅行者的经历则更加令人无语。
几个月前,Antonietta为她的七口之家预订了海外度假之旅。早在2月份,她就邮寄了办理护照的手续文件。

Antonietta说:“之后我给护照办公室打电话,想看看进展情况,他们居然说从来就没有看到过我的申请文件。他们说我记错了地方,需要我自己把文件转给他们。”
于是,Antonietta先是开车到安省的伦敦(加拿大护照处理中心),领回了她的文件,然后再回到Service Canada排队……
“我非常沮丧,我按照规定做了我该做的一切事情,可最后,我可能还是无法登上我预定的航班。”
就此,Service Canada说,如果居民希望预约,工作人员会在两天内联系客户。大多数地点除对那些在25天内预订了航班的人进行当面预约外,不接受无预约者直接办理。目前,现场排队的人很多,有些人甚至等了8个小时也没被叫号……
Service Canada在网站上发布的紧急通知显示,“由于目前办理业务的人数非常多,等待时间比平时更长,如果你在未来两周内没有旅行计划,我们建议你延后办理业务。如果你的旅行计划在25天后,你必须通过邮寄来更新你的护照。”
Service Canada告诉记者,全加拿大护照申请人数正在增加。如果本人去现场申请,平均处理时间为5天;如果通过邮寄申请,平均处理时间为17天。
此外,Service Canada在一份声明中写道,由于COVID-19的规定,各办事处的工作人员数量有限,为客户服务的柜台窗口数量也随之减少。
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