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出租房连载#10 筛选租客时应该问的问题有哪些?

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房东经常抱怨:给很多人看了房,但合适的租客没有或者不多,浪费了自己很多时间。你有这个问题吗?如果你有这个问题,可能是我要讲的这一步筛选没有做好。我通常只给电话筛选后满意的租客看房。在租客看了广告要求来看房前我通常会问一些问题。注意:我问这些问题的顺序也是有一定原因的。任何一个问题不符合你的条件,就就可以终止不用往下进行了。问完所有的问题后,满意的租客才安排他们看房。至于如何拒绝租客看房的技巧,我在我的筛选网课中会教大家。

下面是我每次会问租客的问题:

  • 你什么时候搬家?        

有很多时候来看房的租客和我们要求租客搬入的时间不一致。这样来看房也是浪费时间。比如我的房子是月底最后一天或一号才可以空出来,租客要月底前或要马上搬入的,不用安排他们来看房。还有些租客是要15号搬入的,如果你不想空半个月的房,就不要先给他安排看房;如果找不到1号搬入的租客,再和他联系看房(可以记下他的联系方式)。还有些租客是还没有和现任房东说要搬出,要看房后才决定的,你要看看如果他对房子满意,什么时候能搬入。会不会有空房。

  • 入住?

根据你房子的情况看看几个人住比较合适。我曾经有一个三室一厅的Townhouse,其中两个卧室都很小,只能放下单人床。有一个家庭有六个人要来住。我和他们讲房间太小了,不适合6个人住。就没有安排他们来看房。还有些情况是房子房间很多,但是租客说只有2-3个人住。这种情况你也要小心。一定要调查租客的收入来源;并且和他现任和原来的房东了解他的情况;还有就是预防租客转租的可能。

  • 你为什么搬家?        

这个问题是为了避免租客是被现任房东赶出来的。他回答完这个问题以后,你可以因此追问另外的问题,看看租客答得有没有道理。也可以问他在现在的出租房住了多长时间。一般住了超过一年的租客,被赶出去的情况少很多。如果你觉得租客的回答不是太满意,或者觉得有些怪怪的,相信你的直觉。不要安排他看房。

  • 你现在的租是多少?

这个问题是为了看租客现在的租金和你要的租金是不是差不多。如果租金相差很多,要问租客是不是可以承担。注意:记住租客回答的所有问题,在将来做背景调查时核实。我就有过租客和房东回答这个问题不一致的情况,这个你要小心。   

  • 谈谈你的工作和收来源?      

为了确保租客可以支付得起租金,这个问题一定要问。可以聊一聊他工作的地点,工作的性质,做了多长时间等等。如果是拿政府补助的可以问问补助金有多少。

  • 你想找什么样的出租房?

这个问题可以了解租客的需求,也可以从侧面了解租客是什么样的租客。如果租客说他不喜欢吵闹,需要安静的场所,这就是一个好的征兆。有些租客主动说他爱干净,需要干净的住宿环境,这个也是好的现象。如果租客说他讨厌噪音,如果楼上有一个家庭是有小孩子的,有时噪音不可避免,这个房子可能就不适合他。当我们的房子满足不了租客的要求时,也不需要安排租客看房。对房子没有任何要求的人,这样的租客通常也不是最满意的租客;或许他不在乎你的房子,本身就是不爱干净、不会打理的人;也可能是故意的,当时不说,事后有很多抱怨和麻烦,为的是找茬拖欠租金;要管理好自己的出租房,双赢很重要。我们对租客满意,租客对我们和房子也要满意。

刚才讲了不满意的租客不安排看房,房东朋友们一定有个问题:我在电话中如何拒绝他来看房呢?想要了解更多具体操作技巧的房东朋友,可以报名我的网课进一步的学习。

希望我们都能够把握每一个筛选的机会,做一个成功的房东!

为了防患于未然,做好租客的筛选,Lillian老师的网课《如何有效地筛选租客》和《租客入住后的管理》已经开始线上报名了。想要试听课程的朋友,请进入网站用email报名:http://lillian-ho-class.thinkific.com/courses/tenantscreening

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