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出租房连载#3 如何做好租客的背景调查

做好租客的背景调查是筛选租客最重要的一步。如何确认租客是好的租客?如何确保租客可以支付得起租金?如何知道租客原来没有违约行为?这些都是要通过做背景调查才可以获得的。这一步筛选一定不能忽略,它是确保房东找到满意租客最重要的一步

我们可以从哪几方面做背景调查呢?

1. 在网上搜索申请人(租客)的个人信息

        租客递交了申请表以后,可以把他的名字和电话分别在电脑里打进去,看看可不可以搜寻到一些信息。例如,看看官方的报道里面有没有提到过这个人?在一些常用的社交网站有没有他发表的言论、文章和活动情况?以此判断他是不是你合适的租客。有一次朋友家出现了一个麻烦的租客,后来在网上搜索时才知道这人有犯罪记录。引狼入室的经历很可怕!

2. 和租客现在的房东和上一任房东联系

       为什么要给上一任房东打电话呢?因为如果他现在的房东想要赶他走,他就不会给你真实的信息。拒绝或找理由不能提供给你上一任房东电话的租客,这样的租客你要小心。一定要了解清楚他为什么不能提供信息?

       给房东打电话了解什么方面的信息呢?干净、整洁程度,搬走时房屋的状况,交租情况,与房东和室友的关系等等。总之根据你房子的情况,挑出你最想要了解的信息,和他的房东进行确认。

3. 工作单位/收入证明                                                                       

       和雇主打电话时主要了解申请人的工作职位、就职时间长短、工作是否稳定和工作的态度。收入情况可以从雇主信中获得,也可以要求申请人出示工资单, 或报税单。和他说明这些信息只用作此次租房收入的确认,不会和其他人透露他的个人信息。如果他不愿意出具这些信息,你就要考虑是否愿意租给这样的申请人。如果是家里帮助支付费用的学生,最好和他的父母确认资金来源。

4. 家人和朋友

     这也是我通常会打电话做背景调查的一部分。通常我会要求租客给一、两个亲属和朋友的电话做背景调查。可以用聊天的方式和他们通话,比如了解租客是不是要搬家?知道不知道他为什么要搬家?看是不是跟他自己回答的一致。还有可以聊聊他是什么样性格的人,朋友有没有去过他现在住的地方,感觉怎样?也可以聊聊他的工作情况,他喜欢不喜欢他的工作等等。如果你能问一些有效的问题,这个背景调查可以获得很多真实的信息。

做背景调查时如何有效地问问题?

一定要问OPEN ENDED QUESTIONS,就是开放式的问题。也就是说这个问题不能用简单的是或不是来回答的,为的是要获取更多的信息。比如说问他房东:“他有没有每月准时交租金?” 这就不是一个很好的问题。可以问他房东:“ 作为房东,你可以给我介绍一下这个租客的情况吗?” 这就是一个开放式的问题。

如何问问题,排除假房东 ?    

      有些时候不好的租客不想让你给他房东打电话,房东信息部分就写他的朋友的电话。然后和他朋友商量好提供假信息。我曾经就有过这样的申请人。你可以用下面建议的方法,排除假房东。

  • 和他的房东核实出租地址。通常如果是真房东一定能很快说出自己的地址,如果是朋友就不一定了。
  • 还可以问房东他每月是如何支付租金的?是现金?还是支票?还是转账?看看和租客提供的信息的是否一致。

     做背景调查前你可以把想要问的问题写下来,一一的询问。根据不同的租客和你房子的情况,背景调查的问题会有所不同。

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