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在大温这家旅游公司订过机票的有麻烦了!快去确认并索赔

据环球新闻报道,BC省消费者监督机构警告:高贵林一家旅游公司在被暂停运营执照的情况下,仍然销售旅行服务。提醒从该公司购买过旅行产品的消费者要赶快直接和航空公司、酒店等确认他们的机票或行程,以确保旅行安全。

1月12日,Kimiya Travel由于未能向省级监管机构提交所需财务信息,遭BC省消费者保护局暂停其营运执照。
BC省消费者保护局于3月16日对消费者发出高贵林Kimiya 旅游公司涉嫌执照暂停的情况下,仍违反B.C省旅行规则的警告。

消费者保护协会表示,如果消费者发现他们的预订有问题,使用信用卡支付的客户应该联系信用卡公司,询问是否可以撤销费用。

BC省监管服务处还敦促消费者通过其网站或拨打1.888.564.9963联系BC省消费者保护局,看看他们是否有资格通过旅游保险基金提出索赔 ,这也是当局为持有执照的机构购买旅行但未收到假期的消费者的补偿途径。

在BC省,只有从持证旅游服务机构购买行程的消费者,才有资格获得旅游保险基金赔偿。如果消费者是在1月12日之前通过Kimiya预定旅行但之后服务受影响,当局会逐个审查他们的索赔申请。但在Kimiya被吊销执照之后预订的旅行,将不会获得旅行保险基金的赔偿 。
本文发布于: 2018-3-23 16:41
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