📘 课程分为三大阶段 · 由浅入深 · 实战教学：
第一阶段：旅游历史文化与自然知识课程
🎯 课程目标
本课程面向热爱历史、文化与旅游的公众人士，通过系统讲授温哥华出发四方位的典型旅游线路，深入讲解沿途的历史文化背景、城市发展脉络及自然知识。课程旨在培养具备文化深度、讲解能力和导览素养的历史文化传播者。
📍适合对象
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喜欢历史、文化、旅游的个人 -
自媒体／KOL希望结合旅游内容变现者 -
有意申请社区文化和博物馆讲解员职位的志愿者 -
希望日后成为一名专业历史文化导游者 -
提高自己历史文化水平，同子女和朋友出行时，可以讲解沿途风光
📘 第一天：东线 · 铁路文化与落基山脉系列国家公园
主题：华工开路 · 铁路连国 · 落基山脉壮景与城市拓荒
核心内容：
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太平洋铁路修建与华工历史 -
Hope、Kamloops、Golden等沿线城市发展史 -
落基山国家公园的兴起与旅游发展 -
卡尔加利的历史文化、恐龙谷的地质传奇
📗 第二天：南线 · 加美边境与西部城市兴衰
主题：边界线上的文明融合与城市发展变化
核心内容：
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圣胡安岛与加美边界纠纷历史 -
西雅图与波特兰：从港口到科技的城市发展 -
Leavenworth文化重建案例 -
哥伦比亚古道与皮毛贸易拓荒史
📙 第三天：西线 · 温哥华岛与海岸探险遗迹
主题：从原住民文化到华人淘金航线
核心内容：
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新域探索，登陆加拿大与原住民接触史 -
维多利亚殖民发展、布查特花园与Dunsmuir家族的工业史 -
Duncan图腾柱、Chemainus壁画镇的人文艺术 -
Nanaimo、Campbell River、Yuquot的探险与矿业历史
📕 第四天：北线 · 淘金热与小镇兴衰
主题：追金者的足迹，华人的城镇记忆
核心内容：
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Cariboo与Fraser河谷的淘金热潮 -
华人带著资金和技术在Yale与Lytton的定居与创业 -
Quesnel至Barkerville：十九世纪华人组织、生活与文化传承 -
被忽略的淘金热潮时期，华人对加拿大所做出的伟大贡献
📒 第五天：大温哥华 · 城市规划与华人踪迹
主题：从原始雨林到多元文化大都会
核心内容：
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温哥华建城、城市扩张、本拿比农业转型、列治文渔米之乡历史 -
史丹利公园与煤气镇的殖民遗产 -
唐人街、中华会馆与华人社区的百年风云 -
城市规划、道路系统与文化象征的解析
🎓 结业与认证
完成课程后，您将获得：
- 课程结业证书
（由加拿大華人歷史研究學會官方签发） - 历史文化导讲员证
（具会员资格者授予）——可用于申请导讲相关志愿岗位、旅游讲解活动、历史讲座推荐等用途 -
自动成为加拿大華人歷史研究學會会员（含首年会费 $50）——享有后续活动报名折扣、实地考察优先权、内训机会等会员权益
💬 报名说明
本课程作为进入历史讲解、文化导览和专业导游培训体系的第一阶段入门课，适合所有热爱本地历史、文化旅游的朋友。
后续如希望继续进阶学习，可报名参加第二阶段《导游实用知识与经验课程》和第三阶段《旅游创业营运课程》。
🎯 课程目标
通过5晚密集线上培训，使学员掌握导游日常工作要点、讲解技巧、团务管理能力和应变处理经验，具备独立执团、讲解、组织游客活动的基本能力。同时了解大型旅行团（50人以上）的操作细节安排。全无保留地讲解导游提升收入的方法和原则。
📍适合对象
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有志进入导游行业的年轻人 -
已取得相关工作但缺乏经验的新人 -
社团、企业，教育部门、文化旅游组织人员 -
希望提升自己团务组织能力和个人收入的导游 -
准备组织线下旅游活动的自媒体／KOL
📗 第一天：导游工作的角色与责任
课程要点：
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导游的职业定位与服务精神 -
中文导游在加拿大的角色与文化意义 -
导游工作职责与服务边界 -
塑造导游高尚人格与专业形象 -
真实案例剖析：优秀导游的行为标准
📘 第二天：导游实务全流程管理
课程要点：
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出团前准备（讲稿、名单、票据，行程表） -
座位安排原则与心理管理技巧 -
酒店、餐厅、景点、巴士的衔接流程 -
如何与司机、景点接待、餐厅联络沟通 -
时间控制技巧：出发、早餐、景点停留、午晚餐安排 -
客人联系技巧：电话、短信、群组管理、紧急联络表制作
📙 第三天：讲解实战技巧训练
课程要点：
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行程讲解结构设计：开场、简介、主线、结尾 -
结合行程的地形地貌，天气状况，详细安全与注意事项讲解 -
讲解时段预先规划，自然风光、地理地貌、历史故事、人物轶事，都要做好适当的铺排 -
活动类讲解（如温泉、缆车、船游等）方式与流程 -
提升导游个人收入的技巧与原则 -
提高现场气氛的实时互动
📕 第四天：突发事件处理与应对经验
课程要点：
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坏车／巴士延误如何处理 -
交通堵塞时的组织与安抚 -
客人受伤、生病、晕车等健康问题应急方案 -
出现死亡事件时的处理流程与通报责任 -
团员走失、吵架、投诉等情况的缓解技巧与秩序控制 -
如何写有技巧的“客人投诉回覆信”与维护自身权益
📒 第五天：导游职业发展与能力提升
课程要点：
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导游的职业方向：全职／兼职／自由带团 -
就业渠道：旅行社、文旅机构、社团组织等 -
导游所需素质：口才、耐心、文化素养、应变能力 -
如何提升讲解功力：积累资料、练习语速、构建节奏 -
自主学习建议：历史、地理、客户心理学
🎓 结业与认证
完成课程后，您将获得：
- 《导游实用知识与经验课程》结业证书
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（由加拿大華人歷史研究學會官方签发） - 《导游证》
（仅限完成第一与第二阶段课程、并为有效会员者） -
适用于申请旅游导览、文旅活动讲解、职业导游 -
凭导游证，在很多旅游景点可获得免票和提供点心的礼遇 -
自动成为 加拿大華人歷史研究學會正式会员（包含首年会费$50，后续内部资源分享、优先参与实地活动、结业展示机会等）
🧩 补充说明
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本课程为进入导游行业的“实用必修课”，全部是实际工作成功经验的干货分享 -
学员可选择课程结束后提交讲解演练视频，获取个人点评与推荐信 -
完成第二阶段课程后，有意自行创业者，可接续报名第三阶段《旅游创业营运课程》 -
第三阶段：旅游创业营运课程
🎯 课程目标
本课程旨在帮助具导游能力的个人，掌握开办组团性质的旅行社（不包括代理商性质的旅行社）、策划线路、定价与宣传、客源开发与数码营运的关键方法。让您一步步从“个人导游”走向“旅游品牌拥有者”。
📍适合对象
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有志独立开展组团旅游业务者 -
有旅游产品销售经验的个体旅游代理 -
准备创立本地旅游品牌或文化讲解活动的组织者 -
有带团经验，想进一步提升旅游营运能力的自媒体／KOL
📗 第一天：旅游业发展现状与创业机遇
课程要点：
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北美洲旅游业的行业分类、各行业的利润空间和发展前景 -
华人旅游市场的重新洗牌与创业的好时机 -
兼职导游 vs 自雇创业：高资讯化发展时代，个人旅游品牌正在蓬勃发展 -
组团旅游公司经营业务：包团、散拼、票务、文旅讲解、设计旅游线路 -
政策法规简介：注册公司、商业保险、导游证、纳税要求
📘 第二天：完整旅游活动的组织流程
课程要点：
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旅游路线设计要点：可操作性，容时量，容客量，灵活性和适应性。 -
旅游预订流程实操：酒店、巴士、景点、餐厅、渡轮，门票 -
行程编排，节目安排与报价方法、技巧 -
客户协议书、免责声明、团员信息采集 -
与供应商建立合作的技巧（旅行社合作、餐厅、景区等）
📙 第三天：旅游产品定价与财务规划
课程要点：
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成本构成分析：人力、交通、住宿、门票、导游、餐饮、行政等 -
利润设置策略：边际利润、成本核算、价格定位 -
灵活适配客人个性化定制服务，定制路线定价技巧 -
Excel实操：一张报价表如何反推成本与盈亏 -
折扣设计／早鸟优惠／合作销售技巧 -
开立发票与税务申报的基本操作
📕 第四天：如何获客？现代营销与客源开发策略
课程要点：
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社群推广旅游产品（微信群、移民社团、协会） -
自媒体与短视频平台的流量逻辑 -
客户留存技巧：满意度回访、朋友圈晒图、客户转介绍激励 -
建立个人品牌：Logo设计、口号、讲解风格、专业形象 -
各类线上线下旅游代理商合作
📒 第五天：自媒体工具实操与AI辅助
课程要点：
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零基础自建电商网页：Square电子商务平台提供 -
简单好用的视频拍摄与剪辑方法（手机拍片+剪映） -
製作详细旅游产品图文，用于社交媒体互相转发。 -
ChatGPT 在旅游业的实际应用：行程生成、讲解稿编写、文案优化、客服回复电子邮件 -
广告宣传单张设计：创可贴网站
🎓 结业与认证
完成本阶段课程后，学员将获得：
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✅ 《旅游自雇创业营运课程》结业证书 -
✅ 自动升级为 加拿大華人歷史研究學會 正式会员 （享有内部创业资源、同行联系、实地考察活动优先权等） - ✅ 入选“历史文化旅游推广创业支持计划”，
可以获得旅游景点和各种旅游资源的价格优惠。
💡 教学亮点总结
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导师来自实际带团与旅游创业一线，有真实案例与失败教训可借鉴 -
每天有可直接套用的“干货分享”，方便实操落地 -
提供“模拟设计任务”作业，锻炼路线与报价书实际撰写能力 -
打通旅游行业从“讲解者”到“组织者”到“品牌主理人”的路径
🕖 上课时间与形式
- 上课时间：星期一至星期五（5天连上）
- 每日时段：晚上 7:00 PM – 9:00 PM（每晚2小时）
- 授课形式：Zoom Meeting 线上教学，线下辅导
- 语言：中文授课，分国粤语班，配有电子版中文讲义与练习材料
📅 课程内容安排（5晚 · 每晚2小时 · 共10节课）
🪪 加拿大华人历史研究学会《历史文化导游证》专业说明
在文化旅游日益兴盛、个性化深度游快速发展的今天，一张专业可信的导游证书，已成为进入行业的“入场券”和职业发展的“加速器”。
📌 什么是《历史文化导游证》？
由 加拿大华人历史研究学会（Sino-Canadian Historic Association）官方颁发的《历史文化导游证》，是专为有志从事历史文化导览、亲子深度游、特色主题旅游的从业人员设计的专业认证。
本证书旨在：
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提升导游讲解水平与文化素养
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强化实地带团、路线设计、应急处理能力
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建立自媒体宣传与旅游创业的综合能力
✅ 证书特色与优势
🌟 权威背书：
由拥有多年历史文化推广经验的学会权威颁发，具广泛社会公信力。
📚 实践导向：
结合实战案例教学，涵盖导游实务、讲解技巧、旅游运营等核心能力。
🗺️ 职业通行证：
可作为向旅游景点、博物馆、旅行社等机构展示专业身份的辅助资历文件。
🧭 创业加分项：
特别适合有志于开展自雇导览、主题旅行、文化旅游创业的学员。
🪪 获证条件
✔ 完成本会主办的两大培训课程：
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旅游历史文化与自然知识
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导游实用知识与经验
✔ 具备会员资格（年费$50）
✔ 按时出席课程并通过结业评估
✔ 具备良好沟通能力与热爱旅游文化精神
📌 附加权益
🎓 同时获得本会颁发的《课程毕业证书》
🧑💼 推荐实习或就业合作旅行社
💼 辅导自营小型旅游项目运营
📢 加入“历史文化导讲员和导游名录”，有机会参与本会大型公开活动讲解或直接接洽客人带团任务
🗣 证书语言与形式
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语言：英文主文
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形式：实体证件 （挂牌ID卡版本）+ 官网电子备案 （供客户查询）
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有效期：长期有效（交纳本会年费）
📞 联络方式 Contact Us
电话 / Phone：+1 (604) 729-9261
电邮 / Email：jykingo7277@gmail.com
微信 / WeChat：kingo6047299261（或请扫码添加）
WhatsApp：+1 (604) 729-9261（同电话）
短信 / Text Message：+1 (604) 729-9261
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🌐 官网注册：www.s-cha.square.site
