据CTV News报道，奥沙瓦居民Christie Seymour说：“我点击了那个链接，更新了我的信息。紧接着我就发现我的手机不能用了。”
2024年4月她收到一条短信，说她需要更新信用卡信息。她点击了链接，以为自己更新了，随后她的手机被黑客入侵，诈骗者盗走了28,782加元。
Seymour说她试图联系她的银行 Wealthsimple，连续三天都无法接通电话，无法冻结她的账户。
Seymour说，她收到了Wealthsimple发来的一封电子邮件，邮件中写道：“您的账户似乎已被您通过网络钓鱼骗局授权访问。”
另一名女子Christina Petruzzelli也遇到了类似的事情。
Petruzzelli说：“如果你收到手机上的链接，一定要小心，什么都不要碰，因为这真的可以毁了你的生活。”
这位密西沙加居民告诉CTV，她也收到了一条短信链接，要求她点击以拒绝一笔购买。出于对诈骗的担忧，她说她按照指示操作了，但诈骗者还是入侵了她的银行账户，并取走了22,046加元。
Petruzzelli回忆道：“那个链接是让我输入那六个数字来批准购买，或者如果不是我，就点击拒绝。所以我点击了拒绝，我猜这就是骗局所在。我点击拒绝的那一刻，他们就获得了我账户的访问权限。”
Petruzzelli说，她的银行加拿大皇家银行（RBC）告诉她，因为她授予了诈骗者访问她账户的权限，所以她不会得到赔偿。
她说：“有人依赖我生活，而你们拿走了我的一切，但这件事不是我做的。”
RBC发言人无法提供Petruzzelli情况的细节，但证实：“RBC绝不会要求你下载远程访问应用程序。”
RBC还想提醒客户，他们的员工绝不会要求客户提供通过短信、电子邮件或语音邮件发送的一次性密码。他们补充说，银行也绝不会要求客户销毁他们的借记卡或信用卡，然后交给银行或第三方来保护他们的账户。
对于Seymour的案件，Wealthsimple 发言人告诉CTV新闻，他们“听到发生这样的事情感到非常抱歉”。
声明中写道：“财务损失令人非常沮丧，尤其是当它是由恶意行为者的网络钓鱼诈骗造成。我们已经直接与她进行了沟通，作为善意的表示，我们已经退还了她所遭受的损失。虽然我们的客户账户协议规定，我们不对因SIM卡互换等未经授权访问造成的损失负责，但我们承认，Christie在去年试图联系我们支持团队时遇到了异常的挑战，对此我们已进行纠正。”
Seymour说她拿回了所有的钱。
“我感觉太棒了。所有的担忧、恐惧和悔恨都消失了，我感觉很好。”
网络安全专家Claudiu Popa表示，每个人都应该使用双重认证来增加一层保护，并对收到的所有链接保持警惕。
他说：“诈骗短信变得越来越有针对性、越来越个性化，也越来越复杂。记住三件事：他们指望你感到惊讶，他们会制造紧迫感，并让你产生需要立即回应的冲动。”
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