卑诗省一名居住于城市屋的业主因经常长时间使用吸尘机，多次被邻居们投诉，住宅的物业管理公司向其发出共8,200元罚款，纠纷闹至卑诗民事审裁处 (BC Civil Resolution Tribunal)。审裁官虽不认为业主发出噪音合理，但最终判物管公司败诉。
根据审裁处的判决内容，业主胡一飞 (Yi-Fei Hu，译音) 住处所在的综合住宅，包括一些两层高的城市屋和毗邻一幢十层高住宅大厦。他先被毗邻大厦一名居住在6楼的住户投诉，指他经常用吸尘机清理露台和阳台发出噪音，违反了附例。
之后的一年内，类似的投诉不断涌现，物业管理公司发出了警告信，并最终以违反附例和制造不合理噪音造成滋扰，而向胡先生处以8,200元罚款，胡向审裁处提诉。
审裁官坎布雷 (J. Garth Cambrey) 裁定物管公司这些罚款无效，因为邻居的多次投诉没有得到适当调查，而且也未能证明吸尘机的噪音达到不合理水平。
审裁官解释说，法例将“滋扰”(nuisance) 定义为“对业主使用和享用其物业作出不合理的干扰”，并且达到“一般人无法容忍”的情况。裁决指出，邻居的“主观性”投诉不足以证明噪音不合理。
坎布雷认为，负责管理该住宅的物管公司，有责任对投诉进行合理的调查，以确定噪音是否属于不合理，但在本个案中，物管公司并未履行这项义务。
判决指出，为了充分证明噪音达到不合理水平，需要提供噪音分贝记录或专家报告等证据。
坎布雷写道：“我发现吸尘机发出的实际噪音水平未能得到证实。需要明确说明的是，我不认为吸尘机的噪音是合理的。然而我的结论是，物业管理公司没有提供足够的证据证明噪音不合理。”
物管公司曾提出反诉，要求审裁处判胡先生每天吸尘的时间不可超过5分钟，而且必须在上午10点至下午5点之间进行。审裁处鉴于违例行为未能得到证实，因此拒绝发出该命令。
审裁处裁定，物管公司除要撤销对胡先生的罚款外，还要代他支付225元堂费。
图：pexels/tima-miroshnichenko
